Blog de Raviday Conseils pratiques et tests produits
Si le code erreur E90 apparaît sur l’écran de votre Spa Intex, c’est principalement en raison d’une eau qui ne circule pas correctement, c’est à dire avec un débit trop faible.
Comme les Spas Gonflables Intex disposent d’un détecteur de circulation de l’eau, celui-ci va déclencher une alerte de sécurité pour l’utilisateur dès qu’il constatera un débit insuffisant par rapport aux normes prévues.
Causes et solutions du code Erreur E90 sur les Spas Intex
Si aucune solution proposée ci-dessus n’a permis de résoudre votre code erreur E90, alors il est possible que la carte électronique ait un défaut, mais cela ne représente que 10% des cas rencontrés.
Si votre spa est encore sous garantie (3 ans chez Raviday-piscine.com, 2 ans dans les autres points de vente), alors Intex pourra vous envoyer gratuitement une carte électronique et une notice pour réaliser le changement de le carte. En revanche, si la période de garantie est dépassée il faudra commander cette carte électronique (entre 60€ et 100€ selon les modèles de spas) sur le site Intex.fr
L’avis d’Intex France sur le code E90
Le code e90 peut survenir suite à la défaillance du moteur de filtration ou de la carte électronique, mais il est important de souligner que l’essentiel des code e90 découlent d’un problème d’entretien et de traitement de l’eau, une eau trop calcaire peut engendrer ce problème (le système anti-calcaire atténue mais ne suffit pas lorsque l’eau est extrêmement calcaire), l’ajout d’un séquestrant calcaire peut régler le problème, des produits contenant du floculant et l’abondance de polluants peuvent aussi colmater la cartouche de filtration.
Suggestion de Jean-François propriétaire d’un spa Intex
Je pense avoir trouvé une solution pour l’erreur E90.
L’origine de cette anomalie, en ce qui me concerne, vient de dépôts de calcaire dans les pliures du filtre.
Le filtre est…trop filtrant, trop efficace !, et ne laisse pas assez passer d’eau avec les dépôts calcaires, d’où le message d’erreur.
Après avoir essayé de nettoyer le filtre par « trempette » dans un mélange eau/vinaigre blanc avec des résultats satisfaisants mais contraignants (à refaire tous les 2 jours), j’ai choisi l’option suivante :
j’ai fendu au cutter quelques (5 ou 6) pliures du filtre (au fond de celles-ci) afin que la circulation d’eau ne soit pas bloquée. Et là, depuis 15 jours que j’essaie ce système, plus de problème d’E90, alors que c’était tjrs le cas avant.
L’eau n’est pas moins claire, ni moins propre qu’avant.
C’est pas très orthodoxe comme solution,….mais ça fonctionne (chez moi..)
Suggestion de Eric, autre propriétaire d’un spa Intex
Le code E90 peut être provoquer par plusieurs causes dont :
– filtre bouché…on change et puis cela repart….
– axe de l’ailette de la pompe cassé (on n’entend pas le moteur tourner et après avoir débranché/rebranché, mis en route la filtration, le code erreur apparaît au bout de 20 seconde) voir video ici https://www.youtube.com/watch?v=IXVnj3Ez59E
pour les économies voici les astuces :
34€ la tige en plastique chez Intex contre 3€ maxi en magasin de bricolage…..vous achetez une tige inox fileté de 3mn (d’un métre) que vous coupez à la longueur de 7.5cm…..et vous l’installer en remplacement de celle en plastique tout simplement …l’inox ne rouillant pas, et sa longévité est supérieur au plastique qui finira par casser de nouveau…..
Ensuite les tuyaux plastiques qui équipent votre bloc moteur Intex sont à changer contre des renforcés d’un diamètre de 32mm que vous trouvez en magasin de bricolage, rayon salle de bain ou évacuation eau car ceux d’origine se craquellent et se cuisent avec le passage de l’eau bromisé et puis les revendeurs Intex vous en vendent en remplacement pour 20€ en moyenne les 2 de 15 cm contre 4€ le mètre linaire
Si la manipulation décrite plus haut n’est pas suffisante, voici la deuxième solution (source INTEX). Enlever le porte filtre y mettre à la place un capuchon noir fourni avec le SPA, mettre aussi un capuchon sur l’arrivée d’air chaud. Après il faut nettoyer les tuyaux du bloc moteur. Pour ce faire, il faut démonter tous les tuyaux externes, puis mettre le système de bulles en route ce qui à pour effet de nettoyer l’intérieur des tuyaux. Ensuite vous remontez le tout (ne pas oublier d’enlever les capuchons !!! ) Et profitez à nouveau de votre SPA Pour moi, le code erreur n’apparaît plus pour l’instant !!
J’espère que ce commentaire vous sera utile
Bonjour Mario et merci beaucoup pour votre commentaire ! Il sera utile à de nombreux utilisateurs.
j,ai suivi les conseils de mario
pour le moment ça fonctionne
Bonjour,
J’ai le même problème E90 et je n’arrive pas à résoudre malgré vos recommandations. Quand vous dites démonter tous les tuyaux externes, vous faites comment concrètement?
merci de vos réponses car là je désespère un peu
Avant de tout démonter,
Allumer le SPA, mettre uniquement les bulles en fonctionnement quelques secondes
Puis remettre en chauffe
Cette manip a fonctionné pour moi
Bonjour
J’ai suivie les conseils de jean François pour mon spa et nickel .
Merci beaucoup.
Stéphanie
bjr faut il demonter carrement les tuyau du moteur ou juste les debrancher? car moi aussi g erreur 90 depuis aujour dhui
Merci pour le tuyau Éric g concernant l axe de l ailette c était bien ça!! Merci
Bonjour,
Nous avons un spa depuis le 15 juin. Il affiche erreur E90 depuis 2 semaines. Nous avons déjà changer une dizaine de fois les filtres (nettoyés ou neufs) … le spa démarre et émet de nouveau le code erreur E90 …. J’aimerais savoir pendant combien de temps il faut mettre en place la méthode « Mario » ???? comment nettoyer correctement les filtres (pour ma part sous eau claire avec une brosse long poils … séchage et compresseur)
Afin d’utiliser le spa, nous n’ avons pas mise de filtre …. et du coup cela fonctionne sans problème …
Mais ce n’est pas la solution !!!
MERCI de votre aide. Nous aimerions profiter de notre spa correctement
PS : ma soeur a aussi le même problème au bout d’une semaine d’utilisation …
Bonjour, les cartouches de filtration doivent être changées tous les 10 jours environ et nettoyées entre-temps s’ils perdent en efficacité.
Vous pouvez utiliser un Nettoyeur de cartouche de filtration à 7€ de la marque Intex pour cela.
Bien cordialement
Bonjour meme problème sur mon SPA de juillet 2016 e90 avez vous trouver une solution j’ai tout essayer??
Bonjour,
Dans la majeure partie des cas l’erreur E90 provient d’un problème de filtration. Débranchez le spa. Mettez une cartouche neuve et redémarrez.
Si le problème persiste, laissez reposer le spa plusieurs heures (24h maxi) puis redémarrez le. Nous avons eu le cas d’un spa qui a affiché le code E90 après avoir filtré sans interruption pendant 24h. Nous l’avons laissé reposé 24h et redémarrez avec une cartouche neuve, plus de problème depuis.
Si le problème n’est pas résolu, il faudra peut être changer la carte électronique ou la pompe de filtration. Pour ne pas vous séparer de votre spa, Intex peut vous envoyer les pièces avec les notices de montage. La manipulation n’est pas compliquée à faire.
Bien cordialement
Je confirme, j’ai tout démonté et nettoyé avec ma femme et le message d’erreur a disparu uniquement le lendemain.
Faite baisser le PH par du PH – et vous irez beaucoup plus longtemps avec vos filtres
Bonjour.
-J ai changer le filtre deux fois.
-Vidanger mon spa deux ou trois fois.
-Changer la pompe,la carte électronique.
-Nettoyer les sondes.
-Démonter le spa et tout nettoyer les tuyaux,
et toujours le mème résulta erreur 90 au bout d une minute,ci une personne a d autre solutions elles seront les bien venu merci d avance.
Mon spa n a que trois ans ?
Combien de temps doit-on actionner les bulles Mario s’il vous plaît avant de remonter le système. Merci pour la réponse.
en ce qui concerne le code 090 j’ai trouvé les bouchons je les ai mis mais qu’appelez vous les tuyaux externes est ce qui relie le bloc du spa?
Pour moi le truc de Mario à fonctionner mais j’ai appelée à la compagnie avant de l’essayer et eux m’ont dit de descendre le niveau de l’eau en bas des trous de filtration et par la suite d’envoyer un jet d’eau fort avec l’arrosoir dans les trous de filtrations pour les débloquer
Bonjour à tous,
Je voulais faire partager ma solution car c’est grâce à ce genre de forum que nous avons la chance de pouvoir faire avancer les choses…
Je suis propriétaire d’un Spa Intex depuis l’année dernière. Le problème E90 est apparu assez rapidement pour moi aussi. J’avais bon essayer de changer la teneur en calcaire ou changer les filtres, le problème restait le même! Lorsque je pensais avoir résolu le défaut, deux ou trois jours après, c’était de nouveau reparti! J’ai remarqué que le moteur faisait un bruit qui ne me semblait pas normal. Perdu pour perdu, je me suis mis à démonter la pompe du bloc moteur. Elle est accessible par le bas de la base. J’ai dévissé les vis et débranché les tuyaux. J’ai ensuite démonté la pompe. C’est grâce à cela que j’ai pu constater que l’hélice en plastique était desaxée… En effet, en tirant dessus (Ne pas avoir peur de le faire, elle ne tient à rien, c’est magnétique…), j’ai vu que l’axe de rotation en plastique était cassé en plusieurs morceaux. Il s’agit d’une petite tige en plastique. (Pas très intelligent de la part des ingénieurs de chez Intex…)
Je me suis donc amusé à trouver une tige en métal de la même longueur et du même diamètre pour la remplacer. Après avoir tout remonté, miracle, le Spa fonctionne a merveille!!! Je pouvais encore chercher longtemps si je n’avais pas démonté la pompe. C’est pas très compliqué même pour un bricoleur du dimanche comme moi. J’espère que ça pourra aider les autres… En tout cas, pour ceux ou celles qui veulent compléter mon commentaire, ne pas hésiter! Ensemble, nous sommes plus intelligents! Biz
bonjour
je suis fort intéresser a démonter ma pompe , car par moment j,ai un faible débit même en retirant le filtre on tirait que la pompe patine et lorsque je suis tombé sur votre conseil cela a fait bingo dans ma petite cervelle.
pourriez-vous me dire ou avez -vous trouver cette petite tige d’acier ?,,???????
merci pour votre conseil
bonjour,
je me permets de répondre à la place de Victor.
Cette tige « guide » maintient l’axe de l’hélice de la pompe.
Tapez sur google « intex fiche astuce n°23 » pour trouver et démonter la pompe.
Une fois démontée, il faut démonter le capot du dessus de la pompe (5 vis avec 5 écrous), vous avez accès à l’hélice. Tirez dessus (c’est aimanté), attention de ne pas perdre la petite rondelle noire ! Vous vous retrouvez avec un cylindre blanc qui fait corps avec l’hélice et à l’intérieur de ce cylindre une tige guide en plastique. C’est cette tige qui se casse.
Si votre appareil est encore sous garantie, je vous conseille néanmoins de compléter un formulaire SAV sur le site INTEX.
Voir mon post en bas de ce fil (juillet 2016)
Cordialement
Yannick
bonjour Thierry.
apres avoir fait la meme chose il s’avere qu’on ne peut pas remplacer cette tige par du metal.
en effet le klor va vite la deteriorer.
il vous faut du plastique et j’ai trouver mon bonheur dans les LEGO de mon fils. depuis plus de souci en attendant qu’elle re-casse.
a bientot
J’ai eu aussi l’axe d’ailettes du moteur cassé en 3 morceaux en moins de mois d’utilisation , je l’avais remplacé par un élément de tournevis en INOX .
Finalement ça ne m’a dépanné qu’une année .
Je viens de commander une nouvelle pompe pour 77 EUR port et TVA comprise REF 11886
La garantie de 2 ans va certainement devoir être utilisée car cet axe est bien trop fragile .
J’envisagerai à chaque hiver démonter et stocker la pompe dans un endroit sec .
C’est vraiment trop fragile , grrrrr !
Quand aux problèmes E90 c’est souvent le calcaire plus que les graisses qui posent problème.
J’utilise la poudre pour faire baisser le PH et c’est résolu
L’Axe en plastic des pompes de Piscine gonflables Intex 638R sont les mêmes , y compris rondelles et bouchons en caoutchouc des extrémités (sauf le noyau avec les ailettes)
Possibilité de commander le Kit hélice référence 77019 pour n’utiliser que l’axe et les extrémités ,
Kit hélice référence 77018 pour épurateur à cartouche 3,8m³/h modèle 638R.
Ce kit comprend une hélice, un axe, 2 rondelles et 2 capuchons.
30 EUR , je sais ! Ce n’est pas donné
Bonjour, comment avez-vous fait pour commander ?
Pourriez-vous m’envoyer le lien?
Bien à vous
Jean-louis
Bonjour,
Voici les liens pour les kits hélice :
-77018 pour épurateur 3,8m3/h : https://www.raviday-piscine.com/kit-helice-epurateur-3-8-m3h-intex/
-77019 pour épurateur 5,7m3/h : https://www.raviday-piscine.com/kit-helice-epurateur-5-7-m3h-intex-636/
Bien cordialement.
