Comment rater l’entretien de mon spa gonflable ?

L'entretien d'un spa gonflable Intex
L’entretien d’un spa gonflable Intex

L’idée de notre article est de vous expliquer les choses à ne pas faire pour que l’eau de votre spa gonflable reste saine.

Nous avons collecté un certain nombre de témoignages et commentaires sur ce blog auprès des propriétaires de spas qui rencontrent des soucis dans l’entretien de leur spa.

Cet article sera naturellement mis à jour au fil du temps en fonction des retours que nous aurons des internautes.

Je fais tourner la filtration 2 heures par jour

La filtration doit idéalement tourner 10 heures par jour minimum. Plus elle tourne, plus vous aurez la garantie que votre eau restera parfaite pour la baignade !

Je suis parti en week-end ou en vacances donc j’ai éteint mon spa

Quand on part en week-end, il faut bien entendu laisser la filtration fonctionner car si vous ne le faîtes pas vous obtiendrez à coup sûr une eau verdâtre.
Si vous partez plus de 5 jours, il peut être pertinent de le vider pour économiser son électricité, ses filtres et ses produits d’entretien.
Cela peut être d’autant plus utile si votre spa est en eau depuis plus de 30 jours sans vidange.

Hier le pH de mon eau était trop bas donc j’en ajouté du pH+. Aujourd’hui le pH de mon eau est trop haut donc j’ai mis du pH-

La sur utilisation des produits d’entretien que ce soit les produits de désinfection ou d’équilibre de l’eau est mauvaise pour votre eau.
Il est nécessaire de laisser le temps aux produits d’agir et ne pas sur traiter votre eau. Quand l’eau est trop traitée, elle va perdre ses qualités ce qui aura pour effet de rendre les produits inopérants.
Nous vous recommandons de contrôler la teneur en chlore et le pH de l’eau 1 fois par semaine, 2 maximum. Idem, laissez les produits agir plusieurs jours avant d’en remettre éventuellement.

Cela fait 5 jours que je mets des produits d’entretien pour récupérer mon eau verte

Si votre eau a tournée, deux solutions s’offrent à vous:
– essayer de récupérer l’eau ce qui est faisable en règle générale mais qui vous demandera des efforts pendant 2 à 3 jours et qui vous coûtera en produit d’entretien de spa.
– vider votre spa, en en profitant pour bien le nettoyer, ce qui vous permettra de renouveler votre eau par la même occasion.
En ce qui nous concerne, nous vous conseillons de vider l’eau si elle est vraiment verte pour ne pas perdre du temps et ne pas consommer trop de produits.

En revanche, si votre eau est légèrement verte, dans ce cas là vous pouvez essayer de la rattraper. Il vous faudra utiliser un produit de choc avec de l’anti-algue pour spa.

En règles générales, le conseil que nous pourrions vous donner est de respecter la dosologie conseillée et surtout il faut laisser le temps aux produits de traitement d’agir.

J’ai rempli mon spa avec de l’eau adoucie

Il est recommandé aux consommateurs de ne pas remplir le spa avec 100% d’eau adoucie mais au minimum ¼ d’eau “dur” (non adoucie) dans le but de prévenir tout éventuel problème de corrosion interne du bloc technique.

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84 comments

  1. Bonjour, je souhaite vous faire part de mon mécontentement concernant le Spa gonflable Intex Pure Spa Jets et Bulles 4 places que j’ai acheté sur votre site le 09/08/2016 et le service après-vente INTEX. En effet, après à peine un mois d’utilisation, la structure du spa s’est déformée alors que nous avons respecté scrupuleusement les instructions de mise en route et d’utilisation. Après avoir contacté le SAV Intex et la transmission des photos de la structure défectueuse, la prise en charge sous garantie du produit nous a été accordée, et signifié qu’à réception des découpes de la structure gonflable pour preuve de destruction par courrier, un spa de remplacement nous serait envoyé. La réception et l’expertise du produit ont été réalisées le 27/09/2016 (cf. le SAV en ligne) et une livraison prochaine du produit de remplacement est annoncée. Depuis cette date, nous attendons le produit sans plus aucune nouvelle !!! Je trouve cela peu professionnel de la part d’une marque comme Intex et je regrette d’avoir acheté ce produit !

