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Boitier contenant la cartouche de filtration du spa

Code E98 sur Spa Intex, comment le résoudre

Plusieurs clients nous posent des questions sur le code E98 affiché sur le spa Intex.

Voici la manipulation préconisée par Intex et qui semble fonctionner pour de nombreux internautes :

Dévissez et retirez le boitier de la cartouche de filtration, nettoyez la grille d’aspiration.
Éteignez puis allumez de nouveau le SPA Intex en mode chauffage (sans boitier de cartouche).

Autre suggestion :

Appuyez fortement sur le bouton RESET qui est situé au dos du bloc technique en bas à droite (pas celui qui est sur le câble d’alimentation).

Depuis le 01/01/2016, il n’y a plus de bouton Reset sur le bloc technique, seuls les spas vendus avant cette date en possèdent un.

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149 comments

  1. Bonjour, j’ai le code erreur E98 que je n’arrive pas à enlever. En ayant enlevé la cartouche de filtration toujours rien. Avec ce code E98 le spa ne chauffe plus. Que dois je faire? (Mon spa n’a même pas une semaine)

    • Bonjour,

      Ayant eu le même message d’erreur, je me suis aperçu (par hasard) que cela apparaissait quand la sonde de température était basse, type 14/15 degrés. C’est comme si elle restait bloquée sur cette température.

      Cela m’est arrivé dans deux cas de figure : (i) le spa est vide, le bloc technique est à température ambiente (cave dont un peu froid), et (ii) le spa est plein mais après une période de non chauffage / filtration, l’eau y est froide.

      Voici comment j’ai fait, encore une fois de façon totalement empirique. J’ajoute que j’avais suivi sans succès les deux indications du ste (dévisser cartouche / reset).

      Une première fois, j’ai placé le bloc technique contre un radiateur.
      La seconde fois, j’ai rempli avec de l’eau un peu chaude.

      Ca marche.

      Je peux traduire en anglais si cela est utile.

    • Erreur 98 même en faisant un reset rien à faire ça ne fonctionnait pas…
      J’ai mis le tuyau d’arrosage branché sur l’eau chaude et mis le système en filtration,
      La température monte grâce à l’eau chaude injectée devant la bouche du bas et ensuite mise en marche de la chauffe et ça refonctionne?

    • Vous avez fait quoi

    • ça y est, j’ai trouvé ….Merci à Jean Yves qui m’a aidée à trouver le bouton « reset » du bloc moteur, que je ne parvenais pas à localiser. Je l’ai maintenu enfoncé 10 secondes, jusqu’à un nouveau bip plus long, et voilà! C’est reparti! Je joins donc le message de Jean Yves:

      mettez vous derrière le bloc moteur. regardez maintenant sur la droite (vous verrez un petit trou que vous ne trouvez pas sur le coté gauche (c’est un peu comme le jeu des 7 erreurs)
      prenez ensuite un cure dent (coté non pointu) éteignez le spa appuyez dans le trou pendant 10 seconde (vous allez sentir que ça s’enfonce sur 2mm) puis ralumer votr spa et voilà
      j’ai mis 2 JOURS à le trouver car il n’est pas sur la notice et compte tenu de la non réponse d’intex …)
      j’ai fini par faire le tour complet du bloc pour enfin trouver ce « bouton » au fond du petit trou….
      (ps j’ai choisi ce langage « imagé » pour que vous puissiez rire une fois que vous aurez solutionné votre problème

    • Bonjour à tous,

      Le code E98 je connais car depuis que j’ai le SPA cela fait au moins quatre fois qu’il se déclenche alors une seule SOLUTION : RESET sur le bloc moteur.
      Bon courage à tous…
      DOM

    • Idem pour le code erreur e98 , jai trouvé une solution après avoir essayé les méthodes de chacun sans succès.jai démonter le bloc ou ce trouve le moteur pompes etc … pour accéder au boîtier reset, jai mis un fil elect sur chaque born du boîtier reset afin d’envoyer le reset en permanence et sa marche pour le moment