Ce nest pas en plastique mais en ceramique .rzmplacer la tige ceramiqur par un etige acir ne tiendra ke 2 semaine avan quelle soi a son tour usee et que la turbine ne touche les bord et reste colle´ lacier est bien moin dur ke la ceramique de plus leau se charge en fer et devien verte
L’Axe en plastic des pompes de Piscine gonflables Intex 638R sont les mêmes , y compris rondelles et bouchons en caoutchouc des extrémités (sauf le noyau avec les ailettes)
Possibilité de commander le Kit hélice référence 77019 pour n’utiliser que l’axe et les extrémités ,
Kit hélice référence 77018 pour épurateur à cartouche 3,8m³/h modèle 638R.
Ce kit comprend une hélice, un axe, 2 rondelles et 2 capuchons.
30 EUR , je sais ! Ce n’est pas donné
salut victore juste quelque mots pour te remercier de ton precieux commentaire concernant l’axe de la turbine du moteur j’ai suivi exactement se que tu avait decrit et c’etait bien la tige en plastique dur qui etait fendu en 2, je l’est remplacer par une tige en ferraille acheter dans un magasin de modelisme et oui fallais y penser c’est mon pote qui a eux cette idée de génie, mais grace a toi j’ai economiser 49€ alors encore un grand merci a toi mec t super
Mieux vaut de l’inox 😉
Bonjour,
j’ai le même problème, pourriez vous me dire ou vous avez pu trouver la tige en métal.
Merci
Identiquement le même problème en matière de la tige en plastic alors que mon SPA est pratiquement neuf et tourne seulement depuis 3 mois .
Ce problème INTEX est vraiment inadmissible .
Quand au problème des cartouches bouchées , je n’hésite pas à faire baisser mon PH très bas afin d’éviter que le calcaire bouche les filtres et tout allait bien avant ce problème de pompe .
J’ai l’helice de mon spa qui a cassé, quelqu’un sait ou je peux en trouver une?
Bonjour,
Les hélices sont commandables sur le site Intex.
Cordialement
Bien le bonjours , mon SPA n’est acheté que depuis 3 mois et l’axe du moteur de pompe était déjà cassé en 2 .
J’ai remplacé l’axe par un axe en métal de TOURNEVIS du même diamètre .
Et un grand merci , grâce à vous mon spa refonctionne.
Il est vrai que ce n’est pas très solide , de plus il est impossible d’avoir la pièce cassée , il faut acheté tout le bloc pour 73 EUR plus frais de port .
Quand au message d’erreur E90 , j’utilise un produit bon marché chez TRAFFIC pour faire baisser mon PH et éviter de retrouver du calcaire sur mes filtres et je n’ai plus de problèmes .
Je rince les filtres toutes les 78h00 et je change les cartouches 1 fois par semaine
J ai eu le même problème j ai changé la pièce et E 97 apparaît j ai fait éteindre allumer relancer la pompe marche bien et des que que je appuie sur la flamme E97 reapparait
Bonjour Victor..
meme problem que le votre. code E90 qui s’affiche, debrancher et rebrancher, reset etc.. et rien n’y fait.
J’ai bien entendu remplacer le filtre etc…
apres avoir cherche plus loin, je me suis rendu compte que deduction faite, la pompe me semblait etre dernierement bruyante.
Je l’ai donc demontee et me suis apercu que l’axe (en plastique) d’environ 3,2mm de diametre etait casse.
ne pas remplacer cette piece par du metal, car au bout de quelques temps le problem ce reproduit, du au clor qui deteriore le metal.
il faut du plastique, j\ai meme essayer de la fibre de verre, genre embout de canne a peche et cela ne fonctionne que quelques temps.
j’ai trouver mon bonheur dans les LEGO de mon fils… et oui.
tout est remonte et fonctionne bien depuis..
demontage de la pompe.
mettre en place les deux bouchons noirs fourni sur les deux capuchons filtres a l’interieur du SPA.
debrancher l’alimentation.
oter le cache avant de la centrale.
devisser les deux connections d’eau. (entre et retour)
devisser la connection (bulles)
coucher la centrale sur le cote.
devisser la prise noir et son cable de son support. oter le.
devisser les 3 vis du protege pompe.
sorter le bloc pompe avec son support.
oter le support.
devisser les 3 vis du tuyau d’evacuation fixer sur la pompe.
devisser alors les 5 vis du dessus de la pompe et desacoupler.
vous pourrez alors tirer sur la tete de la petite turbine blanche aimantee.
et remplacer la tige plastique cassee.
remonter dans l’ordre inverse.
bonjour,
nous avons exactement ce pb
quelle pièce de logo avez vous utilisé ???? effectivement le métal casse on en a marre
help !
Merci merci pour votre réponse
Un tuto ? Une vidéo ? … pour aider ceux qui osent faire mais n’ont pas envie de faire conneries. Par avance Merci
Bonjoir, vs avez des photos ou un site sur lequel on peut voir le demontage? Suisbune femme et suis perdue…
Effectivement l’axe est en céramique , impossible de trouver un magasin ou site pour commander cette axe seul sans commander une pompe compète , j’ai donc recommander une nouvelle pompe pour 68 EUR et faire marcher la garantie quand le problème se représenterai .
4 Mois et hop rebelote, l’axe est cassé en 3 morceaux.
Je viens de contacter le vendeur qui n’est pas celui-ci et dont je tairai le nom pour l’instant .
Voici une copie de courrier
Bien le bonjour , j’ai un SPA INTEX depuis 2 étés , après la casse anormale d’un axe en céramique de pompe à eau , je n’ai pas eu d’autre choix que de commander une pompe complète alors qu’il n’y avait qu’un petit axe à remplacer . (Je n’avais plus la facture)
C’est un défaut de fabrication bien connu chez INTEX et sur les forums comme celui-ci Code E90 sur Spa Intex
N’empêche que ça ne fait 4 petit mois et la nouvelle pompe vient déjà de me lâcher pour le même problème .
Vous m’aviez garanti que ces pompes sont sous garantie de deux ans et je tourne sur un axe coupé en deux ou lieu de 3 morceaux comme cette dernière panne.
J’aimerai que vous m’envoyez une nouvelle pompe et après réception de celle-ci je vous enverrai la défectueuse, c’est possible ? Car nous aimerions continuer de profiter des derniers jours de vacance sans devoir attendre la pièce .
Nous risquons encore de nous revoir si INTEX n’a solutionner sont vice de construction.
Pourquoi ne pas voir avec l’usine pour me fournir une dizaine d’axes en céramique pour éviter de nous revoir tout les 4 mois ? Voir simplement vendre cette pièce sous garantie ? Ce qui me permettrai d’en avoir en réserve .
Bien le bonjour à tous . SUITE de ma démarche
Après transfert de ma demande d’intervention de la garantie de pompe vers Intex.be
J’ai eu une proposition du service Intex Belgique d’envoyer mon bloc complet pour révision et réparation à condition de payer moi-même les frais de port de 30 EUR (et oui ! ) , au risque de me retrouver de nouveaux avec le même problème après quelques mois.
Intex se sentait fort sous prétexte que j’avais ouvert la pompe et pris des photos , motif qui peut exclure toute garantie .
J’ai de toute manière refusé l’offre pour obtenir en échange quelques axes et d’effectuer moi-même les réparations.
L’été c’est toujours maintenant et pas dans 1 mois ou 2 que je désire bénéficier de mon SPA .
Maintenant je conviens utiliser l’appareil intensivement à une température de 37 ° et que l’eau est calcaire , mais je n’ai toujours pas la réponse technique que si actuellement je baisse le PH avec du PH (-) j’adouci mon eau afin de diminuer les friction de l’axe qui doit souffrir.
Mais , je vous conseille quand même de contacter le service Intex avec qui il y a moyen de négocier un bon terrain d’entente , ce n’est pas toujours facile pour eux .
Comme je le marquait dans d’autres témoignage il y a toujours moyen de réparer votre pompe avec une hélice complète d’un autre modèle et n’en récupérer que l’axe pour son remplacement 😉
Ne pas se fier qu’au négatif , en général les forum dévoilent les problèmes et non quand tout va bien pour les autres utilisateurs .
Merci pour le Service INTEX Belgique .
Bonjour,
les références du kit hélice 77019 que vous avez eu la gentillesse de donner concernant la récupération de l’axe sont elles compatibles avec touts les spa à bulles (le mien est un modèle à bulles de 2014) effectivement l’axe de la pompe à filtration est bien usé pas cassé mais la rotation ne se fait plus.
merci pour votre réponse
Je tiens à remercier Victor Materne, j’ai le même problème depuis 1 mois, quand je mets la filtration en route j’entends bien un clac (style relais de commande) mais la pompe ne se mets pas en route puis code E90. Le SPA n’étant plus sous garantie je pensé m’arrête là et le jeter, mais grâce à Victor je me suis dit ça peu valoir le coups de vérifier la pompe.
Après démontage (tous se passe sous le module – ne pas démonte le boité de commande). la pompe reste facilement démontable (une dizaine de vis).
le système électrique de la pompe est dans un bloc indemontable, mais la partie épice est libre d’accès composé d’un axe rigide (type bâton de sucette), dans laquelle viens d’enquiller l’élisse et son corps (aimanté).
J’ai comme Victor remplacé l’axe qui été cassé et qui semble fragile par un axe en inox de même diamètre (l’école de la débrouille). Attention au remontage que cette axe trouve correctement son logement dans 2 orifice semi-souple.
Je suis satisfait du produit intex puis qu’avec un petit de connaissance et de curiosité il est relativement facile d’inspecté les éléments clé et éventuellement procéder à leur changement.
Merci a la communauté et à Victor pour cette astuce
bonsoir Alexandre
Où avez vous sourcé ce petit axe en inox?
Cdt
bonjour Victor je vous remercie pour votre solution , en effet ma tige de l hé
lisse était cassée ,grâce à vous mon spa redémarre ,j en suis ravie ,,, grand merci bien à vous
bonsoir
idem pour moi l axe cassé en trois.
quel diametre et longeur de l’axe pour le faire en inox.
merci
en effet hélice désaxée, merci Victor Materne ^^
bonjour
exactement le même souci
la peitite tige étant cassée, nous essayons de trouver pour la remplacer…qu’avez vous utilisé pour pallier à son remplacement ?
Je pense que nous avons le même problème donc demain ferons la même chose que vous ( démonter la pompe et voir si ça vient de l hélice ? ) je vous remercie et vous donnerai des nouvelles . Merci beaucoup
merci de votre réponse j ai moi même démonter la pompe et l axe est en deux partie es normale ou bien est il casse en deux merci de votre réponse
Bonjour
Un ENORME MERCI à Victor, même diagnostique pour moi, grâce à ses conseils, j’ai changé la tige …car cassée en 2 …et cela fonctionne !!!!!
Le filtre s’est remis en route, et E90 n’apparait plus !!!
Bonsoir
Pouvez me dire quelle tige avez vous mis car je n arrive pas car à chaque fois elle s aimante avec l hélice.
Merci de votre aide
Christophe
J’ai eu exactement la même expérience ! Moteur bruyant, puis quelques jours plus tard, totalement arrêté et erreur e90. J’ai changé le filtre, teste le ph, rien… j’ai démonté le moteur et l’ai passé au vinaigre pour le détartrer, rien… alors je l’ai ouvert, et découvert ce fameux axe en plastique cassé ! J’ai trouvé une tige en métal (une pique à brochette !) que j’ai coupé à la bonne longueur… et c’est reparti !! Merci pour ce post et pour les témoignages très utiles !!!
Merci Mario pour votre solution
Merci.
Je vais essayer.
En espérant que cela fonctionne.
Bonjour Mario,
Au bout de combien de temps as tu le code erreur E90?
Par avance merci.
Bonjour j’ai toujours le même problême E90
J’ai changé ,nettoye les filtres les tubes mais rien
J’ai acheté le spa en mai 2017
Que puis je faire d’autre
Merci de vos reponses
Cette erreur ne s’est ABSOLUMENT JAMAIS AFFICHEE et j’ai mon SPA depuis 2015…
Elle s’afiche alors que je viens tout juste d’installer le SPA cette saison apres un hivernage soigné et bien évidemment un filtre NEUF!!!
J’espère que vos solutions vont fonctionner…
Privée d’utilisation les premiers beaux jours c’est extremement frustrant
je possède le spa a bulles plus jets et j’avais le problème du c90 mais uniquement quand je mettais les jets
je pense avoir trouver la solution mettre un filtre neuf et un verre de chlore et faire brasser les filtres donne
l’impression de ne pas être sale mais sont très gras avec les produits et sa suffit si j’ai pus vous aider!!!!!
super merci
Avant de tout démonter,
Allumer le SPA, mettre uniquement les bulles en fonctionnement quelques secondes
Puis remettre en chauffe
Cette manip a fonctionné pour moi
Bonjour pour ce qui me concerne j’ai simplement enlever la lumière intérieur vendu avec le spa inter gonflable et coïncidence ou pas plus d’erreur 90 ! Il me semble que lorsque le spa est pas trop de niveau lol que l’eau ne sort pas assez vite et j’ai enlevé la lumière en la dévissant par hasard , bref cela coûte rien d’essayer
Moi un truc tout bête avec l’erreur e90
Le filtre n’était pas à sa place tout simplement il faut le mettre en bas sur c et non comme j’avais fait sur b
Voilà réparation tte simple j’espère que sa servira a quelqu’un cordialement
Bonjour,
Depuis des semaines, le spa indique cette même erreur, pourtant on a tout vidé, changer le filtre, vérifier que les tuyaux n’étaient pas bouchés, mais rien démonté car peur de ne pouvoir les remettre. Ensuite on a tout rempli et remis en route, ça marche les deux premiers jours et hop au bout d’une heure que cela filtre… tout s’arrête… E90 et plus moyen de ne rien faire sauf si on reset le tout et ça repart pour 10 mn donc à ce rythme le spa ne va pas chauffer du tout… Au secours ça me gonfle.