    • Bonjour,
      Avez-vous relancé le SAV d’Intex depuis le 27/09/2016 ? En général, le SAV est réactif et envoi les pièces détachées ou la structure rapidement.
      Si besoin, contactez notre service client qui pourra obtenir une réponse rapide d’Intex.
      Bien cordialement

    • Bonjour pour moi ça a mis un peu de temps car il n en avaient plus en fin d’ete pour me le remplacer mais j ai fini par recevoir mon nouveau spa.

  2. Bonjour. Je viens d’acheter un spa. Par mesure d’économie d’énergie, il vaut mieux le laisser en chauffe tout le temps? Ou le laisser redescendre en température et le chauffer le week-end pour l’utiliser? Utilisation non quotidienne…
    Par avance merci!

    • Bonjour Madame,
      Pour une utilisation ponctuelle, mieux vaut le chauffer quelques heures avant la baignade prévue que toute la semaine.
      En revanche, le reste de la semaine, la filtration doit fonctionner quelques heures chaque jour.
      Bien cordialement

  3. Bonjour. Lorsque je veux vidanger mon spa via l evacuation. Il fuit enormement au niveau de l evacuation inondant la piece. Que puis je faire?

  4. Bonjour qui peu me dire les doses en bouchon pour un spa intex 4 places pour les produits entretien de l eau etc …..

    • Bonjour,
      Il suffit de mettre 2 ou 3 pastilles de brome tous les 15 jours et de contrôler le pH de l’eau une fois par semaine.
      Si le pH est trop faible, ajouter du pH+ (voir dosage sur le flacon) ou du pH-.
      Bien cordialement

  5. JEAN LOUIS TOMYSLAK

    Lors de la première utilisation de mon spa intex 28456, des traces noires après utilisation sont apparues sur le pourtour intérieur du spa entre la ligne d eau initiale et la hauteur qu avait pris la eau avec 3 personnes à l intérieur. Comment faire pour éliminer ces traces.

    • J’ai acheté chez vous un Spa Intex à jet+ bulles pour 4 personnes l’année dernière. j’en suis pleinement satisfait. Lors de sa remise en service, ce jour, ( après vidage- nettoyage- remplissage) j’ai voulu vérifier
      la bonne marche des différentes fonctions. Seule, les jets ne fonctionnent pas.

      On entend un petit bruit qui laisse supposer que la fonction est bien activée mais rien ne se passe.
      Je n’ai naturellement pas insisté ne voulant pas griller un éventuel moteur.

      Je vous remercie à l’avance de votre réponse

  6. bonjour,
    je viens d’aquerrir un spa intex 4 places jets et bulles à électrolyse, je veux le mettre à ma maison de campagne et donc en profiter les week-ends.
    je voulais savoir si le système de filtration peut tourner en autonome toute le semaine ou il se coupe au bout de 24h?
    cdt

    • Bonjour Monsieur,
      Si vous ne pouvez pas mettre l’électrolyse au sel en route tous les jours de la semaine alors vous ne pourrez pas compter sur ce mode de désinfection pour maintenir la qualité de votre eau.
      Il faudra plutôt choisir un traitement au brome car les pastilles pourront agir pendant plusieurs jours malgré votre absence.
      En revanche, cela ne résout pas la contrainte de filtration qui doit tourner quelques heures chaque jour.
      Si vous n’avez personne pour actionner la filtration, l’eau risque d’être impropre à la baignade au bout de quelques jours.
      Vous testerez et pourrez nous communiquer votre témoignage ici.
      Bien cordialement

      • Bonjour,
        Je ne suis certainement pas aussi qualifié que vous mais le traitement au brome n’est-il pas incompatible avec l’électrolyse au sel qui produit du chlore?