      • Dit moi j’ai le même problème je fait reset mais rien qui ce passe
        Pourrais-tu d’écrire ou m’envoyer une photo pour voir ce que tu as fait merci

  2. Bonjour
    Mon spa a tout juste un mois, 3 filtres, et une erreur E98 qui ne part pas.
    J’ai tout essayé rien y fait!!!
    Démontage cartouche filtre neuf moteur en chauffe sans filtre mais l’erreur persiste.
    Avez vous un autre conseil?
    Merci d’avance

    • Bonjour,

      Ayant été moi aussi confronté au code E98 lors de sa mise en service, j’ai appuyé sur le bouton reset (en bas du bloc filtration) jusqu’à l’obtention d’un bip!!

      Et le miracle fût…..

      Bonne SPA

      • bonjour, a quel moment as tu fais le reset, je n y arrive pas

      • Bjr j’ai acheté mon spa l’année dernière et cette année alors que je le remets en fonctionnement le panneau de contrôle affiche 99 et100 degrés Cels l’eau est froide le service après-vente Intex m’a renvoyé un panneau de contrôle après l’avoir changé le problème est toujours le même tout fonctionne sauf le mode chauffage est-ce que quelqu’un pourrait m’aider à résoudre ce problème j’ai fait te les manipulation conseilleesreste est le tuyau d’eau dans le filtre reset ect… mais rien ne change

        • Bonjour,
          Nous n’avons pas rencontré ce problème sur les spas que nous avons testés.
          Certains internautes proposent de mettre quelques seaux d’eau chaude pour que la température ne soit pas trop basse.
          Nous ne vous proposons pas d’appuyer sur le bouton reset, vous semblez l’avoir déjà essayé.
          Si le problème persiste, seul Intex Service pourra vous aider.
          Bien cordialement

          • Bonjour,
            Ceci me semble tout simplement de l’escroquerie et d’une belle arnaque pour le consommateur en rapport au sav intex. Il me parait inadmissible que le spa soit fourni sans schéma technique et qu’aucun revendeur ne fournisse des pièces de rechange or garantie. aucun sav a proximité des lieu de vente. aucune possibilité de trouver des pièces détachées sans leur envoyer le groupe.
            Toutes les réponses de Raviday sont évasive et n’apporte aucune solutions de dépannage, mis a part le recours au sav. salut

          • Bonjour Monsieur,
            Nous publions comme toujours les commentaires par souci de transparence même s’ils ne nous sont pas toujours favorables.
            Les pièces détachées pour spa Intex peuvent être commandés soit :
            sur notre site Raviday-piscine
            sur le site Intex Service
            Pour résoudre les différents problèmes liés aux spas Intex, il est possible de consulter
            Le SAV en ligne Intex
            Notre blog Raviday ou nous essayons d’aider aux mieux les propriétaires de spas.
            Bien cordialement

        • J’ai exactement le même problème avec le mien Spa de 2016 qui affiche E 99 et 100°C , j’ai fini par conclure que la sonde thermique ( qui coûte moins de 10 E était morte car sur le nouveau sa de ma fille de 2018 la notice affiche qu’avec un code erreur E 99 il faut changer la sond thermique .

          • Bonjour, j’ai eu le même problème, après plusieurs essais de reset sans succès j’ai mis un arrosoir d’eau chaude devant la buse de chauffage et miracle ça refonctionne.
            Merci pour l’astuce.

          • Bonjour, Pouvez vous m’indiquer où vous avez trouver la sonde. J’ai le code E96 sur mon spa et INTEX ne vends pas cette pièce a part (je suis hors garanti) il faut passer par l’envoi du bloc avec payement d’un forfait de 129€ ! Un belle arnaque … si j’avais su …

      • hello .. idem pour moi, reset à l’arrière droit du bloc, appuyer bien fort, et tout est rentré dans l’ordre !!! ps à faire bloc éteint !!! HAPPY SPA

  3. bonjour
    aie aie aie!!! au bout de 15 jours…… E98 ,après plusieurs tentatives des solutions données ci dessus,
    RIEN,on verra demain matin,mais ce que je craignais est arrivé,sniff….
    mais vraiment !!quelle est la cause de cette erreur?????la société INTEX la connait-elle?