Bonjour, Si les manipulations que nous vous avons préconisées n’ont pas fonctionné, nous vous invitons à vous tourner vers le site Intex Service.
Bien cordialement
J’ai mon SPA depuis 15 jours, et bien évidemment le problème E90.
Cela fait 2 jours que l’on cherche la solution, nous avons fini par changer le filtre immergé, et ça a l’air de fonctionner.
Nous pensons que les filtres sont de très mauvaise qualité, il faut les changer tous les 10 jours.
Répondez-moi si vous avez le même résultat que moi après le changement de ce fameux filtre.
Merci.
Allo j’avais le même problème et je l’ai règle en faisant des petites entailles dans le filtre et ça fait 2 mois que ça fonctionne à merveille
Bonjour
En effet pour ma part je dois changer tous les 15 j le filtre car alarme, au début j achetais mais 25€ les 2 j ai fait un stock, j ai vu plusieur solutions je vais donc m y pencher sérieusement ?
Merci pour tous les conseils
Bonjour, nous venons juste d’installer notre spa aujourd’hui, cependant, lorsque nous l’avons mis en marche le boîtier fait que de BIPER et sa marque E90, nous avons essayés toutes les manipulations, nous avons appuyé sur RESET et rien à faire lorsque nous mettons en marche la filtration sa BIP, et la buse de refoulement ne fonctionne pas. Comment faire s’il vous plait ?
Bonjour,
Si vous avez essayé toutes les manipulations que nous proposons dans cet article et que ça ne fonctionne toujours pas, je ne peux que vous inviter à contacter Intex Service.
Bien cordialement
Bonjour à vous tous ! Même problème pour moi, un jour d’utilisation après l’achat et voilà le code E90 qui intervient ! J’ai suivi vos conseils et celui de mario mais rien n’y fait. Appel ce matin auprès d’intex qui me demande de tester sans la cartouche de filtration… Pour le moment cela fonctionne mais après ??? Comment faire ? Intex me conseille un contact par mail… Donc beaucoup plus long… Dommage, c’est un bon produit.
bonjour,cela fait 1 an que j’ai mon spa ssp h 20 a ce jour ma filtration me dit e90 j ai telephoné 3 fois de changer le filtre il est neuf toujours pareil que faire il ne dé marre pas.j’ai tout fait je ne comprends pas merci de soumettre une explication en plus il a 1 an le 13 juillet.merci
jai aussi ce message d’erreur, ça fonctionne en filtration sans cartouche. Je trouve que ma filtration est mauvaise depuis le début sur le spa. Mes filtres sont un peu coloré mais peu de résidus à l’intérieur. D’ailleurs en mettant la main on sent peu ou pas d’aspiration lorsqu’on met la cartouche. Je me demande si les filtres fournis ne sont pas trop épais. Y t’il moyen de mettre des filtres moins épais que ceux fournis ? Ou un autre système. J’ai essayé de mettre le filtre sur la sortie au lieu de l’aspiration et cela me paraît plus efficace ! D’autre font ils le même constat ?
Bonjour j’ai exactement le même probleme que vous ! Tout pareil! Avez vous trouvé une solution? Merci de me répondre si possible! Cordialement
Bonsoir, j’ai également le même problème que tout le monde sur ce forum et je me suis rendu compte que les filtres Intex sont effectivement trop épais, trop serrés et du coup j’ai l’impression que l’eau circule très mal.
J’ai trouvé des filtres à Bricomarché beaucoup plus aérés, qui filtrent parfaitement et qui ne coûtent que 5,9€ les deux.
Et depuis cela fonctionne très bien.
Plus de message d’erreur.
En espérant que ça dure .
Bonne soirée à tous.
Bonjour,
Moi j’ai acheté mon spa et mis en service mercredi de la semaine dernière. Samedi 1ère apparation du code E90 nous avons nettoyée la cartouche puis replacée tou a fonctionné puis dimanche de nouveau le code E90 du coup nous avons remplacé la cartouche et j’ai remis en filtration pendant la nuit. Depuis hier le code est revenu. Je ne vais pas changé les cartouches tous les 2 jours. Les filtres de Bricomarché ca fait combien de temps que vous les utilisez?
Merci
Mélissa
bonjour, j’ai suivi les conseils de Mario sans succès et après plusieurs jours de galère, j’ai testé sans cartouche la filtration et la impeccable, j’ai remis une cartouche neuve et tout fonctionne bien que l’autre cartouche soit neuve, peut être une mauvaise série de cartouches……
Bonjour Hélène, j’ai essayé avec les deux cartouches fournies par INTEX et aucune des deux ne fonctionne. Est-ce que vous avez utilisé une cartouche non fournie par Intex ?
Bonjour
Je pense pas que cela vienne de la série de cartouche, car moi aussi, je filtre et maintient à chaud et 15 j après, alarme !
A 25€ les 2 cartouches/ tous les 15 j, c est mon chers spa ?
Surtout vu le temps que nous avons eu, mais le beau temps arrive j espère pouvoir m en servir …
Bonjour,
Nous vous recommandons de changer de commerçant pour vos filtres de spa Intex.
Sur notre site Raviday Piscine, ils sont vendus 35€ les 12 soit moins de 3€ le filtre.
Bien cordialement
Bonjour, Même problème cité ci-dessus, Erreur 90 au bout de trois jours, après achat !!!!! C’est insupportable avec la chaleur qui fait !!! Je pense que le système du boitier du filtre n’est pas assez aéré et de ce fait, le débit d’aspiration se fait mal, il faut étudier un système, avec un filtre qui se visse directement protégé par une housse (chaussette), c’est pourtant simple et certainement plus économique.
Si vous ne trouvez pas de solution, arrêter de les vendre, sinon à quoi bon ???
Cordialement
Merci pour votre commentaire. Il semble que de nombreux propriétaires rencontrent l’erreur E90. Il est très probable que les ingénieurs d’Intex travaillent activement à la résolution de ces problèmes pour les futures versions de leurs spas. Bien cordialement
J’ai acheté un pure spa depuis début juin 2016 mais placé mi-juillet cause météo…Tout a très bien fonctionné pendant 1 mois et demi, donc j’ai eu de la chance par rapport aux autres utilisateurs sur ce forum. J’ai également eu le code E90, j’ai fait comme tout le monde, enlever la cartouche, la nettoyer mais rien n’y fait après une 1/2, à nouveau le code E90 !
A mon avis, il y a deux problème, la pompe s’encrasse tro facilement et déclenche le code E90 et le filtre est trop épais ce qui provoque la mise en sécurité avec le code E90. Je crois que les concepteurs auraient pu tester et résoudre ce problème avant de commercialiser, car à première vue,personne n’y échappe. D’autant plus regrettable que le produit est de bonne qualité et me donne entière satisfaction pour le reste.
Bien à vous
Bonjour,
Nous avons testé tous les modèles de spas gonflables depuis 2013 soit une dizaine au total.
Nous n’avons rencontré l’erreur E90 qu’une seule fois. Nous avons laissé le spa au repos pendant 24h et ensuite il est repartit sans plus afficher l’erreur.
L’erreur existe et elle est connue mais elle ne touche pas les 100 000 ou 200 000 spas Intex en services en France.
Si le problème est persistant, Intex peut envoyer une nouvelle carte électronique ou une nouvelle pompe de filtration. Ces pièces ne sont pas compliquées à changer.
Bien cordialement
peut ètre pas compliqué a changer mais triste d’etre obligé de changer une pompe ou une carte électronique au bout de 2 mois d’utilisation sur 2ans (pas très rentable)
2 jours d’utilisation et le code E90 s’affiche. J’ai changé le filtre, débranché le bloc de la cuve, vérifié que rien ne soit bouché, bien qu’au bout de 2 jours, j’en doutais. Dernière solution essayé, j’ai enlevé le filtre de la cartouche. Rien n’y fait. Je suis dégoûtée et ne recommanderait pas ce produit. J’ai contacté le magasin où je l’ai acheté, il me renvoie sur le SAV d’Intex. Au téléphone, il me réponde qu’il faut faire une demande par mail. Au bout de 24 heures, toujours pas de réponse, ni même d’accusé de réception. Je me tâte, est-ce que je remballe tout et le rapporte où je l’ai acheté, seulement cela m’étonne qu’il me le change et d’ailleurs je me demande si je reprendrais le même vu tous les commentaires négatifs à propos de cette panne. Je suis très déçue. Demain j’essaie la méthode Mario.
BONJOUR APRES AVOIR EU CE CODE D ERREUR après 3 jours d ‘utilisation QUI APPAREMMENT EST RECURRENT CETTE ANNEE ? JE PENSE DONC A UN DEFAUT DE FABRICATION ?NOUS AVONS envoye un mail via le sav reponse après 48 h RENVOYEr LE BLOC FILTRATION COMPLET ETIQUETTE COLISSIMO DE RETOUR A IMPRIMER ?LE BLOC EST ARRIVE AUJOURD HUI CHEZ EUX ? JATTENDS LA REPONSE !!!! j’espere pour eux que cela va passer en SAV car vu vos commentaires ,tout le monde a ce problème cette année ..
Bonjour, j’ai (comme bcp) le meme probleme, avez vous eu un retour concernant le remplacement du bloc?
QQ’un a t’il d’autres informations par exemple, un retour chez intex du spa complet?
toujours sans nouvelles d’intex alors qu’ils ont reçu mon bloc de filtration et bien sûr pour les joindre c’est mission impossible ! bravo intex
Bonsoir, comment reset le code E90, j’ai tout nettoyer et quand je met le mode filtre en marche ça prend
prend 20 seconde et le code E90 reviens. Je n’ai pas de mise en marche du filtreur. Quoi faire…..
Bonjour
Sa fait 2 jours que mon spa est installé.
Il m’informe E98.
A quoi peut être lié ce code?
( tout marche sauf la flame )
Avions le même problème Tableau marquant E98. Il faut dévisser au pied du moteur et faire Reset. Normalement votre spa devrait chauffer correctement.
pour le code E98, il faut laisser le spa alimenté en électricité filtration activée, lorsque que ca sonne avec le code, appuyer fort sur le bouton reset (bouton situé en bas coté droite du bloc moteur ) jusqu’a ce que le moteur s’arrete. il faut redémarrer le moteur et ca marche.
BONJOURS, JE VIENS D’achetee un spa est a la mise en route erreux 90 comme tous j’ai regardee tout ce que vous avez conseillee et enfaim de conte le moteur ne ce mais pas en route est afiche l’erreux parce que il faut faire rentrer l’eau dans la pompe pour l’amorcee et elle s’est mise en route on verra combien de temps mais sa fonctionne bon courage
Bonjour
Acheté mon SPA INTEX le 20 juillet 2014, il est en panne depuis le 18 juillet 2015 CODE E90
j’ai essayé toutes les recommandations …. mais rien n’y fait : la filtration ne fonctionne pas la température non plus, il est 17° !
impossible de joindre HESPERIDE au téléphone,ce week-end. ce matin non plus et on est le 20 juillet donc PLUS GARANTI !!
Peut-on acheté le moteur, combien ça coûte ?
Merci à tous
Fati
Bonjour ,moi aussi erreur E90 alors j’ai fait ceci , enlever la cartouche de filtration ,couper des filament blanc en fait j’en ai couper pas mal juste laisser quelque uns pour soutenir le plastic bleu ,j’ai enfiler un bas nylon autour de la cartouche et tout remis en place sauf que j’ai visser le filtre sur la sortie et depuis 3 jour plus de probleme voilà si ça peut aider,je suis tres bricoleuse et apres avoir lu les commentaire j’ai pris un peu a gauche et a droite et le resultat me semble pas mal
Idem erreur 90 après 1 semaine après achat j ai remplacé le filtre par 2 fois des nouvelles cartouches mais toujours même problème trop de gens se plaignent intex devrait remplacer les blocs pompes car le magasin veut que je ramène tous alors que le spa lui n’a rien vraiment déçu sans la cartouche filtre ça fonctionne
bonjour, probleme egalement sur le spa qui a un peu plus d’un an , il semblerai que c’est un probleme de carte electronique, pourquoi intex n’en parle pas ? j’ai contacté le service client par mail toujours pas de réponse???
Bonjour, nous avons posé des questions à Intex au sujet de l’erreur E90 afin de pouvoir répondre au mieux aux questions qui nous sont posées sur ce blog.
Nous devrions recevoir les réponses avant la fin du mois. Bien cordialement
je pense qu’il s’agit d’un probleme de fabrication cette année une pompe qui ne s »amorce plus au bout de trois jours ce n’est pas normale ,pour info suis une grande habituée des filtrations :piscine enterrée et bassin japonais ! la filtration ça nous connait surtout sur 45000 litres d’au de piscine et 20000 sur bassin japonais ! Intex a un gros probleme cette année ,ils vont devoir changer leur bloc sinon attention à la pub sur les réseaux sociaux !!!
si vous avez un code e 90 verifier si le moteur de la filtration ne tourne pas ce provien de l’ axe de l’elice de la pompe pour l’ateinde retoune l’appareil devisse le cache demonter le dessus de la pompe puis changer l »axe tres facile a faire si bon bricoleur
Salut Agnus, j’ai le même problème que toi… En démontant l’axe, j’ai constaté qu’il était cassé en plusieurs morceaux. Pourrais me dire avec quoi tu l’as remplacé? Merci pour ta réponse… Pas facile d’être l’heureux propriétaire d’un spa intex…
Acheté le 13 juillet, en panne le 16 avec l’erreur E 90, bricolé le 17 et le 18, en changeant de filtre tous les jours voire plus (bonjour le budget, et efficacité relative avec une eau qui s’installe trouble), mail au SAV le 19 à l’aube, mail au SAV le 20 à l’aube. Ce matin, 22 juillet, toujours silence radio.