        • Bonjour Monsieur,
          C’est ce que nous essayons de dire au gens, c’est soit le sel OU le brome mais pas les 2.
          Si les personnes ne peuvent pas mettre l’électrolyse en route pendant la semaine, alors il ne faut pas compter sur ce mode de désinfection au sel et partir sur du brome qui peut agir seul en notre absence et se dissout lentement.
          Bien cordialement

  7. merci de votre réponse, dernière question,
    si j’achète une pompe de piscine (j’ai vu les premier prix intex sont a 40 euros) et que je la fait tourner la semaine quand je suis pas la en complément de chlore ou de brome, sa pourrai m’éviter de changer l’eau tous les weekends.
    c’est un moyen dégradée, vous en pensez quoi?

    • Bonjour,
      Nous ne vous recommandons pas cette option, le résultat risque de ne pas être concluant.
      La solution que nous avons trouvé, vous pouvez programmer une température légèrement supérieure à celle de l’eau car la filtration tourne systématiquement en même temps que le chauffage.
      Exemple : l’eau atteint naturellement 19°C grâce à la couverture, alors vous programmez 21°C au moment de votre départ le dimanche soir et la filtration tournera dans la semaine.
      Ne programmez pas une température trop élevée pour ne pas faire tourner la pompe en permanence et surconsommer de l’électricité.
      Bien cordialement

  8. Bonjour je viens de remettre en route mon spa intex à jet
    Quand j’ai branché le chauffage à 24 degrés et la flamme est toujours verte hai augmenté a 28 et tpubours pareil
    es ce normal
    Merci

    • Bonjour,
      Lorsque l’icône de la flamme sur l’écran est rouge, le système de chauffage est activé. Lorsque l’icône de la flamme s’allume en vert, l’eau a atteint la température réglée.
      Pour rappel, la température monte d’1 à 2 degrés par heure. Cela dépend naturellement de la température extérieure et du mois de l’année.
      Bien cordialement

  9. Bonjour un vendeur ma conseiller un kit de traitement avec de l’oxygène actif ph – et ph+ , quand je lui ai parler du brome il ma dit que ce n’était pas la peine sauf que la partout je vois que l’oxygène actif doit être utiliser en complément du brome. Que me conseiller vous ? La je met une pastille d’oxygène actif chaque jour d’utilisation dans le diffuseur

    • Bonjour,
      L’oxygène actif est un mode de désinfection au même titre que le brome ou le chlore. Il faut donc choisir l’un OU l’autre.
      L’avantage de l’oxygène actif c’est pour le confort de la baignade, c’est agréable et sans odeur.
      En revanche, c’est un produit coûteux et parfois difficile à doser qui nécessite plus de vigilance et de suivi que le brome par exemple.
      Nous avons tendance à recommander le brome à nos clients car c’est peu onéreux et très facile à utiliser : il suffit de mettre 2 ou 3 pastilles dans le diffuseur tous les 10 à 15 jours.
      Si vous souhaitez rester sur un traitement à l’oxygène actif, tous les dosages et les fréquences d’utilisation seront indiquées sur vos produits.
      Bien cordialement,

  10. bonjour

    quand j active les bulles il y a beaucoup d ecumes , pourquoi , merci de me repondre

    • Bonjour,

      Pour la mousse, elle peut provenir des résidus de shampoing, gel douche, savon des utilisateurs.
      Le produit Anti Mousse de Bayrol est efficace contre cela.

