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Test et avis spa gonflable Mspa

Les spas gonflables Intex et Bestway (à gauche) possèdent des poignées, pas MSpa et BeSpa (à droite)

Nous avions réalisé en août 2016, un test comparatif de spas gonflables en conditions réelles. Nous vous proposons ici un résumé du test du spa gonflable Mspa et vous donnons notre avis.

Ce que nous avons aimé

Nous avons apprécié le temps de montage très court de ce spa grâce à son moteur intégré ainsi que son faible encombrement.

spa-gonflable-mspa-silvercloud-panneau

Son panneau de contrôle est très simple à comprendre. Sa filtration s’est révélée très efficace puisque notre eau était vraiment de mauvaise qualité. Le MSpa n’est pas plus bruyant que les autres marques (au contraire) contrairement aux vidéos que nous avions visionnées.

Les pièces détachées et les accessoires semblent faciles à trouver. Enfin, son prix très bas (329€ à 399€ selon les sites) conviendra aux budgets les plus modestes.

Ce que nous n’avons pas aimé

Nous avons trouvé que ce spa gonflable présentait les plus mauvaises finitions des 4 marques testées. Cela commence au moment du déballage avec un équipement très modeste : pas de tapis de sol (le seul à ne pas en offrir), pas de couverture gonflable, 1 seul filtre, pas de bandelettes test.

spa-gonflable-mspa-silvercloud-equipements

Surprise aussi de voir que le tuyau électrique n’avait pas de disjoncteur (le seul), nous pensions que c’était obligatoire.

Ensuite le tuyau de gonflage n’est pas fileté donc on ne peut pas le visser, mieux vaut le tenir. Les coutures de la couverture très visibles ne sont pas jolies et révèlent un manque de souci du détail. Le filtre est apparent dans le spa, ce n’est pas gênant lors de la mise en eau mais vraiment peu hygiénique selon nous après 24h de filtration.

spa-gonflable-mspa-silvercloud-filtre-apres

La notice est mal traduite et il y a des fautes d’orthographes.  Le DVD fourni ne nous a pas été très utile puis qu’uniquement en anglais.

spa-gonflable-mspa-silvercloud-notice-1
spa-gonflable-mspa-silvercloud-notice-2

La cuve gonflable s’est révélée être la plus molle, elle ne bénéficie pas fibres PVC dernières générations comme sur Intex et Bestway.

spa-gonflable-mspa-silvercloud-fermete

Enfin, la garantie est très limitée (6 mois cuve et 1 an pièces électroniques). La qualité perçue est en adéquation avec son faible prix.

spa-gonflable-mspa-silvercloud-couverture

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26 comments

  1. Produit globalement decevant, filtration trop faible, oblige de rajouter une filtration externe, panne sur le bloc moteur et bataille avec le SAV MSPA, produit revenu non réparé, (j’ai du coup acheter un deuxieme bloc d’occasion) de plus à chaque fois meme si c’est garantie, il faut payer les frais d’envoies.

  2. A fuite surtout ne pas achetez cette marque de merde. Je suis handicapé je dois faire de la balnéothérapie tous les jours et je supportais plus les trajets pour m’y rendre donc a ma sortie d’hospitalisation dans une pièce de la maison mon chéri m’avais installer un spa MSPA JB301 BUBBLE&JET. Au début c’était géniale mais pendant 6mois puis que des merde… il ses ensuite remi en route puis arrêter au moins 5 fois a suivre et encore je suis gentille, et depuis 1 mois il ne veut plus rien savoir cest une grosse merde et bien sur MSPA ne prend aucun frais a charge acheter 800€ en février 2016. Cest honteux.

  3. Ne surtout pas acheter ces produits. Notre spa est neuf et malheureusement n’a jamais fonctionné. Le service après vente vous facture le renvoi des pièces censées ne pas marcher et pour finir le tout on vous renvoie d’autres pièces qui ne fonctionnent pas mieux!
    Notre problème persiste. C’est scandaleux et bien entendu on ne peut rien faire car tout est stipulé dans les conditions de vente. Une pure arnaque!

