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Spa Gonflable Bestway : comprendre les codes erreurs et résoudre les pannes courantes

A Savoir : Le tableau de commande possède un verrouillage automatique qui se déclenche au bout de 5 minutes d’inactivité. L’écran LED possède deux icônes verrouillez/déverrouillez. Appuyez sur le bouton pendant 3 secondes, vous pouvez voir que l’icône de déverrouillage s’allumera et que l’icône de verrouillage s’éteindra. Si le tableau de commande ne peut pas être activé en appuyant sur le bouton de verrouillage/déverrouillage, débranchez puis rebranchez la pompe, et contrôlez si le bouton fonctionne.

Code Solutions
E01 Le capteur du débit d’eau ne se trouve pas dans la bonne position ou il est cassé.

  • Débranchez la pompe et d’une main tenez la pompe tandis qu’avec l’autre main vous frappez la pompe à rois reprises suffisamment fort pour secouer les composants à l’intérieur.
  • Branchez la pompe.
  • Si le tableau de commande continue à afficher E01, contactez le service après-vente Bestway le plus proche pour connaître les instructions à suivre.
E02 Le système ne détecte pas l’eau s’écoulant à travers la pompe.

  • Redémarrez la pompe
  • Débranchez et rebranchez la pompe.
  • Placez la main devant la vanne supérieure à l’intérieur du spa et appuyez sur le bouton du filtre d’eau.
  • Contrôlez si l’eau s’écoule depuis la pompe.
  • Si l’eau ne s’écoule depuis la pompe: Contrôlez si les bouchons d’obturation ont été enlevés des orifices d’entrée/de sortie.
  • Contrôlez si les cartouches des filtres sont sales.
  • Contrôlez si les tuyaux sont branchés.
  • S l’eau s’écoule du tuyau d’entrée et que la pompe continue à afficher E02, cela veut dire que le capteur de débit d’eau est cassé. Veuillez contacter le service après-vente Bestway le plus proche pour connaître les instructions à suivre.
E03 La température de l’eau est inférieure à 4ºC. REMARQUE: N’UTILISEZ PAS LE SPA SI LA POMPE AFFICHE CETTE ALARME.

  • Contrôlez la température de l’eau avec un thermomètre.
  • Si la température de l’eau est inférieure à 4ºC, débranchez la pompe et attendez que la température de l’eau atteigne 6ºC puis redémarrez la pompe.
  • Si la température de l’eau est supérieure à 7ºC, redémarrez la pompe – débranchez et rebranchez la pompe.
  • Si la pompe continue à afficher E03, cela veut dire que le capteur de température est cassé. Veuillez contacter le service après-vente Bestway le plus proche pour connaître les instructions à suivre.
E04 La température de l’eau est supérieure à 50ºC. REMARQUE: N’UTILISEZ PAS LE SPA SI LA POMPE AFFICHE CETTE ALARME

  • Contrôlez la température de l’eau avec un thermomètre.
  • Si la température de l’eau est comprise entre 40ºC et 50ºC ou bien supérieure, débranchez la pompe et attendez que la température de l’eau soit tombée à 38ºC. Vous pouvez alors redémarrer la pompe. REMARQUE: N’UTILISEZ PAS LE SPA SI LA TEMPÉRATURE DE L’EAU EST SUPÉRIEURE À 40ºC.
  • Si la température de l’eau est inférieure à 40ºC, redémarrez la pompe – débranchez et rebranchez la pompe. Si la pompe continue à afficher E04, cela veut dire que le capteur de température est cassé. Veuillez contacter le service après-vente Bestway le plus proche pour connaître les instructions à suivre.
E05 Le connecteur des capteurs de température ou les capteurs de température sont cassés.

Veuillez contacter le service après-vente Bestway le plus proche pour connaître les instructions à suivre.

E08 Le coupe-circuit thermique à réinitialisation manuelle a un problème. Généralement cette erreur arrive lorsque la température ambiante est supérieure à 40 ° C, elle se déclenche par mesure de sécurité. Deuxièmement, cela peut se produire lorsque l’eau a été à 40 ° C pendant de longues périodes, si elle détecte une température légèrement supérieure, elle se déclenchera. Cela peut aussi se passer si, en été, votre spa est situé en plein soleil ou dans un petit espace confiné.