      Bien cordialement

  11. Bjr j ai voulu installer mon spa piscine en voulant gonfler le spa il a fait un premier gonflage et après plus rien on entend un tic le chauffage marche et la filtration aussi merci

  12. bonjour
    je viens de ressortir mon SPA intex de son carton d’hiver et surprise il y avait plein de moisissures au fond du SPA et un peu sur les côtés quel produits pour enlever cette moisissures
    merci de me répondre
    cordialement
    sylviane

  13. Bonjour,
    Nous avons acheté un spa gonflable intex.
    Le top !
    Par contre nous lisons différents commentaires sur la durée de filtration : 3 heures, 8 heures, 10 heures.
    Quelle est la bonne durée.
    Une dernière question, comment faire quand nous en sommes pas à la maison de la journée ?
    Existe-il un système de programmation ?
    Merci pour votre réponse

    • Bonjour,
      En général il est préconisé de diviser la température de l’eau par 2 pour obtenir le temps de filtration. 28°C = 14 heures de filtration.
      Ce chiffre est à pondérer selon l’utilisation. Si le spa n’est pas utilisé de la journée alors vous pouvez filtrer un peu moins que cela.
      A l’inverse s’il a été utilisé dans la journée, n’hésitez pas à filtrer plus longtemps.
      En revanche, si vous l’avez utilisez la veille et/ou qu’il fait de fortes chaleurs, prévoyez des temps de filtration plus longs tels que 8 heures.
      Si vous vous absentez de votre domicile pendant plusieurs jours, il faut programmer le chauffage puisque la filtration fonctionne en même temps.
      Il n’y a pas de programmation spécifique possible pour la filtration.
      Bien cordialement

  14. Je voudrais acquérir un spa 4 personnes 800 litres et il me serait agréable de connaître la consommation pour une utilisation non stop par 24 heures car je dois l’utiliser pour des soins journaliers
    Merci de votre réponse
    Bien à vous

    • Bonjour,
      Si par « Consommation » vous entendez le coût en électricité, il faut compter 1€ par jour pendant les mois d’été.
      En automne/hiver, ce coût sera plus important car le chauffage fonctionnera plus longtemps.
      Bien cordialement

  15. Mon spa intex 6 place se met automatiquement en mode défaut E90 après 2 jours d utilisation. Je ne sais plus quoi faire, j ai changé le filtre (qui avait 2 jours), vérifier là filtration….etc….
    Que dois je faire? Le voilà inutilisable?

    • Bonjour,
      Sur la dizaine de spas que nous avons testés depuis 3 ans, nous n’avons rencontré qu’une seule fois l’erreur E90.
      Dans notre cas, nous avons simplement laisser le spa débranché pendant 24h en protégeant le bloc technique du soleil. Le lendemain il refonctionnait normalement.
      Nous avons proposé dans l’article suivant d’autres manipulations pour résoudre cette erreur : https://www.raviday.com/blog/code-e90-sur-spa-intex/
      Si aucune solution ne fonctionne, il faut remplir le formulaire SAV du site Intex Service qui vous enverra une pièce électronique à changer (cette manipulation est à la porté de tous).
      Bien cordialement

    • Bonjour Alex
      Je pense que l’achat d un spa nécessite beaucoup d attention pour des novices comme nous.ilne faut pas paniquer et respecter certaines règles qui toute fois peuvent se contournées.Me concernant il m arrive la même chose que toi et grâce à l expériences de certains internautes.nous pouvons régler quelques problèmes. Problème numéro 1 la qualité de l eau et la 2ieme le filtre qui filtre trop et met se foutu message d erreurs E90.j ai suivi l avis de l un de cela en coupant au cutter une dizaine de lamelles pour que l eau circule mieux.et apparemment ça marche.pour le calcaire ajoute un litre de vinaigre blanc active les bulles qq minute et laisse tournee qq heure la filtration.voila tout.bonne détente j’espère.

      • Pouvez vous Me donner une méthode pour éliminer cette eau verdâtre
        Merci

        • Bjr 600ml d eau de javel pure.et plus d eau verte.ou du brome choc.au choix.