  4. J’ai une erreur e98 et e90 résultat filtre bouche au bout de 2 jours je l’ai changer j’ai fait un reset le problème persiste .

  5. Pareil pour moi, 1 semaine e code e98, je l ai enlever avec le bouton reset sa a fonctionné?

  6. Bonjour
    Je recherche un topo sur le replie du purespa intex octogonal une fois dégonfle.
    Merci
    Cordialement

    • Bonjour, c’est une bonne idée d’article qui pourra intéresser plusieurs lecteurs.
      Nous allons le planifier pour le mois prochain.
      Bien cordialement

  7. mi spa es nuevo y no soy capaz de quitar el error E98 alguna solución?

  8. code e98 qui persiste aidez moi que faire? tout essayer fikltre neuf nettoyé reset rien a faire……….super decue de ne pas en profiter …..

  9. Salut à tous alors pour le problème E98 j’ai eu le même problème que vous j’ai même échangé la tour cher intex mais le problème persistait avec la nouvelle tour et en faite le réservoir se trouve en bas de la tour regarder bien moi sa fait désormais 1 ans que je l’ai et marche à la perfection malgré le bruit du moteur

  10. Bonjour, j’ai aussi le code E 98, j’ai essayé vos différents solutions sans obtenir de résultat !!
    Vous dites de faire un reset, mais où se trouve ce bouton??

    • bonjour Yvette .mettez vous derrière le bloc moteur. regardez maintenant sur la droite (vous verrez un petit trou que vous ne trouvez pas sur le coté gauche (c’est un peu comme le jeu des 7 erreurs)
      prenez ensuite un cure dent (coté non pointu) éteignez le spa appuyez dans le trou pendant 10 seconde (vous allez sentir que ça s’enfonce sur 2mm) puis ralumer votr spa et voilà
      j’ai mis 2 JOURS à le trouver car il n’est pas sur la notice et compte tenu de la non réponse d’intex …)
      j’ai fini par faire le tour complet du bloc pour enfin trouver ce « bouton » au fond du petit trou….
      (ps j’ai choisi ce langage « imagé » pour que vous puissiez rire une fois que vous aurez solutionné votre problème
      bon spa

  11. Bonjour,

    Depuis peu le spa ne fonctionne plus du tout – Sur la console a droite s’affiche le chiffre 8 et c’est tout….
    Impossible de remettre en route..
    Des suggestions?
    Merci
    OG

  12. Même chose pour moi. Depuis hier erreur 98 qui ne disparait pas malgré appuis répétés sur bouton reset, spa allumé ou éteint. Mon spa a 1 an et quelques jours !

  13. Bonjour j avais la même erreur e98 j’ai su contacter le service client et ils mon envoyer un petite fiche bleu à mettre sur le câble thermique.. depuis mon soucis es résolue car aucune manoeuvre ne fonctionner ect. ..

  14. Merci à Jean Yves problème résolu grâce à vous milles merci

  15. J’ai vidé et nettoyé mon Pure SPA jet et bulles octogonal arrêté depuis un mois pour cause de vacances à l’étranger, au redémarrage j’ai eu droit comme beaucoup d’entre vous au code d’erreur E98.

    Le reset à l’aide de la clé fournie dans le kit d’origine à fait disparaître immédiatement le code d’erreur.
    Mon spa en cours de remplissage est désormais fonctionnel.