> Il faut démonter le cache du moteur et sur un des côté il y a un bouton poussoir qu’il faut réenclencher.

Si l’alarme reste affichée, consultez le paragraphe BOUTON DE RÉINITIALISATION dans la notice. Contactez le service après-vente Bestway le plus proche pour connaître les instructions.

E09 Une défaillance au niveau des fusibles a été détectée. Contactez le service après-vente Bestway le plus proche pour connaître les instructions à suivre.
E10 Trop de sel a été ajouté ou une trop grande quantité d’eau s’est évaporée.

  • Débranchez la pompe.
  • Vidangez 20 % de l’eau et ajoutez de l’eau fraîche dans la piscine.
  • Rebranchez la pompe et redémarrez le système de chloration au sel.
  • Si l’alarme “E11” s’affiche une nouvelle fois, répétez les actions ci-dessus.
E11 Quantité de sel insuffisante pour l’assainissement.

  • Débranchez l’électricité de la pompe du spa, attendez 10 secondes, puis rebranchez le spa.
  • Réinitialisez le spa lors de la première utilisation à l’aide du bouton de réinitialisation.
  • Une fois réinitialisé, allumez le système Hydro Jet.
  • Ajoutez peu à peu et dissolvez 0,5 kg (500 g) de pur sel de spa à la fois.
  • Démarrer le système de chloration au sel.
  • Laissez la pompe du spa fonctionner à 5 heures ou à 8 heures.
  • Si le code d’erreur E11 est à nouveau visible, placez 0,5 kg (500 g) de sel Pure Spa supplémentaire dans le spa.
E12 Le système a détecté une fuite d’eau à l’intérieur de la pompe

Contactez le service après-vente Bestway le plus proche pour connaître les instructions à suivre.

6CF Le code erreur 6cf signifie qu’il y a une erreur au niveau de l’alimentation du bloc moteur et donc de la prise RCD.
Cela peut venir de la prise, multiprise ou rallonge utilisée qui ne supporte pas autant de puissance d’un coup.
Essayez de changer l’endroit où vous branchez le spa. Si cela ne change rien, il est possible qu’il faille changer la prise RCD. Contactez alors le SAV Bestway : http://www.bestwaycorp.fr/support
La pompe ne fonctionne pas l peut s’agir d’une des causes suivantes :
– Panne de courant
– Disjoncteur de la prise RCD enclenché
– Disjoncteur de la prise RCD enclenché
Les solutions proposées par Bestway sont :
– Vérifier la source d’alimentation
– Réinitialiser la prise RCD
– Vérifier que la rallonge électrique utilisée supporte 2050W
Si le problème n’est pas résolu appeler le service assistance de Bestway.

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82 comments

  1. Bonjour,
    J’ai acheté un Lay-Z-Spa, tout fonctionne sauf le système de la pompe. J’ai l’erreur E08.
    Vous écrivez dans la notice : « Débranchez la pompe et appuyez sur le bouton de réinitialisation, puis rebranchez la pompe ».
    Je ne comprends pas. Faut-il simplement débrancher l’alimentation électrique?
    Et quel est le « bouton de réinitialisation »? Je ne vois rien sur la notice pour m’expliquer de quoi il s’agit.
    Merci de m’aider.

  2. Bonjour j ai le spa Paris lorsque l on met le spa en marche pour que l eau chauffe toutes les 2 mns il y a le bouton de verrouillage qui s allume.comment faire pour qu’il ne se verrouille pas

  3. Bonjour J’ai un spa Lay Z je ne sais pas si je dois éteindre la pompe la nuit il descend à 25 degrés et le matin je remets le chauffage pour le monter à 39 degrés. Est-ce que je dois laisser tourner en permanence le chauffage ? Pour éviter qu’il ne descende trop en température merci de me répondre car je ne sais vraiment pas quoi faire

    • Bonjour,
      Si vous utilisez votre spa tous les jours, il peut effectivement être pertinent de laisser le chauffage la nuit pour maintenir la température.
      Le spa risque de consommer plus d’électricité pour remonter de 10 degrés le lendemain, comme pour un radiateur de maison.
      Bien cordialement

  4. bonjour j’ai un spa best way j’ai le code E02 qui s’affiche après avoir mis en chauffe toute la nuit. l’eau reste à température de 24 degres et se met en code erreur e02 si je veux le mettre en chauffe, merci pour les retours.