Ça c’est du bon produit !!! et du bon service après vente !!!
je suis écœurée.
Vue la récurrence de ce problème, ne devrions nous pas envisager une action collective pour que le moteur de ce spa soit rappelé et corrigé pour les usagers en cours abusés … et pour les futurs acquéreurs.
Détendez vous, ils disent dans un bain à bulles …
meme souci bloc de filtration reparti chez zux la semaine derniere toujours sans nouvelles
Bonjour
notre Spa (SSP-H-20) s’est mis à biper hier alors que nous n’étions pas en train de l’utiliser… E90 affiché à l’écran.
Nous l’avons acheté le 06/06/2014 et là impossible de le faire redémarrer après multiple essai…
apriori nous ne sommes pas les seuls et étant à 1 mois 2 semaine de la fin de garantie celle ci ne fonctionnera pas! mais quand même bizarre toutes ces pannes…
nous allons cette aprés midi appeler Index mais nous prévoyons de faire appelle à « UFC QUE CHOISIR » si des personnes parmi vous veulent témoigner et avoir une aide merci de bien vouloir nous en faire part nous trouverons un moyen de nous mettre en contact.
bien dégouté quand même car l’année passé notre Spa a ete branche de juin à Octobre puis direction garage et là nous l’avons réinstallé depuis 10 jours… alors 400€ pour 5 mois et demi ça fait mal 🙁
j’ai utilisé mon spa une dizaine de fois depuis son acquisition : il y a toujours une panne quelque part. C’est une véritable arnaque, ce produit aurait déjà du être retiré de la vente et je souhaiterais vous rejoindre pour une action de groupe.
je me permet de vous contacter car ,moi aussi j’ai l’impression de ne pas être entendus par le S.A.V intex .J’ai moi aussi fait l’acquisition d’un spa en juin 2014 utiliser les 3 mois d’été cette année là .Nous avons investi dans une Véranda avec chauffage de façon a profiter au maximum de notre achat (donc l’hiver ) .lorsque nous avons voulu le remettre en route ,même code erreur un bipe strident .Nous nous sommes adresser aux service après vente ,il suffisait d’après eux de changer une pièce électronique . il me valait renvoyer tous le bloc moteur dans leurs locaux j’ai découvert sur you tubes une personne qui avait fait les démarche donc renvoyer son bloc moteur ,il change cette fameuse pièce.le Bloc lui reviens toujours rien ,impossible de le remettre en route.Il recontacte intex réexpédie a nouveau le moteur .Réponse INTEX il ne savent pas comment réparer cette panne et qu’il leurs faut voir un expert . Alors oui INTEX est au courant des problemes avec cette série de spa .Mais il continu dans proposé a la vente . Je vous suis dans vos démarche pour que cette société soit reconnus responsable.Et que l’ont cesse de prendre les clients pour des vache à lait .
Bonjour madame,
j’ai lu vos commentaires sur votre spa Intex et rencontre exactement les memes problèmes (E90, F98) et après plusieurs échanges de mails avec Intex, je n’obtiens en effet, que des réponses « pipos »!
Je serais comme vous, d’avis de former un commité de clients insatisfait pour ces mêmes pannes, de contacter test achat ou l’émission : « nous ne sommes pas des pigeons » avant de contacter carrément un avocat et d’intenter une action en justice!
Comment pouvons nous organiser cela? et comment associer les centaine de gens insatisfait de ce produit à nos démarches afin de faire enfin réagir la société Intex. Dans l’attente de votre réponse, je vous remercie et suis à votre entière disposition pour la suite et j’ai un avocat que je recommande particulièrement et qui se fera un plaisir de défendre les innombrables pigeons comme vous et moi qui, par malheur ont acheté un spa Intex.
Bien à vous
Alain Delhez
Bonjour,
Les codes que vous évoquez peuvent être résolus,cela ne doit pas remettre en cause la qualité du produit.
Le code E90 indique simplement que l’eau ne circule pas correctement. Pour y remédier, il suffit de remplacer la cartouche de filtration qui doit très certainement être colmatée par les impuretés ou le calcaire. La grille de refoulement peut éventuellement être obstruée de l’intérieur. Pour régler ce problème, il suffit de vider légèrement le spa en dessous de la buse supérieure et de dévisser la grille de refoulement (grille du haut) à l’aide d’un tournevis pour la déboucher.
En ce qui concerne le code E98, celui-ci peut soit disparaître par simple appui sur le bouton Reset (en bas du bloc technique) comme l’indique la notice, soit dans pire des cas être réglé définitivement en entreprenant une démarche SAV.
Cordialement
Bonjour,
je suis tout de même très surprit de voir qu’il y a aucun service après vente possible en Belgique car les revendeurs se renvoies la balle en disant que le système intex a été commander sur internet donc ce n’est pas à eux d’intervenir !
j’ai tout de même payé 600€, je l’ai utilisé 2 fois et le code erreur E98 s’affiche déjà,
je ne suis pas réparateur de spa donc j’aimerai autre chose qu’une réponse sur un bête forum ou plusieurs personnes se plaignent du même problème et n’arrive pas à le régler !
c’est franchement inadmissible après si peu d’utilisation d’avoir ce genre de problème et ce genre de service …
Bonjour, s’il s’agit du code E98, nous proposons deux manipulations dans cet article : https://www.raviday.com/blog/code-e98-sur-spa-intex/
Peut-être que cela fonctionnera chez vous.
Bien cordialement
je l’ai faite cette manoeuvre mais ça ne fonctionne pas, étant donne le manque de professionnalisme je contacts test achat dès lundi !
Spa offert en juin, un mois après toujours erreur E90. On a contacté le SAV Intex et ils nous ont dit de nettoyer la grille d’aspiration qui se trouve à l’intérieur du Spa et qu’il fallait juste la dévisser. Eh ben c impossible. Alors si quelqu’un à réussi à la dévisser faites moi le savoir comment vous vous y êtes pris. Merci
Bonjour
j’essaie en vain de joindre HESPERIDE depuis le 18 juillet, nous sommes le 23 juillet : j’ai envoyé un courrier recommandé. Pas de nouvelles. On nous a offert un autre SPA pour la fête des mères et pères… qui n’a pas
encore été déballé. J’espère qu’il fonctionnera au mois d’août quand nous l’installerons !!
Je suis d’accord pour faire une action collective. Il n’est pas normal que personne de HESPERIDE ne nous
contact, ne décroche le téléphone. Quant au SAV d’INTEX le serveur vocal est saturé : tu m’étonnes !
Fati.
je viens de recevoir un mail d’INTEX, qui me demande de renvoyer le bloc technique
à suivre…..
Fati
Bonjour,
A quelle adresse mail faut il envoyer pour le SAV d’Intex?
c’est ce que j’ai fait aussi renvoi du bloc filtration ils l’ont reçu la semaine dernière ,toujours sans nouvelles !!!!!
Bonjour, pouvez vous me donner l’email du SAV d’Intex?
Bjr mon spa semble avoir une fuite au niveau pompe filtration malgre un premier demontage et resserage lorsque nous remplissons etmettons filtration celui bipe e90 et fuit au niveau de la pompe du bas que faire? Merci
il est 9h17 ,le SAV 0890712039 est censé être ouvert depuis 9h00 et on vit de renouveler votre appel car personne n’a commencé à bosser !!! dans une heure ,on aura un message pour nous dire que toutes les lignes sont occupées !!!à 15 centimes l’appel ,ils se font en plus un max de fric avec leur numéro payant !!! dégoutée
J’ai eu le même problème. Eau trouble, Code E90, l’eau ne circule plus. après avoir changer plusieurs fois le filtre, encore le code E90.
En fait le filtre n’est pas adapté. Il se colmate avec le sel, d’où le code E90.
La solution que j’ai trouver: vider le spa, le remplir à nouveau mais sans le sel. Dans le diffuseur livré avec le spa, mettre une pastille de clore multi-actions (1/4 pour des pastilles pour piscine), avant chaque utilisation enlever la pastille de clore, mettre deux pastilles d’oxygène actif pour spa 1/4 heure avant utilisation. elles se dissolvent en quelques minutes. Après utilisation remettre la pastille de clore jusqu’à la prochaine utilisation.
Depuis que je procède ainsi (une semaine), je n’ai plus de problème de filtre colmaté et de code E90.
Je met la filtration au moment ou je m’en sert et je l’arrête une petite 1/2 heure après l’utilisation. mon eau est translucide et le ph est nickel.
Bonsoir Bandit83
Dans mon spa, je met une pastille de brome dans le diffuseur. Je le retire uniquement avant d’utiliser le Spa et je le remets ensuite. J’ai fait un contrôle de PH et j’ai du ajouté des petites billes de PH Moins. Je ne mets aucun autre produit. Vous parlez de « sel » c’est quoi ce sel ?
Bonjour,
Je souhaite me procurer des joints intex d’aspiration refoulement 11699, mais ces joints n’existent nulle part si ce n’est chez intex qui est en rupture de stock pour une période indéterminée. Quelqu’un aurait une idée de l’endroit où je peux me procurer ces joints ou si je peux les remplacer par des joints toriques » standards ». Merci
Bonjour, nous ne commercialisons pas encore ces pièces détachées pour spa. Peut-être que nous les aurons avant la fin de l’année mais si Intex n’en a pas actuellement, ils ne pourront pas nous livrer non plus.
Il doit exister des joints standards compatibles en grande surface de bricolage mais il faudra vous munir des joints originaux pour être sûr d’avoir les mêmes diamètres et mêmes épaisseurs.
Bien cordialement
bjr Francois,
au vue des différentes réponses que vous apportez, j’en conclue que vous travaillé pour cette marque. Si c’est le cas, pourquoi ne pas dire la vérité, à savoir que ce probléme E90 et E98 est récurrent, dire également que le SAV est inexistant et probablement incompétent.
c’est un bel exemple de l’obsolescence programmé.
une action commune serait effectivement une bonne solution, l’autre serait de boycotter cette marque.
Si toutefois vous ne travaillé pas pour cette firme, ces reproches ne vous concerne pas.
Bonnjour Frank,
Nous ne travaillons pas « pour Intex », mais nous sommes l’un de ses principaux revendeurs en France depuis 2010.
Si les spas Intex n’étaient pas fiables et le SAV n’était pas compétent, nous arrêterions de commercialiser cette marque nous pouvons vous l’assurer.
Or heureusement, le taux de défectuosité des matelas, piscines ou spas de cette marque reste très faible sur la quantité que nous distribuons.
Vous pourrez lire des avis parfois partagés sur notre blog car nous avons choisi de les publier par transparence.
Mais comme vous le savez, si un client est satisfait d’un produit il va en parler à 2 personnes, si un client n’est pas satisfait il va en parler à 10 personnes.
C’est donc naturellement, que les internautes sont plus prompts à laisser des avis négatifs qu’à communiquer leur satisfaction.
Les erreurs E90 et E98 sont bien des problèmes récurrents mais il existe des astuces ou solutions pour les corriger, vous les trouverez sur notre blog ou sur le site d’Intex Service.
Bien cordialement
Bonjour,
Comme vous commercialisez ce spa, vous devez savoir si je peux installer un programmateur pour désinfecter chaque jour à heure programmée mon spa sans avoir à intervenir quotidiennement. Je dois m’absenter une semaine et j’aimerais ne pas avoir à vider puis remplir de nouveau mon spa…..merci beaucoup.
Emmanuelle
Bonjour,
Il n’est pas possible d’installer un programmateur puisqu’il faut appuyer manuellement sur une touche pour lancer la filtration et/ou la désinfection.
Pour rappel, le spa contient 1m3 d’eau soit un coût moyen en France de 5€.
Si vous vous absentez une semaine, nous vous recommandons de vider l’eau du spa car l’électricité dépensé pendant 1 semaine et/ou les produits d’entretien utilisés avant et après l’absence auront probablement un coût supérieur à 5€.
Bien cordialement
Bonjour, j’ai acheté un spa intex hier et directement à la mise en route j’ai la filtration qui bloque en code E 90! Donc ça n’est pas du à u. Encrassement ou autre. C’est bien un défaut de fabrication!
J’ai acheté le spa 990 € spa bulles et jets meme pas 10 jours apres panne … Une mission pour contacter le Sav ensuite passer par internet attendre l’accord pour que le bloc technique soit repris par un transporteur … Total tout le mois de juillet ( 25 jours ?) sans spa en pleine chaleur … Merci intex !!! Et ils ne font même pas un geste commercial … Si 2 cartouches filtration car je leur ai demandé un geste … Pour un spa a 990€ GÉNIAL !!!!!! Bon est maintenant ce E90 ?qui s’affiche continuellement … On est en août !!! Si je renvoie le spa au Sav ( lol… Je pourrais peut être l’utiliser cet hiver ) j’espère ne pas avoir à le faire … Nous devrions nous regrouper pour une réclamation en tous les cas moi je vais boycotter Intex … Meme pas acheter une bouée à 5 € pour le petit fils ? …
Bonjour.
J’ai le même souci, après 10 jours d’utilisation, code E90.
Je viens de réparer:
– Il faut d’abord faire un reset de l’erreur E90 en coupant l’alimentation électrique, il faut débrancher le câble, attendre quelques secondes et le rebrancher Je n’ai pas eu besoin de démonter la trappe en bas de la pompe, cette manip a suffi.
– Pour ma part, le problème venait du filtre encrassé, je l’ai changé et tout est reparti.