  16. Bonjour,

    effectivement même problème résolut en appuyant sur la touche reset placée dans l’orifice en bas à droite du bloc 10″ en maintenant appuyé et s’est reparti sans prblm ce code apparait quand le filtre sature apparemment…

    merci pour les conseils

  17. BJR JE NE TROUVE PAS LE RESET DE MON SPA INTEX car j ai un code errer 98 aussi pfffffffffffff quelqu’un peut il me dire ou il se trouve exactement merci

  18. merci pour l’astuce, après avoir enlevé et remplacé la cartouche de filtration, et appui de 10s sur le bouton RESET, l’erreur E98 a disparu, et j’ai pu remettre en filtration et en chauffe !

    pour info, sur le côté du spa, j’ai une étiquette avec marqué « reset », sinon, l’emplacement se trouve sur la bochure INTEX p13 (en bas du tableau des codes erreur) :
    http://www.intex.fr/intex-service/notices/28404ECmodelSSP-H-20.pdf

  19. Bonjour, je souhaitais laisser chauffé mon spa en permanence afin d en profiter à la demande sans attendre que l eau chauffe. Plus d une journée les commandes se mettent en sécurité et plus rien ne fonctionne. Les touches du panneau de commande font toutes le même bruit aigu et vibrant. Après quelque temps tout redevient normal. Est ce normal que l on ne puisse pas le laisser chauffer en permanence? Merci pour vos retour.

    • Bonjour Henri,
      Comme tous les appareils électriques, il y a des sécurités sur les spas gonflables.
      Il n’est pas recommandé de laisser le produit en mode chauffage 24h sur 24h. Votre facture d’électricité risque d’être élevée et la carte électronique du spa ne va pas apprécier.
      En ce moment c’est vrai qu’il faut chauffer un peu plus mais en juillet, août il n’y aura pas beaucoup besoin de le faire.
      Bien cordialement

  20. Bonjour à tous. J’ai remis en service mon spa il y a 15 jours et chauffé l’eau sans problème. Depuis hier, dès que j’enclenche le chauffage, au bout de 30 secondes, la sécurité s’enclenche sur le cable d’alimentation et donc plus de jus !! Si quelqu’un à une idée je suis preneur. Merci.

  21. Bonsoir, je viens d acheter un spa ssp h 20 depuis une semaine et j ai le code e90 indique sur la console. J ai changé 2 fois le filtre !!! L eau est correcte, on me propose de nettoyer la grille d aspiration pour voir si celle ci est encrassée. Ma question est la suivante, dois je vider le spa completement pour nettoyer la grille? en esperant que cela fonctionnera … merci pour vos reponses Ps: le spa fonctionne qd j enleve la cartouche de filtre? bizarre …

  22. Bonjour,
    J’ai un spa Intex 4 places nouveau de cette année, et ne garde pas sa chaleur
    Quand la température extérieur est chaude il maintien entre 35 à 38C degrés mais le moteur chauffe continuellement (la lumière rouge indication de chaleur est toujours allumé), par contre, hier soir la température extérieur a baissé à 8 C degrés et le spa a descendu à 18C même si la programmation est à 35C degrés et le monteur m’a pas de code d’erreur
    J’ai une amie que a un spa d’une autre compagnie et n’a pas de misère a gardé ca température.
    Est-ce que je devrais changer mon spa, ça fait pas un mois que j’ai reçu
    Merci

    • Bonjour Nathalie,
      Il semble effectivement que votre spa présente un problème puisque lorsque l’on programme 35°C, le spa doit être capable de l’atteindre même s’il lui faudra plus ou moins de temps selon la température extérieure.
      Nous vous invitons à contacter le SAV d’Intex France en leur précisant votre modèle et votre problème. Ils seront à même de vous répondre sur ce sujet.
      Bien cordialement

    • bjr nathalie avez vs resolut votre pb de chauffe car depuis 2 jour jai le meme pb,temperature de leau 24degres si je passe a 25 degres la flame rouge sallume et ne chauffe plus

  23. Bonjour,

    J’ai un spa intex depuis maintenant 2 semaines et celui-ci hier a fait un code E90, j’ai donc éteint le spa puis changé le filtre, celui-ci est reparti ( plus de code erreur ), mais ce matin en vérifiant que toute aller bien, celui-ci était a 33°C.
    Il filtre bien le systeme a bulle fonctionne aussi, mais malgré une consigne à 37°C celui affiche toujours 33°C et c’est bien cette température qui est dans le spa ( vérifier avec un thermomètre de piscine ).