          • Bonjour,
            Nous ne recommandons pas d’utiliser de l’eau de javel pour désinfecter un spa ou une piscine, c’est dangereux pour la peau et les muqueuses.
            Le brome choc en revanche peut permettre de récupérer une eau qui commence à devenir verte. Si l’eau est déjà verte, il est préférable de vidanger.
            Bien cordialement

  16. Bonjour
    J’ai acheté un spa 6places à bulles avec led la semaine dernière, la « ligne de floraison » est toute jaune comment faire pour la nettoyer svp?
    Merci d’avance pour votre réponse
    Cordialement
    Laurence

  17. Bonsoir,
    Mon spa n’arrête pas de sonner et indique ER 90 alors que je n’arrête pas de changer le filtre, que faire?

    Aussi le fond est trés glissant alors que la filtration tourne constamment et les languettes indiquent aussi que les produits sont corrects. Que dois je faire?
    Merci de votre réponse

    • Bonjour Madame,
      L’erreur E90 a été traitée à de nombreuses reprises sur notre site.
      Nous vous invitons à consulter les articles sur le sujet.
      Si le sol du spa est glissant c’est que des algues sont en cours de formation.
      Il faut bien mettre la dose de brome recommandée (2 ou 3 galets) dans le boitier de cartouche de filtration, ajouter de l’anti-algue HTH et filtrer pendant 1/2 journée voir une journée.
      Bien cordialement

  18. Dobbelaere Juline

    Bonsoir,
    Nous avons acheté un spa gonflable il y a quelques jours. Malheureusement l’eau s est troublée. Nous avons constaté qu il n’y avait plus de pastilles d oxygène actif et nous en avons mis de trop. Conclusion, l eau est toujours trouble mais moins malgré tout, la teneur en oxygène est trop elevee et le pH est trop haut également. Comment peut on rattraper notre eau sans la changer? Merci

    • Bonjour,
      Si la teneur en oxygène est trop haute, il suffit de vider une partie de l’eau du spa et de remettre de l’eau neuve non traitée.
      Bien cordialement

  19. Bonjour
    Nous avons acheté un Spa Intex il y a un mois et l’eau est déjà verte fluo!! Nous avons fait les traitements nécessaires avec des pastilles d’oxygène actif mais rien y fait. D’où cela peut-il venir et que faire,

    • Bonjour,
      Votre eau ne doit pas être suffisamment traitée et filtrée.
      Augmentez les doses d’oxygène actif, filtrez plus longtemps (10h par jour minimum) et changez la cartouche de filtration si nécessaire.
      Bien cordialement

  20. Bonjour,
    J’avais cru comprendre dans le descriptif de mon spa Intex Pure Spa 6 places que les bulles d’air étaient chauffées (“Les bulles étant chauffées, vous n’aurez aucune déperdition de chaleur”).
    Or je sens bien l’air froid des bulles. Quel est le problème ? Je précise qu’il n’est installé que depuis un mois.
    Merci de votre aide.

  21. Bonjour,
    Mon spa est installé sur la terrasse au soleil. Hier soir , alors que j’avais demandé une température de 32° , il restait à 29° . Je me suis demandé si cela n’était pas du à la chaleur excessive de la journée et à l’exposition au soleil.
    Y a t il un moyen de protéger le bloc moteur ?
    Merci

    • Bonjour, il est effectivement recommandé de protéger le bloc technique du spa du soleil et de la pluie.
      Si la température de l’eau a baissée cela peut-être simplement que la température était atteinte et que le chauffage s’est coupé tout seul.
      Bien cordialement

  22. Bonjour, j’ai un spa gonflable que je traite aux pastilles de brome, puis je ameliorer la qualite de traitement enachetant un ozonateur externe du genre Mspa ?
    Cdlt

    • Bonjour,
      Nous vous recommandons de placer les deux pastilles de brome dans le boitier de la cartouche de filtration plutôt qu’un diffuseur flottant pour une meilleure efficacité.
      Bien cordialement

  23. Bonjour,

    Je viens d’acquérir un pure SPA places.

    on parle beaucoup du temps de filtration dans l’entretien du spa, mais peu de système de désinfection.
    Combien de temps par jour faut il le faire tourner lorsque l’on en a une utilisation quotidienne.
    Merci de votre réponse.