Il me semble que beaucoup de gens restent bloqué simplement car il n’on pas fait de reset.
En espérant aider quelqu’un.
Bien à vous
Gilles
Bonjour,
ça fait un peu plus d’un an que j’ai le SPA et c’est vraiment un enfer, Intex m’a déjà changer la structure une énorme hernie est apparu d’un seul coup passage en garantie et là depuis 2 mois je me bats avec cette fameuse erreur 90 alors j’arrive a m’en sortir en retirant le bloc moteur en passant de l’eau au jet dans la filtration et en bougeant le bloc moteur d’un seul coup le moteur de filtration repars, d’autres moments un reset suffit enfin j’ai l’impression de passer plus de temps a corriger l’erreur que dans profiter encore hier soir j’ai mis en route la filtration elle a tourner 30s et d’un seul coup le moteur s’arrête et quelques secondes après e90 j’ai tous démonter j’ai fait toutes les manip et impossible de démarrer la filtration rien ne se passe je sais plus quoi faire de toutes façon je ne suis plus en garantie moi très sincèrement il y a un problème de fabrication sur le moteur de filtration vue le nombre de post INTEX devrais faire un geste car ce n’ai pas normal…
Bonjour,
Comme beaucoup j’ai aussi le code erreur E90.
J’ai essayé beaucoup de chose et même à tout démonter.
Je suis quasiment certain que c’est la pompe Intex model SSP-H-20-M qui est Hs.
Je l’ai branché directement sur du 12 V et l’hélice ne tourne plus.
J’ai également ouvert la pompe et je suis surpris de découvrir son axe de rotation en 3 morceaux de plastiques.
Pouvez vous me confirmer les mêmes origines chez vous?
Cordialement,
Frédéric
Ps : peut-on commander un moteur seul?
Bonjour à tous,
Après plusieurs codes e90 bien connu de nous tous, j’ai suivi les différents conseils trouvés sur ce site mais après 2 minutes de fonctionnement re E90!!!!
Du coup j’ai testé une technique improvisée:
Démonter la cartouche de filtration, se mettre en apnée et souffler à fond dans la buse.
Du coup impeccable j’ai pu faire mon spa. Je ne sais pas si cela marchera tout et pour tout le monde mais je vous invite à essayer…
Bonjour,
J ai le même problème erreur E90 dès que le filtre s’encrasse, je change le filtre et le problème s’arrête. je change de filtre au bout d’une semaine et demie environ. je sais que l’eau ici est calcaire. Effectivement je n’ai pas pensé au reset. Merci bien à vous; Sanda
bonjour ,
j’ai banni les filtres et je les remplace par des charlotte de cuisine ou autre en en polypropylene non tissé et ça fonction bien,à changer souvent pour un coût faible
bonne journée à tous
Bonjour
panne PureSpa SSP-H-20-1
lors de la selection On/OFF tous les voyants s’allument mais le système ne reste pas sur marche . Le voyant vert ne s’allume pas. L’affichage de la température d’eau est correct. Pas de possibilité de sélection: ni filtration, ni bulles, ni chauffage, ni changement de température.
Le DDR fonctionne apparemment correctement
auriez-vous une piste?
En faisant « reset » peut-être. C’est un tout petit bouton qui se trouve à l’intérieur d’un rond concave en bas de la colonne moteur : prendre un tourne vis fin et maintenir appuyer quelques secondes. C’est le même principe que les ordinateurs. C’est une opération qu’il faut réaliser en cas d’erreur E98. Dans ce cas, cela pourrait être une solution;
Bonjour, est-il normal que mon spa Intex rond purespa sssp-h-20-1 se degonfle quand il est vide et qu il est debranché de la console de contrôle? Je precise que j ai debranché la pompe pour la renvoyer suite à des erreurs 90 permanentes et un affichage de temperature de 70 degré Celcius!
La sortie A du Spa doit elle etre bouchee avec le bouchon prevu et le joint pour eviter une eventuelle perte?
J ai recherché une fuite sur une soudure avec de l eau savonneuse. En vain.
La vanne non plus ne fuit pas. Pourtant mon spa se degonfle.
Merci de votre aide
bonjour vincent ,de retour de vacances donc spa plein et debranché on s est apercu qu il était degonflé comme vous on s’est mits a chercher une fuite avec du savon en vain on c est apercu d une perte d’air en bas de la base qui s enclenche a meme la cuve je dois allé au magasin demain pour faire une demande a intex d une autre cuve mais depuis ce matin ce code e90nous ennui vraiment donc plus chauffage plus de filtration que le système de bulles qui fonctionne avons nettoyé changé le filtre rien et la methode mario non plus c est tres penible donc demain j exige un autre spa complet histoire a suivre
bonjour
pour boucher votre fuite
acheter procol (20 euros ) sur internet super efficace
j’avais un trou enorme causé par les souries (10 cm)
j’ai rebouche avec cette colle genre silicone croyez moi
ca marche tres bien colle depuis 2 ans ca ne bouge pas
Merci pour ces conseils. J’ai changer la tige en céramique qui.etait en 3 morceaux par un morceau de tige filetée 3mm x 7.5 Cm. Attention il faut de l’inox sinon l’aimant de la turbine se bloque.
Bonjour, j’utilise mon spa depuis 3 semaines et j’ai déjà eu un code E90 ( le 25/08/15 ) et depuis ce matin j’ai un signal sonore continu qui retenti au panneau de commande, rien ne s’affiche et rien ne fonctionne. J’ai branché la prise DDR sur une autre prise de courant, mais rien à faire j’ai toujours ce signal sonore continu et impossible d’utiliser le spa. Si vous avez été « victime » du même phénomène, pouvez me dire ce que vous avez fait pour remédier au problème. Merci.
Bonjour, exactement le meme soucis (bruit strident meme avec le spa non allumé) avez vous des nouveles (SAV ou autre?)
Bonjour,
je pense avoir trouvé une solution pour l’erreur E90.
L’origine de cette anomalie, en ce qui me concerne, vient de dépôts de calcaire dans les pliures du filtre.
Le filtre est…trop filtrant, trop efficace !, et ne laisse pas assez passer d’eau avec les dépôts calcaires, d’où le message d’erreur.
Après avoir essayé de nettoyer le filtre par « trempette » dans un mélange eau/vinaigre blanc avec des résultats satisfaisants mais contraignants (à refaire tous les 2 jours), j’ai choisi l’option suivante :
j’ai fendu au cutter quelques (5 ou 6) pliures du filtre (au fond de celles-ci) afin que la circulation d’eau ne soit pas bloquée. Et là, depuis 15 jours que j’essaie ce système, plus de problème d’E90, alors que c’était tjrs le cas avant.
L’eau n’est pas moins claire, ni moins propre qu’avant.
C’est pas très orthodoxe comme solution,….mais ça fonctionne (chez moi..)
Bonjour, j’ai trouvé le problème ! Il faut démonter l’écran d’affichage, c’est le biper qui s’oxide avec l’humidité et du coup il colle et ça sonne et quand ça sonne ça coupe l’ecran!
Donc vous prenez le cul d’un tournevis et tapoter sur le biper ça va le décoller et ensuite c’est tout bon!
Bonsoir. A vous même problème erreur code e90 au bout d ans quand même d utilisation …..électricien de métier j ai démonté le bloc et constate que le moteur de filtration est hors d usage. Personnellement je n aurais pas monter un moteur en 12 volt. Sachant. A quelle cadence. Il va servir !!!!!!! Je vais essayer de trouver soit le même modèle ou le changer par un autre modèle plus robuste …..a bon entendeur ……..
Bonsoir,
L’erreur E90 vient d’apparaitre après un peu plus d’un an… elle apparaît au bout de quelques secondes même sans le filtre. La pompe de filtration fonctionne.
N’ayant plus la garantie, je me suis attaqué au démontage du bloc de commande.
RAS du coté de la pompe, fonctionnement correct des deux palettes de contrôle du débit.
J’ai tout remonté et mis en eau mais le problème persiste (il faut pas rêver).
Je vais poursuivre les investigations mais pas avant une 15aine de jours en shuntant les contrôleurs de débit pour vérifier si c’est un problème de débit ou de carte électronique.
Je suis preneur d’infos si quelqu’un a déjà tenté la manip.
Bon courage à tous !
Bonjour à tous !!
J’ai LA Solution à vos problème et code erreur et je tiens à vous la partager 🙂
J’ai eu peur lors de l’achat de mon spa , parce qu’en cherchant les avis sur le net je suis tomber sur tout vos commentaires ! Après achat , j’ai également eu des problème avec la filtration !
Voici la solution que j’ai trouver et qui m a l’air très très efficaces !
J’utilise des éponges de filtration bleu pour étang !
En fait j ai acheter un disque éponge que je découpe de la forme du filtre intex , je superpose trois disque que je met dans le bloc a visé dans le spa . Je rince les éponges toutes les semaines et je n’ai jamais de code erreurs ! Mon spa est nickel !
J’utilise du Brome pour le traitement et l’eau est claire!
Bref … C’est le top !
Bien à vous 🙂
Bonjour
Je suis également dans le cas erreur E90 et j’ai tout tenté mais rien de plus,, la pompe fonctionne mais toujours pareil.
Je penses que la panne vient de la carte.
Est ce que quelqu’un a fait réparer son spa et si oui a quel prix???
Merci
Bonjour, depuis 2 semaines j’attends un appel ou email du sav suite a l’envoie du formulaire. Est ce que ceux qui ont eu affaire a eux ont du attendre aussi longtemps?
Je dois faire remplacer la carte, savez vous s’ils ont encore du stock? C’est un jets et bulles…
Bonjour Quentin k
Votre idée est intéressante. Votre commentaire date de 09/2015. Est-ce toujours concluant ?
Où avez vous acheter le disque éponge dont vous parlez ? Magasin ? Marque ? Type ?
Par avance merci.
J’ai également le même problème, merci pour votre article, au moins il nous donne une idée sur comment le résoudre, il faut faire attention au filtre encrassé, je vous remercie encore une fois.
tout d’abord merci pour ce blog ! j’ai changé 2x de bloc moteur en 1 an et demi , le problème concernant E 90 me semble etre du fait de la pompe qui n’est pas assez puissante raison pour laquelle il faut souvent « l’amorcer » avec un jet directement dans la buse du bas et qu’avec le bloc filtre celà coince … il faut donc bidouillier ( deviser le filtre , couper des lamelles … ) . Le fait de mettre le filtre sur la buse du haut fonctionne mais sert il vraiment à cette place ? ( le but de filtrer est avant le passage de l’eau – non ? ) .Autre question , j’ai de l’air qui circule dans le circuit d’eau faisant de bulles en sortie haute , est ce normal ??? comment se fait il qui ‘il y ai de l’air ? Merci de vos réponses .
Bonjour,
j’ai eu aussi la même panne : code E90 (plus de chaleur ni de filtration) mon spa a 11 mois donc toujours sous garanti;
j ai envoyé un mail à intex, j’ai reçu une réponse le lendemain matin, n’indiquant qu’ils m’envoyaient une nouvelle carte électronique ainsi que le bloc de commande. 2e mail le soir pour me dire que le colis était parti et deux jours plus tard, soit aujourd’hui, je l’ai reçu 🙂
merci INTEX pour votre rapidité et votre professionnalisme
Bonjour je voudrais savoir l adresse exacte ou vous avez faitous votre demande ayant le même problème alors qu il n’a que 2 mois.je vous remercie d’avance.
Bonjour,
Sur le site d’Intex il faut remplir le formulaire en précisant votre produit et le problème rencontré.
Intex vous répondra en 2/3 jours, sauf juillet / août où les délais sont plus longs.
Bien cordialement
Étant propriétaire d un spa Intex (purespaTm sspT20) de petites particules noires sortent du refoulement de la filtration depuis le milieu de l ete dernier . Aujourd hui mise en place pour la saison et même problème. Cela ne se produit qu en début de filtration. Quelqu un a t’il déjà eu ce problème. Si oui qu’elle en est la raison et comment le supprimer. Merci d avance pour vos avis et conseils.
Bonjour
même souci avec mon spa bulles de 2 ans
Cet après midi en le preparant pour l hivernage je me suis rendue compte que les joints noirs des conduits de filtration étaient en train de s’effriter heureusement Intex m’avait livré une pochette de joints de remplacement lors de mon achat sinon on les trouve sur intex sav
Cdt
j’ai eu moi aussi çe problème en remettant mon spa en marche çe mois ci.si vous êtes un peu bricoleur,il suffit de démonter la pompe de votre spa qui se trouve sous le bloc moteur,la panne vient de l’axe qui guide le rotor,il est en plastic donc tres fragile et pour moi,il était casse en plusieurs morceaux.Il suffit de couper une électrode en inoxydable de 2,5mm à la mesure de l’axe défectueux et remonter le tout,votre spa n’affichera plus le code E90 et votre spa marchera à merveille.
bonjour, remontage après hivernage de mon spa intex, bulles ok mais pompe de filtration ne s enclenche pas et erreur e90 après qqs secondes. j ai essayé ts les systèmes mm avec le jet dans l entrée d eau.
j ai démonté la pompe pour la faire tournée manuellement mais nada, aucun bruits du moteur.
une idée?
bonjour, remontage du spa après hivernage ok, utilisation 2 fois et panne E90. Changement filtre et nettoyage des tuyaux en les démontant et soufflage. La pompe ne redémarre pas. SPA encore sous garantie. Lundi envoi email au SAV avec explication et justificatifs d’achat. Lundi après-midi réponse du SAV. Envoi d’une pompe de filtration. Pompe réceptionnée jeudi. Montage et démontage facile. En fait c’était l’axe de cassé (axe en plastique) qui empêchait la pompe de redémarrer. Super relation avec le SAV pour nous.