    Avez vous un avis sur cette panne?

    cordialement

  24. merci beaucoup j ‘avis ce meme coed erreur du coup j ‘ai fais appel au sav intex et en fait le bouton RESET ce n’est pas celui qui est sur le cable d’alimentation ( boitier avec 2 boutons : TEST ey un deuxiem avec un nom allemenad qui commence par R ) mais en fait c sur le gros bloc dans lequel il y a le moteur, les arrivees d’eau et sorties d’air ,
    Donc sur ce bloc, quand on se place a l’arrière sur la face ou il n’y a rien ( a l’inverse du coté ou il y a tous les tuyaux branchés donc ) il faut regarder en bas à droite et il y a effectivement un bouton rond noir du diametre d’un crayon de papier , et il suffit d’appuyer avec le cul d’un crayon de papier dessus très fort et magie ça remarche !!!
    Je précise qu’il fait éteindre le spa pour le faire sinon ça ne marche pas ( du moins chez moi ça ne marchait pas )

    Voilà j espère que c’est a peu près clair et que cela aidera d autres personnes

  25. j ai un probleme d gonflage du spa achetè voiçi quatorze mois A BRICORAMA VISIBLEMENT AUCUNE REACTION DU VENDEUR intex est pourtant un fournisseur serieux probleme de valve sans aucun doute aidez moi

    • Bonjour Monsieur,
      Voici un lien vers le formulaire SAV de la marque Intex.
      Nous vous invitons à les contacter dès à présent car les délais de réponse sont plus importants en juillet – août.
      Précisez bien quel spa vous possédez et quel problème vous avez.
      Selon la date de votre achat et le vendeur chez qui vous l’avez acheté, il est possible que le délai de garantie soit différent.
      Il est de 2 ans chez nous mais peut-être inférieur ailleurs.
      Bien cordialement

  26. J’ai un probleme avec mon Spa SSP-H-20. Quand l’unité est branchée, toutes les lumieres clignotent est puis extinguent. Ce n’est pas possible d’allumé le spa. Il n’y a pas de code à l’ecran. L’electricien a recommander que nous acheterons un unité de controle, mais il n’existe plus comme un pièce détachée.

  27. Bonjour,
    Jai rebrancher mon spa intex de deux ans, il y a quelques jours … Hier il était un peu dégonflé, j’ai voulu le regonfler à l’aide du système classique, j’y suis arrivee sans soucis. Sauf que depuis, le spa bip en permanence et sur l’écran d’affichage se met alternativement la température et E98. Le spa était encore rempli, jai devisé la cartouche filtre comme préconisé et rien ne s’est passé. Ensuite j’ai appuyé à plusieurs reprise sur le bouton reset Et rien … Ca bip toujours, on dirait que rien n’y fait …
    Du coup je l’ai vidé, ouvert la pompe, dévissé le panneau de contrôle et toujours rien … Toujours E98… Des idées pour sauver mon spa ?????

  28. bonjour
    a la remise en service de mon spa le panneau affiche 100° et ne chauffe pas .la filtration marche le filtre est propre , la flamme du panneau est verte et ne passe pas au rouge .
    le thermostat semble mesurer 100° donc bien au dessus de la température demandée 35° .
    avez vous rencontré ce pb ?
    merci

  29. quand j’appuis sur le bouton test reset du bloc situer sur le câble électrique il met un plomb a ce remettre . il faut que j’appuis une dizaines de fois pour qu’il reste enfoncé , ce n’est pas normal ! faut’il remplacé ce bloc DDR ,??? il est encore sous garanti puissqu’il a que 1 mois

    • Bonjour,
      Comme certains internautes le faisaient remarquer à juste titre, il y a deux boutons reset ! Un sur le cable électrique et un autre sur le bloc technique.
      C’est bien le deuxième, au dos du bloc technique sur lequel il faut appuyer plusieurs secondes en cas de problème.
      Bien cordialement

      • Bonjour,
        Intex nous a envoyé une nouvelle tête de programmation, et depuis cela fonctionne.
        Fait rapidement en colissimo !
        muriel

  30. Bonjour.
    Mon spa intex n’a pas 1 an et hier au moment de le remettre en marche toutes les lumières sont restées éclairées en même temps. Pas de code d’erreur. Nous l’avons débranché et rebranché mais toujours pareil. Quelqu’un peut il me venir en aide? Merci d’avance

  31. bonjour je vient de changer l’eau de mon spa intex, changé le filtre, mis en chauffe. Mais la température ne monte pas au dessus de 32° et la flamme reste rouge sans atteindre la température souhaitée de 35° ou 38°. Que puis-je faire? si il reste du monde au mois de juillet pour me répondre je suis preneuse. Mer d’avance.