  4. Bonjour
    J ai acheter un spa gonflable mspa en juin 2017 je l ai ressorti en juin 2018 il fuit je n arrive pas a trouver la fuite on dirais que la partie gonflable es devenu poreuse contacter mspa qui ne veut rien savoir plus sous garantie je suis écoeurer au pris ou sa coute

  5. Je confirme marque de spa nul !!! Acheter intex avec mspa c’est panne oblige !!! Service après vente ZÉRO !!!! NUL !!!!! Toujours ligne téléphonique pas disponible !!!

    • tout a fait d’accord avec vous .mspa ne vend que de la merde .deux fois la meme panne avec deux cuves differentes .bien sur maintenant la garantie est finie .499 euros pour en profiter 2mois en 2018 et a peine 2 mois en 2019 .

  6. Geoffrey tricqueneaux

    Bonjour j’ai un spa de cette marque (mspa) j’ai un code erreur e3 qui s’affiche sur le tableau et on ne peut rien faire même pas l’éteindre sauf quand on le débranche avez vous une solution merci d’avance ???

    • Bonjour,

      Le code erreur E3 montre qu’il y a une panne système. Voici ce que vous pouvez faire :
      -Remplissez le spa d’eau entre les 2 marques (il ne doit rien y avoir dans le spa, ni personne, ni objet)
      -Branchez la prise et appuyez sur RESET
      -Si l’affichage d’E3 persiste, contactez le SAV de Mspa : http://www.mspa.support/
      -Si E3 clignote appuyez sur le bouton ON/OFF, C/F et TEMP + à la suite, cela lancera l’auto contrôle.

      Bien cordialement.

  7. bonjour pas moyen de gonfler le mien et rien de marquer sur cadran ? pouriez vs m aider merci

    • Bonjour, j’ai exactement le même problème avec mon spa reçu ce jour. Avez-vous trouvé une solution? Bàv,
      Lauren

      • Bonjour , mon spa de cette marque affiche l erreur E1 et s éteint . Que dois je faire?
        Merci

        • Voici ce qui est précisé sur le site du fabricant Mspa :
          Si une erreur E1 apparait sur l’écran de votre clavier de commande.
          Nous vous demandons de bien vouloir retirer le filtre de votre spa, de nettoyer les buses d’aspiration et de refoulement pour enlever les dépôts de produits, cheveux etc…
          Remettez ensuite votre spa en route et utilisez le sans le filtre. Cela devrait faire disparaître l’erreur E1. Utilisez votre spa sans filtre pendant 24 heures.

  8. Bonjour,
    Le spa ALICE de Mspa est une arnaque, black-out après une 20aine d’utilisations, le SAV ne veut rien prendre en charge alors que le SPA ne fonctionne plus un an après la livraison et non l’achat (qui est dépassé d’un mois). Ils exigent soit un diagnostique payant, soit l’achat d’une pièce qui « pourrait » être la cause du problème. Impossible de savoir si payer et encore payer permettra de résoudre l’incident. L’opératrice est mal aimable et de mauvaise foi. Je vous conseille de passer votre chemin.
    Fanny B

  9. Bonjour, j’ai acheté le jacuzzi mspa lite, utilisé deux fois, la carte electronique qui a un souci, je ne peux ni le gonfler, ni mettre les bulles, ni chauffée l’eau, est ce que vous avez eu la meme chose !? Est ce que j’envisage de le jeter ou y a t-il une solution ?

    • Bonjour,
      La garantie sur la carte électronique devrait être d’au moins un an, faites une demande à la marque.
      Pour le reste nous ne pouvons pas plus vous renseigner car nous ne distribuons pas cette marque en raison de garanties trop courtes.
      Cordialement

  10. À peine un petit mois d’utilisation et déjà une fuite sous le spa
    Service après vente inadmissible . Excusez l’expression mais SAV de merde !
    Problème toujours pas réglé au bout de 3 semaines environ !
    Et malgré demandes insistantes personne ne rappelle ou ne règle le litige. Attendent peut être l’hiver!
    Recours juridique engagé !!