Merci pour votre témoignage sur le SAV Intex, cela leur fera certainement plaisir de le lire.
Bien cordialement
J au comme beaucoup ce message d erreur E90 assez agaçant … Je ne sais encore si j’ai vraiment trouvé mais.. ai retiré le grand couvercle (4vis à deviser ) ai dévisser le boîtier ou ce trouve la carte électronique. .ai mesurer les tension sur les bornier Et en faisant cela la pompe esti repartie !!! ..Elle a tourné environ 6h sans pb..Aujourd’hui jça a fonctionner pendant 5h jusqu’à ce bip pénible réapparaissant. .. ai soulever ce couvercle non revisse … ai tapoté sur le boîtier ou se trouve la carte électronique et c’est reparti. .!… Il semble donc qu’il y ait un pb de connexion sur cette carte …la prochaine fois je resserraii le bornier des fils qui y son raccordes.. Si ce sont les vis mal serrées ce n’est pas trop grave mais si c’est un relais soude sur la carte qui est défaillant c est foutu…. Il y a un gel d’étanchéité sur la carte.. Qui l’a rend irréparable. . Je reprocherai à Intex plusieurs choses: ne pas avoir le schéma électrique du système. …de ne pas avoir prévu la programmation de la filtration. Et des commands de forçage des commande .. puvoir cticerr la pompe indépendamment de la carte électronique chauffage pareil et aeration
Pareil… Et pouvoir inhiber ce bip très pénible ..Je vois qu intex doit avoir des chercheurs qui cherchent mais plus de mal à en avoir qui trouvent! !@;-)))
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Intex fabrique des spas depuis 3 ans seulement, leurs spas s’améliorent d’année en année.
Bien cordialement
Bonjour
J ai le même pb E90 nous venons de l installer suite. A l hivernage , l année dernière pas de difficulté acheté en mai 2015 et utilisé jusque septembre 2015. Pouvez vous me dire si les bulles fonctionnaient lorsque votre spa était en panne? Car moi oui mais rien au niveau du filtrage, donc je me demande si c est cela vient de la carte ou du moteur mais je trouve étrange que les bulles fonctionnent
Merci de bien vouloir me donner votre avis
Bonjour
J’ai lu les commentaires relatifs à cette panne que je rencontre également.
J’ai également fait les manipulations qui y étaient décrites.
En vain !
J’ai trouvé une solution à mon problème par déduction.
J’ai constaté que cette panne survenait lors de l’exposition du bloc au soleil et donc à la chaleur.
J’ai donc testé un « refroidissement » empirique en enveloppant le bloc, sauf la tête, de serviettes glacées, de glaçons pour glacières et en le mettant à l’ombre d’une table.
J’ai attendu une heure.
Puis, je l’ai remis en marche et plus de problème.
La cause de mon problème n’est donc pas un problème de filtration ce que je savais étant donné que j’avais vérifié ce point.
Je vais maintenant faire un coffre en bois qui me servira de table apéro. Je compte mettre à l’intérieur un isolant rigide et le remplir de blocs de glaces pour glacières.
Je pourrais au moins l’utiliser en attendant d’affiner la solution.
Si certains d’entre vous testent la manip, ce serait sympa de faire un retour sur le blog.
En tout cas merci à ce blog qui permet de vérifier plusieurs points de dysfonctionnements.
Dans l’attente.
Bonjour Bruno et merci pour ce partage d’expérience qui est intéressant pour de nombreux utilisateurs.
Nous serons heureux de vous donner la parole sur ce blog lorsque vous aurez terminé votre coffre en bois et publier vos photos si vous le souhaitez.
Bonne journée,
Pas de problème.
Je vous montrerai la réalisation dès qu’elle sera réalisée.
Je vous confirmerai ou infirmerai que mon analyse de la panne est bonne ou pas.
Cordialement
bonjour nous avons également le même problème de filtre qui est en permanence colmaté après trois nettoyage en 4 jours j’ai enlever cette saletée et fais moi même un filtre avec une toile et depuis 410 jours ça fonctionne! je croise les doigts franchement c’est vraiment une grosse merde !je pense que ça va durer moins longtemps que les impôts amis futurs acheteurs partez en courant avec votre argent offres vous un tres bon resto au moins c’est vous qui en profitez.
Bonjour Monsieur,
Nous publions votre avis par souci de transparence.
Néanmoins, nous sommes garants de la qualité des spas Intex dont les ventes ne cessent de progresser depuis 3 ans et dont la qualité s’améliore chaque année.
La majorité des clients sont très satisfaits de leur spa, les commentaires négatifs restent largement minoritaires sur ce blog ou les différents forums internet.
Pour votre souci de filtre, il est possible de nettoyer le filtre pour prolonger sa durée de vie, il faut néamoins le remplacer par un neuf de temps à autre, 1 ou 2 fois par mois.
Bien cordialement
Bonjour,
je viens d’acquérir un PureSpa INTEX 4 places, jets et bulles fin 05/2016 mais installé il y a 2 jours en extérieur, sur ma terrasse, n’ayant pas des conditions climatiques excellentes pour en profiter avant cela.
Premières réactions : agréablement surpris par la qualité de l’ensemble, la facilité de montage, le CD clair. Bref que du bonheur. Je rempli le Spa et mets en chauffe pour atteindre 35°.
Hier, utilisation 2 x 30 mn et ce matin, en me levant : cette fameuse erreur E90.
J’ai changé le filtre (bien que propre), nettoyé la grille qui était propre elle aussi.. et …rien.
J’ai bien lu les commentaires sur ce fil et j’ai donc contacté INTEX via leur formulaire en ligne (nous sommes samedi et leur hotline ne travaille pas le samedi).
Ils proposent juste de changer la cartouche filtrante et de réessayer. Je l’avais déjà fait ayant lu les solutions sur ce fil, et cela n’a rien changé.
Aussitôt après, dans ce formulaire, ils proposent d’envoyer les pièces de rechange (!?) et de faire la réparation moi-même (pour éviter un envoi de l’ensemble, j’ai répondu par l’affirmative, mais cela n’entrave t-il pas la garantie du matériel ?)
J’attends leur réponse par mail la semaine prochaine… j’espère…
Je vous tiendrai au courant de la suite, si cela peut servir à d’autres personnes.
bonne journée
Yannick
bonjour a tu eu une réponse car j’ai le même problème merci
bonjour,
je vous donne la suite.
– samedi 09/07/2016 : Mail via le formulaire SAV INTEX en joignant la facture d’achat scannée et en expliquant brièvement le souci dans la zone commentaire et en acceptant de changer la pièce moi-même.
– lundi 11/07/2016 : Appel téléphonique le matin par acquis de conscience pour avoir d’autres pistes de réparation…mais non… On m’a simplement réexpliquer la manip du changement de filtre, mais comme je l’avais déjà fait et que mon spa n’avait fonctionné que 2 jours, on m’a conseiller d’attendre la réponse par mail
– mardi 12/07/2016 : mail reçu du Service Consommateur INTEX qui m’indique avoir envoyé une pompe de filtration par colissimo et que je le recevrai dans un délai de 48 à 72h. Ils ont joint au mail une « fiche astuce n°23 » pour expliquer le changement du moteur.
« Bonjour,
Nous accusons bonne réception de votre demande.
Vous recevrez sous 48 à 72h ouvrées une pompe de filtration, par colissimo.
Veuillez trouver ci-joint la notice de montage.
En vous souhaitant bonne réception,
Sincères salutations,
Audrey
Donc jusque là, tout va bien… J’attends le moteur mais compte tenu du 14/07 qui tombe ce jeudi, je pense recevoir la pompe au maximum lundi.
2 remarques :
– Si vraiment vous souhaitez les appeler, c’est un no de téléphone surtaxé. Mais bon avec le formulaire, c’est beaucoup mieux.
– j’ai tapé « fiches astuces INTEX » sur google et j’ai trouvé plein de fiches astuces assez intéressantes.
Jusque là, un sans faute de la part d’INTEX. J’attends donc de recevoir cette pompe de filtration en espérant que cela résoudra le problème.
bien à vous
cordialement
Yannick
bonjour,
la suite :
– colissimo reçu samedi 16/07/2016 : pompe neuve avec notice succincte pour le démontage/remontage
je viens d’effectuer le remplacement et l’essai (court) est ok.
Je vais maintenant remettre à niveau l’eau et recommencez les opérations de remise en route (contrôle de l’eau, sel, chauffage etc…)
avant de relancer la pompe. Je reviendrai dans quelques jours pour dire si tout est ok.
Comme je suis curieux de nature, j’ai démonté la pompe défectueuse.
Et là, j’ai pu constater que l’axe du cylindre qui tient l’hélice de la pompe était en plastique et était cassée en 3 morceaux.
Je renvoie à d’autres commentaires comme celui de Victor Materne de 06/2016 qui avait déjà constaté cette casse et qui proposait de la remplacer par une tige métallique.
J’ose espérer qu’INTEX a modifié ses pompes depuis en remplaçant par une tige plus solide.
L’avenir me le dira.
cordialement
Yannick
Merci à tous pour ces conseils.
Les filtres Intex sont trop filtrants.
Un peu de tout suffit à résoudre ce problème.
Débrancher l’alimentation du groupe principal.
Après avoir fait quelques incisions au cutter dans les alvéoles du filtre (ne pas hésiter) , démarrer une filtration avec le bloc filtrage en place.
Ensuite dévisser totalement le bloc de filtration et placez la paume de la main sur la buse d’aspiration, relâchez , remettre la main (principe de ventouse) , ceci 5 ou 10 fois , relâchez pour voir si la pompe fonctionne bien.
Ceci provoque un appel d’air qui débouche tout.
Au bout de 10 à 20 secondes, il faut desserer le bloc de filtration, pas totalement, mais juste à 1 ou 2 tours de la fin .
Une purge s’effectue naturellement par la buse de refoulement en émettant des bulles blanches et opaque, ceci indique que tout va bien.
Laisser le filtre propre et surtout tailladé pas serré du tout ,un tour suffit sur le pas de vis.
Ensuite tout est nickel
Merci j avais le problème e90 et mon filtre était propre mais j avais comme de la gélatine qui bloquait bouchais mon filtre est ce un problème d eau car tout est bon le chlore le pH l alcalinité juste le calcium un peu haut mnt j qu troué le filtre et j verai le résultat demain mais merci pour tes conseils
Bonjour, j’ai recu un spa en cadeau d’anniversaire. montage il y a 10 jours et les problèmes commencent déjà. il sonne constamment dès que je met le filtre en marche. Que puis-je faire ? merci pour vos conseils
Bonjour,
PureSpa 4 place bulle uniquement. 3 jour d’utilisation:
– 1re erreur -> plus de chauffage, malgré tout les bons voyant….
Extinction, démontage du support commande (les 3 vis en plastique), réinstallation -> c’est repartie.
– 2eme erreur -> E90 au bout de 3 jours, après une activation manuelle de la filtration (après une inactivité de 15min) … Changement du filtre, c’est repartie…. Malgré tout l’eau est devenu verte, alors qu’elle était limpide hier…
Bref..pas tiptop … on verra dans 3 jours s’il faut changer de filtre !! 0_o !
Bonjour,
J’ai acheté un spa à Bulles le 08 juillet dernier.
Je suis obligé de le regonfler tous les 3 jours, et ce depuis l’achat.
A peine 2 semaines après, la pompe affiche E90 en bipant. J’ai changé l’eau, le filtres, branché, débranché, ça remarche 5mn et re -E90.
Je contacte le SAV, on me dit que tout doit se faire par le net.
Je viens de recevoir une réponse pour le liner, je dois envoyer une preuve que je l’ai détruit et ils m’en renvoient un nouveau, quand à la pompe, je dois attendre de recevoir un bon Colissimo, envoyer le bloc et attendre de voir si on me le remplace, sinon, ça va me coûter 49€ de réparations.
Je me suis servi en tout est pour tout que 2 fois du spa, le temps que le changement s’opère, l’été sera fini. Il est inadmissible que l’on ne puisse pas faire d’échange, même pas 15 jours après l’achat. Je suis fort déçu, j’ai économisé pour l’acheter et mon été est foutu!
BONJOUR
MON SPA SSP-H-20 DE JUIN 2015 AFFICHE DES TEMPERATURES DE 90 A 100 DEGRE CELSUIS ET DU COUP IL NE VEUT PAS CHAUFFER L’EAU QUI EST FROIDE.JE SUIS BIEN EN DEGRE CELSUIS SUR L4AFFICHAGE.INTEX ME PROPOSE DE TOUT RENVOYER CHEZ EUX POUR REPARATION.MOI JE NE VOIS PAS DE CODE ERREUR.EST QUE QUELQU’UN A EU CE GENRE DE SOUCI.
J ai suivi les conseils de Marco et ça fonctionne ??? merci mec ✌
Bonjour,
Le moteur de mon spa intex semble surchauffer quand je mets les bulles: une odeur de brûlé sort des bulles et il perd en puissance. J’ai ouvert le capot et observé de la poussière grise dans le conduit d’air. j’ai insufflé de l’air comprimé et passé un coup d’aspirateur dans les conduits mais rien n’y fait la surchauffe demeure.
Merci par avance pour vos conseils.
Eric
Bonjour,
Nous n’avons encore jamais rencontré ce cas de figure, nous vous invitons à contacter directement Intex Service via leur site.
Bien cordialement.