  32. Bonjour je viens d acquérir un spa 28454EX , l’installation c’est très bien passé mais au bout de 4 minutes d’utilisation les jets massants ce sont arêté . Le témoin sur le tableau s affiche en vert , mais rien ne se passe . Pouvez vous m’ aider.
    Merci

  33. bsr , petit problème avec ma colonne et affichage
    le chaufage s’arrette vers le 29 ou 30 degrés et le bloc s »arette net , affichage 8888 , je le redémarre si je le sais car pas evident et re s’arette 10 min apres , souvent tout les affichage s’alume et plus moyen de l’éteindre a par couper le courent ,
    merci de repondre

  34. bjr
    une aide please hier mon spa c mis en rouge avec code erreur 96 que faire

  35. notre spa sonne non stop, en plus il ne s’allume plus, est-ce que quelqu’un a une idée.

    • bonjour, nous avons le même problème depuis aujourd’hui 6 janvier 2018.

      Au niveau de l’écran d’affichage il sonne en continue sans affichage. ???

  36. Bonjour, je viens d’acheter un jacuzzi intex d’occasion et je me rendu compte hier en voulant le mettre en filtration, ça m’affiche le code erreur E90.. Quelqu’un pourrait m’aider s’il vous plaît? J’ai changé le filtre mais je n’arrive pas à trouvé le bouton reset

    • Bonjour, Le bouton reset se situe au dos du bloc technique en bas à droite. Vous verrez un petit trou, c’est le bouton reset. Prenez un objet fin, comme un cure-dent et maintenez-le enfoncé 10 secondes dans le trou, en ayant préalablement éteint votre spa.
      Cordialement,

  37. Bonjour la température indiqué sur le bloc monte normalement mais l eau du spa reste froide que faire???
    Merci pour votre réponse

  38. Bonjour, le bloc thermostat/reset est HS. Où puis-je trouver la pièce de remplacement svp ?

  39. Les bulles. Marchent alors que la commande est fermee

  40. bonjour
    voila mon problème mon spa bip en permanence et l affichage de la température clignote aussi en même temps je ne c est pas quoi faire pouvez vous m aider

  41. Bonjour,

    Je possède un spa Intex à bulles que j’ai acheter début d’été 2016.
    Et j’ai un problème avec le bloc technique (model : SSP-H-20-2) : la fonction bulle s’active toute seul dès que je branche le spa.. Même sans être allumé au panneau de contrôle.

    Lorsque je l’allume, tout semble fonctionner, les boutons réagissent correctement, et les voyants apparaissent, mais j’ai beau appuyer sur la fonction bulle, elle ne s’éteint pas. Il ne cesse de souffler..

    Il n’y a pas de code d’erreur affiché, et j’ai beau chercher, je ne vois pas de bouton reset. (Peut être il n’existe pas sur ce modèle)

    Connaissez-vous le problème ? Avez-vous une idée pour le résoudre avant que je fasse appel au SAV..?

    Merci

    • Bonjour Monsieur,
      Nous n’avons jamais eu connaissance de ce problème.
      Nous vous invitons à demander conseil au SAV du site Intex Service.
      Bien cordialement

  42. Je possède un spa gonflable intex SSP_-H-20-1 dépuis un an
    La poche de chauffage est déchirée nous avons essayé de la recoller en vain
    Peut on la chamger, existe t il une colle adaptée ?
    Avez vous une solution pour nous aider ?
    Avec nos remerciements
    Bien cordialement

    • Bonjour,
      Votre question est très précise, nous pensons que l’équipe d’Intex Service saura mieux répondre à votre question. Nous n’avons encore jamais rencontré ce problème.
      Bien cordialement

    • Bonjour,j ai eu des trous causés par un chat j’ai acheté du silicone marin et c’est la solution depuis au top

  43. Bonjour ;Madame ; Monsieur j’ai mon SPA dont le boudin est défectueux . C’est à dire dont une paroi interne c’est détaché et il se met régulièrement en sécurité .
    Est-il possible de faire un échange ?