    Bien Cordialement

    Nicolas

  24. Bonjour, nous avons acheter un spa intex 6 place à bulles. Il est installé depuis dimanche, nous avons mis une pastille de brome. L’eau est blanchâtre comment ajuster la qualité de l’eau? Merci. Cela peut il venir du calcaire? Merci

    • Bonjour,
      L’eau provient elle d’un puits ? Nous déconseillons à nos clients de remplir avec de l’eau qui ne vient pas du réseau d’eau potable.
      Pour rappel, le spa fait 1 000 litres environ soit 3€ pour un remplissage.
      Ensuite, placez le brome dans le boitier de la cartouche de filtration et non dans le diffuseur. Filtrez pendant 24 heures.
      Bien cordialement

  25. Bonjour, nous avons acheté un spa intex 4 places, et je voulais savoir s’il fallait enlever le couvercle pendant la filtration et le chauffage? Nous le mettons en route le matin pour une utilisation en fin d’après midi.
    Si oui, comment faire si nous devons partir 2 jours? Merci pour votre réponse.

  26. sandra bourguignon

    bonjour,
    j’ai installé un spa gonflage intex à bulle. au bout de 3 jours d’utilisation le ph est bien mais l’eau est devenue trouble. J’ai mis du clarifiant et je laisse tourner la pompe et nettoie regulièrement le filtre, mais je ne vois aucune amélioration. AU bout de combien de temps l’eau va redevenir normale ??
    faut il vider le spa complètement et le remplir ?????

    • Bonjour,
      Si vous traitez au brome, essayez de placer le galet dans le boitier de la cartouche de filtration plutôt que dans le diffuseur.
      Si vous traitez au sel, laissez la désinfection plus longtemps.
      Bien cordialement

      • bonjour comment fait on si nous avons pas de boitier de filtration mais que le filtre comme ca dans le jacuzzi merci

        • Bonjour,

          De la même façon, selon votre filtre, il vous sera possible de placer les galets de brome directement dans votre filtre. Même s’il est directement dans le jacuzzi il doit être doté d’un boitier.

          Bien cordialement.

  27. Bonjour
    j’ai depuis 1 mois un spa intex 6 places bulles jets , et je n’arrive pas à régler les différentes mesures de l’eau . en corrigeant le ph qui est un coup trop haut et ensuite trop bas , toutes les autres mesures se dérèglent chaque heure : ex ce matin ; calcaire a 9 (remise en eau avec calcaire hier soir )
    ph a 8.4 et alk a 70
    au bout de 2 heures le ph est passé a 6.9 puis mettant du ph + il est repassé a 8.4 , c’est le yoyo permanent
    l’alcalinité est passé depuis ce matin de 70 a 120 puis 50….Ai beaucoup de mal à comprendre svp
    merci de votre aide

    • Bonjour,
      Comme nous avons essayé de l’expliquer dans l’article, il ne faut pas contrôler le pH tous les jours mais 1 fois par semaine, voir 2 maximum.
      Le risque est de vouloir ajouter tous les jours un produit d’entretien différent et de fausser complètement les mesures et le niveau de l’eau.
      Cordialement

  28. Bonjour j’ai un spa de votre marque qui jusqu’ici ma apporté beaucoup de satisfaction mais au bout d’a peine 1 an d’utilisation la sonde de chauffe ne fonctionne plus je prends bien soin de l’eau laisse le filtre 12h par jour en moyenne traite mon eau au brome, fait 1 fois par semaine une vérification… et change 1 fois par mois. Je suis si déçue. Pouvez vous m’eclaircir?