    • Bonjour,

      Il se peut, comme indiqué dans l’article, que le système ne détecte pas l’eau s’écoulant à travers la pompe.
      Si vous avez déjà essayé de réaliser les manipulations que nous préconisons et que le code E02 est toujours affiché, nous vous invitons à joindre le SAV de Bestway au 04 97 04 92 99

      Bien cordialement.

  5. Quel prise de courant Pour le raccordement d’un spa intex6 personnes

    • Bonjour Michel,

      La prise de raccordement des spas Intex est une prise classique de courant. C’est la même prise pour la majorité des spas.

      Bien cordialement.

  6. Bonjour mon spa layz paris est toujours en panne on La réinitialiser il a marche un peu dans la soirée est la rebellote les 2 code erreur e02 et e08 sont de nouveau la sachant que on l’a renvoyé à bestway y a moin 1 mois que doit on faire

  7. Bonjour

    J ai 7 a 8 led seulement qui fonctionnent. Comment resoudre ce probleme svp ?

  8. Bonjour, j’ai le Lay Z palm spring acheté neuf l’année dernière, lorsque nous l’avons réinstallé après la pause hivernal, les jets ne fonctionnent plus et pas de code d’erreur sur le tableau. Lorsque nous les enclenchons, il fait un bruit quelques secondes comme si elles allaient se mettre en route et ensuite ça s’arrête. Le reste fonctionne. Que puis-je faire? Merci d’avance

  9. Bonjour,

    Nous venons d’acquérir un SPA bestway maldives; il fonctionne bien mais la pompe « siffle » lorsque l’on met les bulles …. qu’en est-il des votres ?
    ensuite, on ne doit pas être dégourdi mais il y a à priori deux lumières à led livrées avec …. impossible de comprendre comment les mettre et je ne retrouve rien en vidéo qui explique cela

    si vous pouvez me répondre, ce serait très sympa merci d’avance

    • Bonjour,

      Pour ce qui est des lampes elles se branchent sur les buses de refoulement de votre spa. L’eau passera au milieu.
      En espérant que vous réussissiez à résoudre le problème du sifflement des bulles.

      Bien cordialement.

    • bonjour
      je viens d’acheter le spa Maldives , et effectivement il faut retirer une buse en la dévissant et forcer car il ya un cran a passer; ensuite vs mettez l’autre avec les leds
      j’ai une question a propos tu test de la pompe, le faite vous et si oui lorsque vs appuyez sur rest ,le voyant s’allume t il?

  10. Bonjour je viens d’acheter le spa thaiti mais les leds ne fonctionnent pas faut il appuyer sur un bouton e n particulier ou es que c’est quand il est chaud que ça s’allume?

  11. Bonjour

    J’ai depuis 3 j un Bestway Hawaï. Une petite question dont je n’ai pas trouvé la réponse dans la notice.
    Lorsque l’on met en fonctionnement les bulles ou les buses la pompe et le chauffage s’arrêtent et ne se remettent pas automatiquement en marche après arrêt de celles-ci ? Est-ce un fonctionnement normal ?
    Merci pour votre réponse

    • Bonjour Didier,

      Normalement, le chauffage fonctionne avec les bulles mais pas avec les jets. Il est normal par contre que la pompe et le chauffage ne se remettent pas en route automatiquement.
      Il faut les redémarrer manuellement.
      Pour ce qui est de la pompe de filtration elle est doté d’un timer vous permettant de régler la durée de la filtration.

      Bien cordialement.

  12. Bonjour
    Des tâches noires apparaissent sur les parois intérieures du SPA !!!
    Que peut on faire svp ???
    Merci

    • Bonjour,

      Il s’agit sûrement de tâches de moisissure dues à l’humidité. Nous vous invitons à utiliser un produit anti-moisissure que vous trouverez en grande surface, cela permettra de faire disparaître les traces.

      Bien cordialement.

  13. Bonjour Erreur E03 pour mon spa bestway hawaii hydro jet pro

  14. Bonjour, j’ai un spa Maldives. 1ere utilisation il a très bien fonctionné plusieurs jours. 2eme utilisation impossible de l’allumer, code erreur 6cf.
    Problème de prise ? Je ne pense pas avant il fonctionnait bien et nous n’avons rien changé niveau courant. Mon autre spa Hawaï lui fonctionne tjrs très bien et sur les même prise et courant. Alors serais ce un problème de pompe ? Merci d’avance

    • Bonjour,

      Le code erreur 6cf signifie qu’il y a une erreur au niveau de l’alimentation du bloc moteur et donc de la prise RCD.
      Si vous branchez les 2 spas simultanément sur la même multiprise, cela vient sûrement de là. La multiprise ne supporte pas autant de puissance d’un coup.