    • Bonjour,
      Intex dispose d’une équipe de spécialistes à votre disposition pour répondre à vos questions et résoudre vos problèmes.
      Si vous rencontrez un problème technique, Intex assure directement le SAV avec vous ! N
      Pour résoudre un problème ou faire fonctionner la garantie de votre produit, cliquez sur le lien suivant et suivez les étapes. > http://www.intex.fr/service-apres-vente/sav-en-ligne/
      Tél. : 08 90 71 20 39 (0,15 Euro/min)
      Bien cordialement

  44. bonjour le code err 98 ne disparaît pas seul solution il faut que je reste appuyer sur le bouton reset !! J’ai changé l’eau filtre ect!!
    Y’a t il un moyen de shunter ce code erreur ??
    Merci

  45. Bonjour j ai voulu remettre en route le spa est au moment du gonflage il demarre et s arrete 4 secondes apres en bipant pas de message d erreur je ne comprend pas ou est le reset faut il enlever le capot arriere merci de votre aide je suis une femme et en plus blonde lol tout pour plaire bien à vous

    • Bonjour,
      Le bouton reset du bloc technique était uniquement présent sur les spas avant 2016, il n’est plus présent sur les spas vendus depuis 2016.
      Nous vous invitons à utilisez l’aide en ligne du site Intex Service qui pourra vous proposer des manipulations pour résoudre votre problème de spa.
      Bien cordialement

  46. Bonjour je viens de remettre en eau mon spa à jets, problème quand j’appuie sur le bouton pour mettre en route les 4 jets on entends juste un clic dans le bloc moteur et rien ne ce mets en route.
    par contre la filtration, le chauffage ou le système de ionisation fonctionne .
    merci d ‘avance

  47. Il y a beaucoup de questions et réponses sur ce forum mais personne ne donne véritablement la réponse !
    Voilà la solution il faut contacter le Service Consommateur intex
    0890712039 ou par mail
    Il vous envoie un kit de réparation thermique avec le schéma de montage
    Pour annuler cette erreur et votre Spar fonctionnera parfaitement
    Pour ma part il n’était plus garantie ils m’ont envoyé la pièce à titre commercial gratuitement car le problème et de série j’ai l’impression
    Bonne continuation à tous

  48. Bonjour,
    mon spa ne chauffe plus depuis hier.
    Qui a rencontré ce pb?
    Merci

  49. bonjours
    depuis quelques jours le tableau de commande de mon spa ne fonctionne plus , pas a cause de e98 , mais tout les voyant s allume et font des graisillement .
    après avoir appuyer sur la touche reset rien ne fonctionne .
    si vous aussi vous avez eu se problème pouvez vous m aider .
    merci

  50. bonjour,

    J’ai mon spa qui affiche 8888 avec tous les voyants allumés ou alors il disjoncte avec le RTC.
    Je n’ai pas de bouton reset à l’extérieur car il est de 2016.

    que faire ?

  51. bonjour,
    Le SPA s’allume lorsqu’on le branche, les voyants s’allument puis n’apparait que la température (16°) et plus rien ne se passe. Le bouton on-off ne réagit même pas. Nous avons essayé le reset sans résultat.
    Que faire ??

    • Bonjour,

      Si vous avez essayé toutes les manipulations que nous proposons dans cet article et que ça ne fonctionne toujours pas, je ne peux que vous inviter à contacter Intex Service.

      Bien cordialement

      • Quand vous appuie sur le bouton reste , vous devez sentir un petit clic qui vous indique que le contact se fait bien, sinon , ça ne marche pas, ça m’est arrivé .