    • Bonjour Madame,
      Nous sommes désolés que vous rencontriez un problème avec votre spa Intex.
      Sachez que votre spa gonflable ayant moins de 2 ans, il est toujours sous garantie. Nous vous invitons donc à remplir une demande de SAV sur le site Intex Service.
      Bien cordialement

  29. Bonjour,
    Nous avons acquis un spa pure bulles intex 6 places depuis mai 2017.
    Je n’arrive pas à avoir une eau clair malgré les traitements elle reste légèrement trouble, je viens de lire de placer les pastilles de brome dans la cartouche de filtration. Ok je vais essayer.
    Mais mon filtre sature très vite (utilisation quotidienne à 5 personnes), je dois le changer 2 fois par jour. J’ai donc investi dans le produit de nettoyage de filtre et je tourne avec 4 filtres, 2 en utilisation par jour et 2 propres pour le lendemain etc…c’est assez contraignant.
    la buse de refoulement ne refoulant plus, je change donc les filtres, je ne sais pas quoi faire d’autre.
    D’où cela peut il provenir ?
    Merci par avance pour votre reponse.

    • Bonjour,
      Vous semblez avoir une utilisation intensive du spa, nous vous recommandons donc de filtrer 24h sur 24 dans la mesure du possible et de changer la cartouche tous les jours comme vous le faites.
      Pendant ce temps, nettoyez l’autre cartouche que vous venez d’enlever.
      Juste avant la prochaine vidange, n’hésitez pas à mettre du nettoyant pour canalisations de Bayrol.
      Bien cordialement

      • Merci beaucoup pour votre reponse, nous filtrons effectivement 24/24.
        Nous allons procéder à une vidange. Je prends le produit Bayrol canalisations comme conseillé, j’ai aussi vu HTh nettoyant spa, je pense le prendre aussi pour éliminer tous les dépôts car je ne l’avais pas dans mon kit de démarrage.
        Encore merci.

  30. Bonjour j ai acheter un spa bubble jet un cote spa eau chauffer de l autre coter eau froide .le spa filtre pendant 10heures le spa eau chaude puis il passe automatiquement sur le compartiment eau froide a til un manip a faire pour filtrer directement le compartiment eau froide pour pas attendre 10h de fitration eau chaude pour qu il passe à l eau froide

    • Bonjour,
      Vous semblez parler du spa Intex avec piscine intégrée. Nous ne connaissons pas assez bien ce produit.
      Nous vous invitons à vous rapprocher d’Intex Service qui saura vous répondre.
      Bien cordialement

  31. Bonjour, je suis très contente de mon achat et de votre site, néanmoins je me permets une remarque sur les recommandations de mise en service et entretien du SPA au quotidien. Je trouve qu’un tableau récapitulatif mentionnant les différentes manipulations et leur récurrence dans le temps faciliterait vraiment le travail de tous…!

  32. Bonjour j’ai un spa que j’ai mis à l intérieur sa référence est 378070…comme je viens de l avoir je voudrait savoir faut laisser le spa toujours brancher et allumer pour que le filtre fonctionne ou faire autrement

    • Bonjour,
      Il semble s’agit d’un spa gonflable vendu chez GIFI, il ne s’agit pas d’un Intex donc nous ne connaissons pas le produit.
      Ce que nous pouvons vous recommander c’est de diviser la température de l’eau par 2 pour obtenir le temps de filtration.
      Bien cordialement

  33. bonjour
    j’ai acheté un spa 6 places jet -bulles
    je l’ai rempli avec de l’eau adoucie a 100%
    après une utilisation je retrouve plein de mousse (ou écume) j’ai lu vos commentaires si je rajoute de l’eau dure et un anti mousse est ce que la mousse va partir