      Essayez donc de changer l’endroit où vous branchez le spa. Si cela ne change rien, il est possible qu’il faille changer la prise RCD. Contactez alors le SAV Bestway : http://www.bestwaycorp.fr/support

      Bien cordialement.

      • Bonjour nous aussi le code e6f s’affiche tout le temps !! Le spa est tout neuf nous sommes dégoûtés que pouvons nous faire svp aider nous

        • Bon, pareil chez moi. J’ai emporté la pompe dans d’autres habitations de la rue, résultat identique, code d’erreur 6 cf. Je l’ai testée dans une autre ville, pas de problèmes, fonctionne sans soucis…..
          Quid ? Mon installation électrique a un problème ? Non, après tous les tests d’usage réalisés par des pros, il n’y a pas de problèmes sur l’installation qui a été réceptionnée, en son temps.
          La cabine d’alimentation du fournisseur de courant électrique n’a pas de neutre. La pompe se met d’office en sécurité, vu l’absence de neutre.
          Solution : installation d’un transformateur d’isolement sur une ligne 30 Ma. Appareil hors de prix, environ 600 à 700 Euro, plus le câblage.. les trous dans les murs, etc…. ou bien, coffret extérieur étanche branché sur une prise extérieure déjà protégée par un différentiel 30 MA. Simple, non ? Dégoûté aussi. Je remballe le colis vers l’expéditeur.

  15. j’ai changer l’eau de mon spa bestway awai et la pompe ne marche plus que faire merci

    • Bonjour,

      Nous vous conseillons de démonter le bloc moteur pour enlever la pompe, appuyer sur le bouton de réinitialisation de la pompe puis la rebrancher. Si cela ne fonctionne toujours pas, le problème vient sûrement de la pompe en elle même. Nous vous invitons alors à contacter le SAV Bestway : http://www.bestwaycorp.fr/support

      Bien cordialement.

  16. Bonjour, je viens d acheter un Lay Z Spa Miami, le problème est que je n’arrive pas à le mettre en marche. Lors du démarrage, le code 6CF apparaît en clignotant accompagné d’un Bip régulier. Ce qui empêche le gonflement du spa…
    Merci pour votre réponse.

    • Bonjour,

      Le code erreur 6cf signifie qu’il y a une erreur au niveau de l’alimentation du bloc moteur et donc de la prise RCD.
      Si vous branchez le spa sur une multiprise, cela vient sûrement de là. La multiprise ne supporte pas autant de puissance si un autre appareil y est branché.

      Essayez donc de changer l’endroit où vous branchez le spa. Si cela ne change rien, il est possible qu’il faille changer la prise RCD. Contactez alors le SAV Bestway : http://www.bestwaycorp.fr/support

      Bien cordialement.

  17. Il est branché sans rallonge. J ai même changé de prise et toujours le meme problème… le code 6CF

  18. Bonjour,

    Je viens d’acheter et installer un bestway miami. J’ai une fuite au niveau de la vis exterieure du raccord du filtre au moteur. Nous avons dévisser er revisser plusieurs fois mais le problème persiste. Pouvez vous .m’aider ?
    Merci

  19. Bonjour j’ai un lay-z-spa bestway depuis un mois. La pompe chauffe puis fini par s’arrêter elle ne chauffe plus jusqu’au bout et s’est même déjà éteins toute seule. J’ai nettoyer le filtre . Ce peut il qu’il y ai des saletés qui sont rentrer dans le moteur ? Si oui comment le nettoyer?

  20. Bonjour,
    J’ai un spa bestway LAY Z SPA HAVANA qui fonctionne très bien,mis à part les filtres que je dois changer tous les 2 jours.
    Nous partons 1 semaine et Personne ne pourra venir l’allumer. Avez-vous une astuce pour ne pas « perdre » l’eau.
    Merci de votre retour

    • Bonjour,
      Pour une semaine d’absence, nous vous recommandons de vider l’eau du spa avant votre départ, vous économiserez de l’électricité et des produits d’entretien.
      Bien cordialement

  21. Bonjour.
    J’ ai un message E02, le filtre est neuf.
    La vanne du haut ne ressort pas d eau.
    Que faire?
    Je suis a Pessac pres de Bordeaux. Qui contacter? Spa acheté chez Leclerc. Leclerc ou bestway?