Bonjour,
Après plusieurs mois d’utilisation alors que nous étions dans le spa en mode filtration, celui ci s’est arrêté avec l’affichage du code E90. Il semblerait que la pompe de filtration ne tourne plus. Les jets fonctionnent (moteur indépendant) mais la petite pompe semble à l’arrêt et donc se coupe. J’ai essayé de démonter la pompe de filtration et elle ne semble pas cassé. Connaissez vous une solution ? comment contrôler la pompe de filtration avant d’en commander une et à quel prix?
Merci d’avance
Pour ma part , je me suis dit que ce qui mettait en carafe le spa c’est des bulles d’air qui empêche la pompe de fonctionner j ai donc pris un tuyau d’arrosage et envoyer de l’eau via les 2 capuchons dans le spa j’ai démonter l’arrière pour bien voir le flux d’eau passer à travers les tubulures plastiques . Relancez le spa et ça marche !
Bonjour plus de jet massant. Alor que tout fonctionner correctement depuis 15 jours ?
Bonjour je pense qu’une bonne campagne de pub contre cette escroquerie serait bien venue!!! Pour ma part j’ai tout essayé mais rien n’y fait tjrs ce maudit code e90!! Et intex Ke des incompétents!!! Ce n’est kan même pas à nous de bidouiller nos moteurs lorske l’on sait le prix Ke l’on a payé nos spa!! Je ne manke pas de décommander à mon entourage cette merde!!!! C honteux et Ke du vol!!! Mon spa na fonctionné Ke 2 jours!!! Payer preske 1000€ pour cette arnaque!!!
Bonjour, j’ai acheté un jacuzzi intex, et j’ai un code erreur E90 et je ne trouve pas comment l’enlever.. Pouvez vous m’aider ?
C’est expliqué en gros plus haut…
Enlever le filtre et nettoyer les tuyaux d’aspiration et refoulement.
Faire des entailles (4 ou 5) dans le filtre et cela va mieux, je viens de tester aujourd’hui et plus de code E90.
Il filtre trop bien comme dit plus haut…
Je constate que pratiquement tout le monde rencontre ce problème alors que c’était déjà le cas en 2015 !
Heureusement qu’ils se penchent sur le problème. Je viens de l’acheter fin mi juin et mis en place mi-juillet vu notre belle météo. Après une bonne dizaine d’utilisation, j’ai eu droit comme tout le monde à ce code. Malgré tout cela fonctionne après nettoyage ou le faire tourner sans le filtre…
Dommage car dans l’ensemble, l’appareil est de bonne qualité.
Bonjour, suite à l’affichage du code 98, j’ai appuyé sur reset. Sans effet. Après démontage du petit bloc, il s’avère que le bouton est HS. Ce bloc thermostat/reset est donc à remplacer… Je ne trouve pas la pièce sur internet. Avez-vous une idée sur où je peux la trouver ? Merci !
Bonjour est ce que quelqu un a deja eu le souci de depot noir dans le fond du spa . Cela ressemble a du plastique noir d un diametre de 7 ou 8 mm et ultra fin
J ai beau aspiré le fond du spa mais cela reviens je pense qu un joins au niveau du bloc de filtration doit se decomposer
Avez vous une idee
Merci de vos reponses
Bonjour,
j’ai aussi l’erreur E90, même sans le filtre, la pompe ne s’amorce pas… je n’arrive pas à appuyer sur le bouton RESET malgré tous les outils fins possibles ! j’ai démonté la pompe et je n’ai trouvé aucune tige dans la turbine ! bizarre, j’ai donc mis une tige au cas où… et depuis elle ne démarre encore moins ! ça fait 4 heures que j’y suis…. il fait à peu près 10 degrés dehors, il est 2h du matin et demain l’eau sera toute froide ! génial ! je vais me coucher et on verra demain si elle veut bien re-démarrer et si c’est le cas, super mais 24 h de chauffe ça va faire mal ! merci à tous et toutes pour les commentaires très intéressants et très utiles
bonjour a tous moi jai se probleme qui me marque E90 jai demonter ma pompe de filtration jai decouvert que laxe de l’helice et casser donc sa filtre plus et sa ma E90 mais mon probleme c que je ne sais pas quel model il me faut
Bonne Année à tous, et beaucoup de plaisir de votre Spa Intex sans code E90.
J’ai mon Spa depuis presque 2 ans et pendent les premières semaines moi aussi j’ai connu des erreurs E90.
Très vite j’avais compris que le filtre enlève le calcaire de l’eau et est bouché après quelques jours d’où résulte un arrêt de la pompe et un code E90.
Changez le filtre et redémarrez, après « reset », et on est parti pour quelques jours.
Après quelques semaines tout le calcaire est enlevé et on n’a plus de problèmes.
Il y a 15 jours j’ai eu un problème dû à l’axe cassée (en 3 pièces) comme décrit dans les commentaires précédents.
J’ai remplacé l’axe par axe en inox , fait d’une baguette de soudure inox à 3,2mm de diamètre.
J’ai trouvé cette baguette de soudure dans une bonne quincaillerie.
Cela m’a couté 1,20€ pour 1 mètre.
J’espère que le changement de matériel ne causera pas une usure anormale de l’hélice, on verra.
Pour l’instant tout marche comme avant.
Voici une solution possible au problème.
Suite à ma suggestion d’il-y-a quelques jours:
OUBLIEZ-LE !
Pendant 15 jours ca a bien fonctionné, 2 jours plus tard tombé en panne.
La baguette en inox n’est pas dur assez et usée dans les 17 jours ( de 3,2 mm à 1 mm)
Je continue mes essays.
Bonjours, j’ai un spa intex dont je suis très content depuis maintenant 2 ans, hors cette annee il me pose un problème, la température de l’eau m’indique 55 degrés alors que elle sort à peine du robinet donc devrai être à 15-16 degrés .. après mainte recherche sur certaine modèle il y a un boutons reset sur le bas côté droit du bloc moteur .. le miens aucun boutons reset.. donc comment faire pour réinitialiser mon moteur afin qu’il m’indique La bonne température ….
cordialement
Bonjour,
Il peut s’agir d’une défaillance technique de votre appareil, nous vous invitons à utiliser le SAV en ligne de la marque Intex.
Bien cordialement
Toujours le probleme E90 en mai 2017, je viens de faire l’installation de mon spa et voilà que E90 s’affiche alors que n’ai pas encore mis un orteil dedans ! Très déçu évidemment ! J’appelle le sav dès demain !
Bonjour,
Avez-vous essayé les différentes manipulations proposées sur notre blog ?
Elles ont souvent permis de résoudre ce problème.
Bien cordialement
affichage E90 également. aprés avoir lu le forum, aprés avoi rbaissé le niveau sous la buse haute, j’ai démonté de l’intérieur du spa la sortie(tenu par deux petites vis) qui refoule l’eau aprés passage dans le moteur. l’eau passe par le filtre en bas et ressort au dessus (en mettant sa main on sent nettement le retour de l’eau vers le spa, une façon de voir si l’eau revient.
une fois sortie la pièce , j’ai vu à l’intérieur que tout était bouché par le calcaire empêchant le retour de l’eau.
nettoyage facile et remise en place, tout fonctionne pour le moment
nous aussi meme probleme ns avons contacte le sav il ns ont envoye une petite piece electronique qui permet de relier 2 petits fils ds le moteur vs ouvrez trouvez ces 2 fils qui ont une cosse chacun connectez lez ensemble et plus de probleme de E90 sa s’appelle mise en direct bon SPA
Bonjour j ai fait l achat d un jaccuzzi intex purespa 4 places( rond uniquement fonction bulles) il y a 7 jours et je pense avoir un probleme de filtration :
A la premiere utilisation le bruit du moteur etait plus important et lorsque la filtratoon etait en marche il y avait un remous important dans l eau du jaccuzzi.
Depuis je l ai vidangé pour changer l eau (car a la base je ne disposait pas de brome ) et je m appercoit tout de suite en alumant le filtre qu il est moins bruyant et pour moi ne fonctionne plus :
1ere demarche je consulte le livret technique et les forum et en essayant de nettoyer la cartouche du filtre et en changeant le filtre le probleme n est pas solutionné.
De meme en eteignant et ralumant le spa et en verifiant les raccords.
Pas de message d erreur a l affichage le filtre s alume bien en vert.
J appelle le sav intex qui me demande si le filtre aspire je met ma main et je ne sent quasi rien; en devissant la catouche et mettant ma main sur la zone se filtration de meme c est tres leger je sent bien qu il y a un probleme.
Comme il n y a pas de code d erreur et que le moteur fait du bruit il ne declenche pas de sav et me disent d attendre et controler l eau.
Me confirmez vous que lorsque la filtration est enclenchee on voit nettement l eau bouger et a l oeil les particules se direiger vers le filtre ce que je voit plus..?
Avez vous rencontre ce probleme ?
Comment l avez vous resolu?
Merci
Bonjour, mon spa quasi neuf ne chauffe plus. T à 27 degrés…la flemme est rouge, c’est reglé sur 36 mais l’eau qui sort n’est pas chaude… Le filtre vient d’être changé, reset fait. J’ai etteint le spa toute la nuit espérant qu’avec du repos cela refonctionnerait …sans succès.
Pouvez-vous m’aider ? Si je passe par le sav, je ne vais pas pouvoir en profiter d’ici fin juillet…
Merci d’avcnace
Bon bah , d’abord merci à tous pour vos coms, pour ma part je viens d avoir ce problème de E 90 , ma pompe tourne faiblement et la mise en alerte s enclenché . J ai acheté ce spa il y a 2 mois et la au vu de ce que je lis je suis quelque peu en colère, le problème est connu depuis longtemps, mais il semblerait qu intex ne s en souci guère. J aurais lu vos com avant cet achat , je me serrais tourné vers une autre marque. En attendant comme tout le monde je vais me débrouiller , sachant que ce matin j ai essayé de joindre intex et …. « toutes les lignes de votre correspondant sont occupées » . Je suis plutôt en colère … alors j hésité pas à dire , que ceux qui veulent se genre de produit , pas pas un intex .
Bon bah je tiens à remercier toutes les personnes qui ont apportées des solution sur ce forum. Effectivement l axe en plastique était cassé, je viens de le remplacer par un axe inox et tout semble rentré dans l ordre . Je reste malgré tout en colère contre cette marque .
Erreur E90 des la deuxième utilisation de la filtration du Spa… La pompe faisait d’ailleurs un drôle de bruit au moment de lancer la filtration. J’ai démonté la pompe comme indiqué mais la tige était intacte. Après plusieurs recherches j’ai compris que la pompe de filtration a besoin d’être amorcée en bloquant avec la main une des buses (aspiration ou filtration). Depuis tout fonctionne en faisant cette manipulation a chaque fois que je lance la filtration.
Merci infiniment pour votre commantaire Franck il a sauvé notre spa et calmé nos nerfs???
Bonjour
Comme beaucoup, j’ai le même problème avec ce code E90, et j’ ai trouvé une solution propre et radical ! J’ai supprimé le filtre du SPA et j’ai acheté pour 39€, une pompe de filtration de piscine autoporté avec son filtre et 2 tuyaux. J’utilise donc cette pompe pour filtrer l’eau du SPA (en passant les toyaux par le rebort du SPA) et c’est très éfficace, l’eau est propre et claire, je nettoie le filtre toutes les semaine celà fait depuis 1 mois que je tourne avec le même filtre, donc vite amorti et celà permet à la pompe du SPA de servir à 100% pour le chauffage.
Bonjour. Nous avons acheté un SPA INTEX début de ce mois. Après 5 jours, l’eau n’a plus chauffé bien que l’emblème de la flamme soit toujours allumé. En fait la température souhaitée (30°) n’est plus jamais atteinte.
La colonne affiche la température ambiante. Il n’ y a a pas de message d’erreur affiché. Nous remplaçons le filtre 2 fois semaines bien que le SPA ne nous sert pas. La pompe est en fonction nuit et jour.
Nous avons envoyé un mail au service après vente mais toujours pas eu de réponse.
Avez-vous une petite idée de ce qui a pu se passer.
Merci d’avance de vos éclaircissements.
Bonjour,
Le bloc technique n’a peut-être pas réussi à atteindre la température programmée après 3 jours donc il s’est mis en erreur.
Éteignez le spa, rallumez-le avec la couverture et relancez le chauffage.
Bien cordialement
Bonjour cela aller faire 2 mois que j ai mis eau dans mon spa 4 place a jet avec 2kg400 de sel erreur E91 y ai donc vidanger mon spa je l ai nettoyé j ai enlevé l électrolyse je l ai trempé dans vinaigre blanc puis remonté rempli le spa d eau du robinet mit de l anticalcaire et 2kg400 de sel j ai mit l électrolyse erreur E91 encore j ai mit chauffé l eau du spa et ce matin j ai réessayé de mettre électrolyse pas moyen encore erreur E91 il y a plus de 6 mois eu la même chose comme il été encore sous garantie ils me l on réparé mais la que faire
Bonjour,
Pour l’erreur E91, nous vous invitons à vous rapporter à notre article suivant : Les codes d’erreur et leurs solutions
Bien cordialement
Bonjour.
Moi le soucis c que la température indique des valeur monstres 50 degrés donc il ne chauffe pas …. pas de code erreur pourtant …..qui me dire ….?
Bonjour,
Il peut s’agit d’une défaillance de la carte électronique.
Intex peut vous envoyer une en pièce détachée si le spa est toujours sous garantie.
Bien cordialement
Je vois que mon problème existe déjà depuis plusieurs années !
Spa Intex purespa 4 personnes acheté et installé début juillet.
Après 10 jours (et 5 utilisations) E98 j’ai donc changé le filtre qui était très très sale et remis un neuf.
Depuis utilisé 2 fois, changé filtre pas sale du tout 2 fois et tout OK….