    • Bonjour,
      Il est déconseillé aux consommateurs de remplir le spa avec 100% d’eau adoucie. Il faut au minimum un quart d’eau dur (non adoucie) dans le but de prévenir tout éventuel problème de corrosion interne du bloc technique.
      Bien cordialement

  34. Bonjour,
    Afin de réduire le niveau sonore du moteur j’envisage de le positionner dans un coffre bois avec de l’isolant phonique de 10 cm dépaisseur; réduction de 42 db.
    Y a -t-il un rique de surchauffe du moteur?
    Apparement, hormis au niveau de l’alimentation électrique, il n’y a pas d’aération qui pourraient être obstruée par l’isolant.
    Merci pour votre réponse.

  35. Bonjour j ai acheté récemment une spa intex 6places faut t il le laisser allumer en permanence pour que la filtration ce déclenche merci

  36. Depuis quelques jours des particules noires sortent des jets la structure nous a été changé pour déformation il y a 1 ans j ai envoyé un signalement au service après ventes pas de réponse au bout d’une semaine.
    Achat le 07/2016 mais changé 07 /2017 donc garantie encore valable.
    Ma question hormis l ‘échange de la structure peut on nettoyer les tuyaux ou bien ils se dégradent .
    Merci pour une réponse

  37. Bonjour

    J’utilise le spa Intex 4 places depuis le début de l’été . Quelques questions supplémentaires après avoir pris bonne note de vos conseils avisés dans les réponses faites aux utilisateurs .
    Le spa peut-il rester fermé pendant le temps de chauffe ou celui de la filtration ? Ou bien faut-il relever le couvercle pendant l’une ou l’autre des manoeuvres ?
    La fonction « bulles » peut-elle être mise en route en même temps que la fonction chauffage+filtration
    Merci de vos précisions !

    • Bonjour,
      Oui vous pouvez laisser le couvercle sur le spa pendant la chauffe ou la filtration. En été il faut simplement penser à ne pas laisser le spa couvert pendant la journée mais uniquement la nuit.
      Oui les bulles peuvent être activées pendant que le chauffage fonctionne.
      Cordialement

  38. Bonjour j’ai acheté en août un spa gonflable Bestway Lay-Z Spa Hawai hydrojet Pro et l’eau a tourné une fois, je l’ai vidé, mais de nouveau l’eau est trouble. Je vois que les galets de brome ne se dissolvent pas bien et en effet lorsque je mesure le brome avec une petite trousse d’analyse « chlore, brome, pH liquide », c’est en-dessous de 1, tandis que le ph est d’environ 7.8. Je viens de vous commander des bandelettes pour mesurer le brome mais ne les ai pas encore utilisées. J’ai essayé de casser avec un marteau les galets de brome mais malgré cela ils ne fondent pas. Dois-je acheter un activateur de Brome ? Merci pour vos conseils !!!

  39. bonjour
    puis je laisser mon spa gonflable dehors cet hiver ?
    si oui faut il mettre du produit d’hivernage comme pour les piscines ?
    quelles precautions particulieres a prendre ?
    j’ai une pompe exterieure intex avec filtre de type A que pensez vous des filtres en mousse qui sont lavables ?

    • Bonjour,
      Nous déconseillons de laisser le spa dehors en hiver.
      Nous recommandons de le vider, bien le sécher, le plier (éventuellement mettre un peu de talc pour éviter que les parois collent).
      Il faut le ranger à l’abri.
      Cordialement

      • Bonsoir,
        Je part deux semaines en vacances, en lisant les commentaires j’ai compris qu’il était préférable de le vider. Je dois le dégonfler aussi ? Ou je peut le laisser gonfler avec l’unité de contrôle raccordé ?
        Merci d’avance pour votre réponse.

        • Bonjour,

          Vous pouvez le dégonfler un tout petit peu et le regonfler au maximum à votre retour.
          Nous vous conseillons, par contre, à un endroit à l’abris du soleil et des intempéries pour éviter les mauvaises surprises.

          Cordialement.

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