  11. Perso, je m’en suis servi 2 fois. Impossible de modifier la température qui est à 38 et maintenant le cadran indiqué E1 mais impossible de trouver une solution. Deux appels téléphoniques à 2euros sans avoir de reponse.
    Vraiment très mauvaise qualité. Dommage que je sois domicilié trop loin sinon je serais allez faire un tour du côté du SAV.
    Grosse arnaque.

  12. Après l’avoir utilisé tout l’été 2018, sans souci, nous avons remis en route notre spa il y a 15 jours. La première semaine s’est bien passée mais ça fait une semaine que le spa se dégonfle, lentement mais on doit le regonfler tous les jours. Nous avons fait le test avec de l’eau savonneuse tout autour mais nous n’avons pas trouvé la faille. Quelle est la solution.?

  13. J’ai le même problème le spa se dégonfle lentement des micro perforation sont présentent sur la partie supérieure du spa. Acheté en mai 2018, utilise 4 mois, remis en service en juin, le spa se degonfle lentement la surface de ce dernier est piquetée de points noirs d’où s’échappe l’air.Pour toute réponse, vous êtes hors garantie, alors que c’est un défaut flagrant de fabrication. Que faire, quel recours?

  14. bonjour,
    mspa utitlisé depuis environ un an dans pièce intérieure – suite à changement eau – nettoyage des buses et filtre neuf, au bout de 2 jours simplement eau chauffée à 35 et filtre, erreur E1.
    après revidange de la cuve, démontage et nettoyage a fond (rien de réellement sale) , remise en eau au minimum – erreur E1 – que FAIRE ??

    • Bonjour,
      Nous ne distribuons pas la marque MSPA et ne connaissons pas leurs codes erreurs.
      Nous avons fait le choix de ne pas distribuer cette marque car la durée de garantie est courte contrairement à Intex et Bestway.
      Cordialement

    • E1 suivant ce qui est écris sur leur livre.
      Panne de l’interrupteur au niveau de la pression d’eau
      Problème de filtre
      Le niveau de l’eau n’est pas a la marque minimum.

      C’est ce qui m’arrive depuis qu’ils ont changer le moteur.
      Preuve de la qualité de leur produit.

  15. Je confirme SPA MSPA alpine 4 places aura servi 1 ans et 1 moi. Acheté 300€ environ la réparation 250€????
    Default électrique le chauffage fait disjoncter . pour moi au vu des message je ne suis pas le seul donc un vice caché.
    SPA utilisé 2 moi en 2018 et 2 mois en 2019.
    MARQUE A FUIRE

    pour seul réponse.
    (Christelle.P (MSPA SUPPORT FR)
    19 août 10:14 CEST
    Bonjour
    Nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous offrir un geste commercial sur cette offre.
    Merci de noter que le moteur reconditionné sera garanti pendant 6 mois.)
    Bien cordialement,

    • Mspa ma proposé la réparation (échange) pour 121.53 que j’ai accepté. Le retour et depuis encore des problèmes pas les mêmes.
      Avant le problème quand je mais le chauffage sa disjonct.
      Maintenant quand je mais le chauffage après quelque temps 10 a 15 minutes E1, je précise que l’eau est a la bonne hauteur et que le filtre est neuf.
      Conclusion les produits de Mspa ne sont pas de qualité, et en plus la garantie de 1 ans n’ai pas a la hauteur de c’est concurrent.
      DONC PRODUIT A FUIRE

  16. SPA ALPINE MSPA
    Un produit qui tombe en panne au bout de 1 ans et 1 mois et demi utilisé une 30 ene de fois et donc la réparation coûte presque le prix de vente.
    Chauffage qui fait disjoncter. Garantie 1 ans????
    DONC PRODUIT A FUIRE.
    Car contrairement a son concurrent garantie leurs produits 2 ans eux c’est 1 ans.

    Voila leur réponse:
    (Christelle.P (MSPA SUPPORT FR)
    19 août 10:14 CEST
    Bonjour
    Nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous offrir un geste commercial sur cette offre.
    Merci de noter que le moteur reconditionné sera garanti pendant 6 mois.)
    Pourquoi pas 1 ans ils sont pas sur de leur produit???

    DONC UNE MARQUE A FUIRE.

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