    • Bonjour,
      Nous vous invitons à vous rapprocher du SAV de la marque Bestway qui sera tout à fait compétent pour vous conseiller.
      Cordialement

  22. Bonsoir,

    La pompe se met toujours en sécurité au bout de 5 minutes je la désactive et elle se remet toujours en sécurité que dois je faire? Du coup est ce que le système de filtration et de chauffage fonctionne même quand il est en sécurité? merci pour votre réponse.

    • Bonjour,
      Il peut s’agir d’une des causes suivantes :
      – Panne de courant
      – Disjoncteur de la prise RCD enclenché
      – Disjoncteur de la prise RCD enclenché
      Les solutions proposées par Bestway sont :
      – Vérifier la source d’alimentation
      – Réinitialiser la prise RCD
      – Vérifier que la rallonge électrique utilisée supporte 2050W
      Si le problème n’est pas résolu appeler le service assistance de Bestway.

  23. Bonjour,
    J’ai un spa LayZ Hawaï hydrojet. Le système de bulles fonctionne mais la pompe des hydrojets tourne dans le vide. L’eau n’arrive pas dans les 8 sorties. Le spa a deux mois.
    Merci de vos conseils.
    Cordialement

  24. Bonjour, j’ai un spa, lay z spa, St moritzl’arrière du moteur a une couleur différente sur le haut, est ce une surchauffe ? Le moteur n’est pas chaud ou bien je n’avais pas remarqué la différence de couleur ?

  25. Bonjour
    Jai un bestway Maldives qui fait régulièrement un code erreur end qui clignote.
    Ce code s’affiche après une période d’inutilisation d’environ 3 jours.
    Pendant çette erreur le filtrage et chauffage sont coupés.
    Avez vous svp une solution pour éviter cela ?
    Merci

    • Bonjour,
      Nous n’avons pas encore essayé le modèle Maldives.
      Quel code erreur est affiché ? Ce code est-il mentionné dans votre notice ?
      Cordialement

  26. Bonjour, où dois-je commander une nouvelle pompe pour mon spa Hawai ? Merci.

  27. Bonjour quand je branche le spa pas de code erreur mais il ne reste affiche que la température impossible de démarrer le spa
    Quelle solution pouvez vous me proposer
    Merci

    • Bonjour,
      Nous n’avons jamais rencontré cette situation.
      Nous vous invitons à consulter la FAQ du site Bestway Corp. Si votre réponse ne s’y trouve pas, il est possible de contacter leur service support.
      Bien cordialement

  28. Bonjour .Je viens d’acquérir un spa et je me demande combien de temps il faut pour chauffer l’eau à 35°C environ?

    • Bonjour,
      Un spa progresse en moyenne de 1,5 à 2,5 degrés par heure.
      Si l’eau est à 15 degrés, il faudra compter au moins 10 heures de chauffe.
      Une fois la température atteinte la première, il suffira de programmer une température à maintenir pour ne plus avoir autant d’attente.
      Bien cordialement

  29. Bonjour,
    Sur mon spa Bestway, le logo FILTRE reste toujours de couleur rouge. Même lorsqu’il est neuf. Quel est le problème ?

    • Bonjour
      Si le logo est rouge c’est simplement que la filtration est en cours de fonctionnement, il ne s’agit pas d’un problème.
      Cordialement

  30. Bonjour,
    J’ai un spa bestway lay z palm Spring a hydrojet mis en service depuis 2 semaines. Ce soir pendant l’utilisation, les jets se sont arrêtés et 4 d’entre eux ont aspiré l’eau en faisant de grosses bulles. De l’eau est maintenant à l’intérieur des parois et le niveau d’eau a considérablement baissé. On a éteint et tenté de remettre en route et la même chose s’est produite. Avez vous déjà eu ce cas?