  52. Bonjour problème e98 sur spa qui est de 2017 vu qu’il y’a plus de bouton reset quelle est la solution merci d’avance? Bon week-end à tous

  53. bonjour , mon spa intex ne chauffes plus
    j ai tout nettoyer les filtre vider le spa nettoyer
    rempli de nouveau mais toujours pas de chauffage de l eau
    comment faire ?
    qui peux m aider?

    • Bonjour,

      Cela peut être dû à plusieurs choses.

      Si votre spa date de plus de 2 ans, essayez d’appuyer sur le bouton « reset » du bloc moteur. Vous pouvez également essayer de remplir le spa avec de l’eau déjà chaude, cela peut dans certains cas « réveiller » le chauffage.
      Si ces deux techniques ne fonctionnent pas, ne vous invitons à contacter le SAV d’Intex : http://www.intex.fr/service-apres-vente/sav-en-ligne/

      Bien cordialement.

  54. Erreur 98 pour moi aussi.
    J’ai essayé plusieurs fois d’appuyer sur le bouton reset, appareil allumé ou éteint le résultat est le même : quand on le relâche après le bip prolongé, les bip reprennent et l’erreur s’affiche à nouveau.
    Impossible donc de le regonfler. Et tant qu’il n’est pas correctement gonflé, impossible de le remplir d’eau (dont on aurait pu profiter même sans chauffage ou bulles !)

    • Bonjour,

      Si vous ne trouvez pas de solution à votre problème, nous vous invitons à contacter le SAV d’Intex : https://www.intex.fr/shop/sav

      Bien cordialement.

      • Bonjour,
        Mon spa (achat en 2015) indique le code d’erreur E95, température de l’eau 24°, pouvez vous l’aider à résoudre ce problème un grand merci d’avance

        • Bonjour
          Mesurez la température de l’eau à l’aide d’un thermomètre. Si la température est à 50°C ou plus, ajoutez de l’eau froide pour faire baisser la température de l’eau. Si la température est inférieure à 50°C, débranchez puis rebranchez la prise d’alimentation. Enclenchez le disjoncteur (RCD).
          Bien cordialement

  55. Bonjour,

    J’ai un petit problème avec mon spa .

    En effet le bouton « RUCKSETZEN » (réinitialisation) de la prise électrique ne fonctionne plus .

    Il « saute » lorsque nous allumons notre spa et impossible de le réenclencher plus de 10secondes.

    Pouvez vous m’indiquer quoi faire ?

    Merci

    Cordialement

  56. Bonjour
    Lorsque je mets en marche le chauffage de mon Spa intex SPJ HS 20-1 cela fait disjoncter le DDR après une heure de chauffe a peux près.. Une idée sur ce problème ? J ai changé le DDR il y a quelques jours
    En vous remerciant
    Cordialement

  57. Bonjour,

    Mon spa achete il y a 1 mois ne chauffe plus! Vendredi midi j’ai changé le filtre et activé le chauffage ensuite mais le soir en rentrant toujours à 33. J’ai bidouillé un peu tout au niveau du filtre et hop c’ était reparti. J’ai réactivé le chauffage samedi soir nickel il est monté à 40 alors que température demandée 38! Et ce soir en rentrant mon spa est à 35, j’active le mode chauffage pour me faire un bain tardif et 2h plus tard il est a 33, il ne chauffe a nouveau plus😩! Pas de code erreur sur la centrale tous les voyants sont bons, tout à l’air de fonctionner sauf la chauffe, quelqu’un peut il me renseigner? Pour info le filtre est propre. Merci

    • Bonjour,

      Il semble que ce ne soit pas une panne de chauffage puisqu’il fonctionne mais pas à la bonne température. Le problème doit venir de la sonde de température. Vous pouvez la « réveiller » en versant un seau d’eau très chaude dans le bassin juste devant le bloc moteur. Sinon, il se peu qu’elle soit endommagée. Contactez alors le SAV d’Intex : https://www.intex.fr/shop/sav

      Bien cordialement.

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