    • Bonjour,
      Nous n’avons pas eu connaissance de cette situation auparavant.
      Nous vous invitons à vous rapprocher du SAV de la marque Bestway.
      Cordialement

  31. Bj j.ai un problème avec mon spa bestway très récent acheté mars 2019 j.ai vide le spa pendant mon absence et au moment de remettre en marche après avoir rempli le spa correctement la prise pour mettre le spa en marche saute pouvez vous m.aider svp merci

  32. honigstein jacques

    Bonjour
    Mon spa Lay z et en code erreur E11 même après le nettoyage de la résistance et là dose de sel ok
    Il passe en erreur après environ 2 h .
    J ai bien fait le reset et toujours pareil après 2 h code erreur e11
    Merci pour votre retour

    • Bonjour,
      Le code E11 correspond pourtant bien à une insuffisance de sel.
      Nous venons de mettre à jour les recommandations de Bestway pour l’erreur E11.
      Cordialement

    • Bonjour
      Un message d’erreur s affiche des que je branche la prise:6CF..
      Que faire?le voyant sur le tableau de commande s’affiche mais le clavier teste verrouillé en indiquant 6CF

      Merci pour vos retour

      • Bonjour,
        Bestway ne communique pas sur l’erreur 6CF dans les modes d’emploi de ses spas.
        Par supposition, il peut s’agir soit d’un problème électrique soit d’une problème de filtration.
        Changez de prise électrique ou de rallonge dans un 1er temps.
        Puis essayez de mettre un filtre neuf à la place de l’actuel.
        Bien cordialement

  33. Bonjour j’ai acheté un spa lay z spa impossible de l’installer code erreur 6CF j’ai des fusibles de 16 ampère peut-être est-ce le problème ? Si je met un fusible de 20 ça va fonctionner ? Merci

    • Bonjour,
      La prise sur laquelle vous avez branché votre spa ne doit pas posséder de mise à la terre, c’est pourquoi le spa se bloque.
      Faites venir un électricien pour faire une mise à la terre de la prise et le problème devrait être réglé.
      Bien cordialement

  34. Bonjour
    J ai un spa Bestway depuis 4 ans pas de problème apparent mais en lisant les
    Commentaires je vois qu on parle de sel dans le spa ?
    Peux t on m expliquer a quoi cela sert il sachant que j utilise un système de désinfection a l oxygène actif ou combiné avec
    Du brome

    • Bonjour Monsieur,
      De rares spas gonflables peuvent être désinfectés avec du sel lorsqu’ils sont équipés d’un écostérilisateur.
      C’est le cas de 2 spas chez Intex et c’était le cas d’un spa Bestway avant 2017.
      Le sel est économique et plus agréable pour la baignade.
      Il est transformé en chlore naturel par électrolyse.
      Bien cordialement

  35. Bonjour,
    Je viens d’acheter un spa lay-z ibiza, et je m’aperçois que j’ai de l’eau sous le moteur du spa.
    Est ce normal ??

    • Bonjour,
      Nous ne connaissons pas le modèle Lay Spa Ibiza, celui-ci n’est pas dans le catalogue Bestway. Nous vous invitons à vous rapprocher du vendeur à qui vous l’avez acheté.
      Cordialement

  36. bonjour, j’ai un lay spa Vegas acheté l’année dernière. J’ai suivi les consignes de séchage pour le stockage cet hiver. La seconde installation cette année c’est bien passée… Mais depuis quelques jours, la pompe émet un bruit de « roulement », de « roulis », de « gresillements » (difficile à décrire….) et est plus bruyante qu’avant… Tout fonctionne normalement, hormis ce bruit… que faire?
    merci cdl.

    • Bonjour,
      Nous sommes désolés mais nous n’avons pas la réponse à cette question, l’idéal serait de demander aux équipes du SAV de Bestway.
      Cordialement

  37. bonjour, j’ai acheté un lay z spa il a bien fonctionné pendant une semaine puis tout d’un coup il a disjoncté….j’ai débranché, réinitialiser, rebranché mais il redijoncte aux bout de une ou plusieurs minute, je suis allée au magasin où je l’ai acheté mais eux disent qu’ils ne peuvent rien faire:-(….et l’assistance bestway est très difficile à avoir:-(…que faire svp?

  38. Bonjour,
    J’aimerais savoir comment on peut trouver le numéro de mon spa Lay’Z Miami. Car je dois envoyer un ma demande de SAV, via leur site, et je n’y arrive pas.
    Cordialement,
    Amandine

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