Sauf que maintenant cela fait 2 semaine que l’eau est trouble et gluante malgré les traitements adéquats… Filtres changés 3 fois en 1 semaine et toujours pareil, E90 en permanence y en a marre!! J’ai bien peur d’aller voir et j’oublie l’idée d’en profiter… Il n’a pourtant qu’un mois !
bonjour
après l’achat au mois de juin 2017 d’un spa leds à bulles 6 personnes la grille de refoulement supérieure ou est fixer les leds à casser quelqu’un peux t’il me donner la solution pour retirer le morceau casser dans le tuyau merci de votre retour
bonjour jai resolu l’erreur 90 en enlevant le filtre remis le spa en route et soufflé de l’air avec aspirateur a eau
dans l’orifice du filtre et en meme temps j’ai mis la filtration en route et la miracle la filtration s’est reamorce et ca marche.
jespere que cela va vous aider ,je galere depuis des semaines et jai enfin trouve
solution trouvé pour erreur E90 dans la pompe d aspiration d eau il y as un petit axe en ceramique! verifié bien qu il ne sois pas cassé en deux morceau! c tres simple a changer !retourné votre central ( la tete en bas ou posé le sur le coté) et la une pompe tien avec 3 vis cruciforme et un ecrou en plastique , demonté les puis viré le coude! puis enlevé les 5 vis encore cruciforme et tiré la pompe s ouvre en 2! tiré sur la volupe, ( l helice) et tiré l axe! puis le remplacé! 5 a 10 minute! pour ma pars j ai mis un axe en teflon et sa tien
Idem pour moi. Ayant constaté un bruit de vibration plus important que d’habitude et le code erreur E90 qui s’affiche j’ai rapidement suspecté l’axe de la pompe en lisant ce forum. Bingo, axe en céramique cassé au 3/4 de sa hauteur. En attendant de trouver un axe ridige de diamètre 3 mm et de longueur 74 mm j’ai bricolé un axe avec….. un baton de sucette. Plastique creux pas rigide pour 2 sous mais à la bonne longueur et presque au bon diamètre. Un peu de chaterton pour mettre au diamètre et assurer un bon guidage du rotor et ma pompe retourne depuis 2 jours sans vibrations parasites. ça me permet d’assurer une filtration qui en avait bien besoin. Voilà, je comprends pas qu’Intex ai pu faire une erreur de conception aussi préjudiciable pour ses clients. Lors de tests poussés ils auraient du se rendre compte de la fragilité de cet axe en céramique.
Merci à l équipe intex. changement de la pompe par mes soins suite au code e90 axe pompe cassee.facile accès pour le demontage .envoi rapide.merci
Bonjour j ai acheter un spa sjb-HS-22 depuis un 1 an j ai tout vider pour le nettoyer et je les re rempli et quand je l’ai allumer toute l eau est sorti par le dessous du moteur j ai donc tout enlever pour regarder en dessous mais je ne vois rien d anormal avez vous une idée du problème merci
Bonjour,
Si vous avez acheter votre spa chez Raviday, votre garantie est encore valable. N’hésitez pas à contacter le SAV d’Intex.
Il se peut que votre bloc moteur soit défectueux.
Bien cordialement.
Erreur E 97 sur SPA SSP.H-20-1.
Intex ne dispose ni de schéma Hydraulique, ni de schéma électrique. leur seule réponse est de leur envoyer le bloc technique pour la modique somme de 49€ !!! Je trouve cela aberrant.Quelqu’un a t-il une solution. Merci.
Pour ma part je reviens pour faire part de ma situation , donc spa acheté en mai 2017 et problème e90 en juillet … axe de pompe cassé comme cela arrive régulièrement , certains coms donne l idée de remplacer celui ci… bah laissez tomber je l ais remplacé par un axe en inox et … rien à faire il s use à une vitesse folle donc renvoi de la cellule… et la chouette il me la remplace sans discuter … Cool le SAV intex… enfin j y ai cru car la en le ressortant et le mettant en place bah …il ne chauffe pas il indique 27 degrés et l’eau est froide … bon bah maintenant …je suis décidé je m en sépare … une véritable catastrophe pour ne pas dire autre chose.
Bonjour à tous,
J’ai un spa intex à jet depuis mai 2015, j’ai dû renvoyer la moteur au service après vente au bout d’une année. Depuis qu’il m’ont renvoyé un autre moteur tout va bien sauf que dès que je mets en route les jets ils fonctionnent un petit moment puis s’arrêtent avec le bip bip et l’erreur E90. Même si j’éteins et rallume le tout, les jets ne fonctionnent plus pendant un bon moment. Quelqu’un a t’ils eu ce problème car plus sous garantie.
Merci pour votre réponse.
Bonjour,
Je suis devant le même problème que bon nombre d’entre vous, mon Spa intex modèle SSP-H-20-2 marque code erreur 90! J’ai suivi les conseils donnés plus haut: démonter la pompe, l’hélice et son axe qui était en parfait état, nettoyer tous les tuyaux, le filtre. J’ai aussi essayer sans le filtre. Éteindre , rallumer plusieurs fois mais toujours rien. Nettoyé les sondes… Toujours rien. je l’allume le blower fonctionne mais dès que je veux mettre la filtration ou en chauffe ou les 2 combinés, au bout de quelques secondes, BIP BIP BIP et E90!!!
J’ ai aussi essayer en changeant le tableau de bord mais toujurs code E 90!
J’ai chercher le bouton RESET sur le côté droit du bloc moteur mais je ne l’ai pas trouvé donc je pense qu’il n’existe pas sur ce modèle.
Aux vues de toutes ces informations, avez vous un nouveau conseil à me donner svp ( avant que je m’énerve et qu’il parte à la poubelle)?
Ou quelqu’un aurait-il un bloc technique à vendre et si oui à quel prix?
Vous remerciant par avance.
Bonjour,
Nous sommes désolé que vous ayez tous ces problèmes.
Nous vous invitons à prendre contact avec le SAV d’Intex
En espérant que votre problème se résolve rapidement.
Bien cordialement.
Bonjour,
Nous laissons notre spa chauffé à 32 tout le temps. Nous ne savons pas couper la filtration quand le chauffage fonctionne est-ce normal ?
MERCI
Bonjour,
Lorsque le chauffage fonctionne, la filtration est automatiquement en route car la résistance chauffante se situe dans le même circuit d’eau que la filtration.
Bien cordialement.
bonsoir
j’ai un soucis avec mon spa intex erreur 90 bon après avoir tout démonter filtre ect ect comme vous l’expliquer rien a faire toujours erreur 90 comme pas mal d’entre vous bon enfin après plusieurs jour j’ai bien trouver la panne avec l’aide d’un ami qui travaille pour l’armée il a tout pris et a fait contrôler carte électronique ect ect résultat ça viens de la sonde du débit d’eau qui correspond avec l’erreur e 90 .j’ai un amis qui a le meme spa que moi il a démonter la sonde du sien pour mettre sur le miens et au grand bonheur ça marche Nikel reste le problème c’est trouver une sonde pour moi maintenant c’est la sonde voila tout le problème !!!!!!! cette sonde est relier a la fiche rouge fixer sur le haut de la carte électronique pour info fil noir prise rouge maintenant quelqu’un aurai ’til une idée ou trouver cette sonde dans quel magasin ou site internet ????
MERCI pour vos réponses
Bonjour,
Intex dispose d’un site internet spécialisé dans les pièces détachées. Vous pourrez sûrement y retrouver la sonde de débit que vous recherchez sur le site Intex Service.
Bien cordialement.
bonsoir a tout le monde
pour ceux que ça intéresse j’ai mon spa qui m’afficher erreur 90 j’ai trouver la solution c’était la sonde du débit d ‘eau comme intex ne vend pas la sonde introuvable je me suis débrouillée tout seul j’ai acheter la lame qui va a l’intérieur de la sonde j’ai resouder les fils et tout marche a merveille maintenant résultat de l’opération un peu de patience et 1e90 pour réparé cette sonde enfin voila merci a intex de m’avoir proposé un moteur a 345e pour une sonde brefs
Bjr Chris,
Pourrais-tu me, nous donner la procédure complète car j’ai le même problème et intex me ballade me disant que la pompe neuve que je viens de remplacer est défectueuse. Merci
bonjour suite à un pb de code E90 iNtex me renvoit un moteur de filtration avec la notice de montage
pb il faut dévisser l embout de serrage noir … on fait comment ? avec quoi ? quel outil ? si qq un la déjà fait merci de me dire comment !!
Une paire de pince « long nose » peut vous aider à dévisser.
J’ai essayer toutes les solutions elle n’ont pas fonctionné pour moi.
Mais après un nettoyage à fond voilà ce dont je m’aperçoit:
– les joint en caoutchouc au niveau du filtre et de l’arrivé dair chaud s’effritent et viennent donc bouché la pompe….
Peut être à cause des pastilles de brome que je met dans le filtre comme préconisé sur le site ?
J’ai pris quelques photos mais je ne sait pas comment les mettre.
Ducoup pour le brome je n’ai pas de solution…
Re e90
J’ai collé la tige ceramique avec de la colle « Krazy Glue » tout fonctionne depuis 5 heures.
U
bonjour,
mon spa acheté en 2014, fonctionnait parfaitement, jusqu’à la semaine dernière ce maudit code E90, qui malgré toutes les précautions, nettoyages ne disparaissait pas,
verdict, après démontage de la pompe, l’axe était usé en deux endroits mais pas cassé, la rotation ne s’effectuait plus. remplacement…par un coton tige ! cela fonctionne depuis 2 jours,
juste en attendant de voir si nous trouvons ce fameux axe.
ce n’est pas intex qui n’assure pas c’est cette société de consommation pourrie dans laquelle nous nous noyons..
bonsoir. premiere installation cejour de notre spa Intexacheté semainedernire. dèsqu’on le met en routela filtration ou le chauffage, le code E90 s’affiche et ca bipe dans tous les sens (impossible d’arreter le bip sans reseté le spapres de la prise)
Bonjour,
Avez vous procédé aux actions que nous préconisons de faire ?
Si cela ne donne rien, nous vous invitons à contacter le SAV d’Intex.
Bien cordialement.
Bonjour, notre spa acheté l’an passé nous a donné pleine Satisfaction. Après l’avoir remisé comme il faut, nous l’avons installé, mais à la mise en route, il nous affiche une température de 24° et en mettant la filtration rien ne se passe et après quelques secondes E90 s’affiche…que puis je faire ?
Bonjour,
Si les solutions que nous proposons dans notre article n’ont pas résolu votre problème, il s’agit sûrement d’un problème de sonde de température.
Nous vous invitons donc à contacter le SAV d’Intex pour avoir des informations plus précises et un possible remplacement de la pièce endommagée.
Bien cordialement.
Bonjour,
merci c’est résolu, ?erreur de notre part..nous étions sous le niveau minimum ?
Suite à plusieurs erreur e90, après de multiples essais et differbetes méthodes j’ai réussis à l’en faire repartir mais à chaque coupure courant la même erreur revenait.
J’ai changé de prise, seul le spa dessus et depuis plus aucune erreur e90. Au départ j’vais branche le spa sur multiprises afin d’y ajouter la pompe de la piscine hors sol, l’erreur e90 n’a ps arrêté pendant cette période la. Après 150 relances le spa reprenait son fonctionnement normal mais s’ertete seul à certains moments et rebelotte.
Le changement de prise a résolu mon soucis ayant vérifié au préalable l’amperage et voltage.
Cordialement,
Willy
Si ça peut aider certain : E90 :
J’ai enlevé tout le bloc technique du bac d’eau : 3 branchements a deviser ( ceux que vous visser pour mettre en place le Spa )
J’ai bien vidé l’eau du bloc technique.
J’ai couché le bloc technique de façon à avoir les ouvertures des branchements vers le haut.
J’ai mis du vinaigre blanc dans les 2 branchements d’eau ( le 3eme étant pour l’air ).
J’ai mis 1L et j’ai laissé agir un peu plus qu’un jour.
J’ai testé juste 1 seconde la pompe.
J’ai remis du vinaigre et laissé 1 jour.
J’ai bien rincé et plus d’erreur E90.
Ps: Je ne suis pas technicien et je n’encourage personne à faire ça mais ça m’a parue une solution facile de secour.
Bonjour et merci à ce forum qui m’a permis de résoudre mon problème. Effectivement moi aussi erreur 90 et plus de pompe de filtration . Un bon nettoyage du système changement de filtre etc. rien a été efficace. Sous Le bloc moteur, la pompe est effectivement d’accès facile : on dévisse d’abord trois grandes vis assez longues puis le bloc noir peut être isolé est sorti du moteur. Facilement. Cinq petite vis encore et on arrive à l’hélice de la pompe en plastique ou céramique blanche. Elle est aimantée dans son emplacement et fonctionne grâce a un système électromagnétique. Elle est maintenu en place par un petit axe qui Était cassé. J’ai essayé de le remplacer par plusieurs choses de la même taille en bois ou en plastique rien ne tenait longtemps. Puis on a eu l’idée de commander sur Amazon des petites tiges en métal inoxydable . Elles doivent avoir un diamètre de 3 mm et une longueur de environ 72 mm . on a acheté pour six euros environ dés axes pour les roues de voiture de modélisme , Elle faisait environ 100 mm de long mais ça peutse rrecouper avec un peu de précision et de patience… depuis trois jours ça semble fonctionner sans problème
Suite à de nombreux essais sur l’erreur E90 concernant le problème d’axe de rotation de la pompe, j’ai trouvé une solution. Je parle bien de l’axe en céramique autour duquel tourne la turbine de la pompe et qui casse assez facilement. Quand vous lancez la filtration et que vous entendez un bruit léger mais pas d’eau qui sort et pas l’impression que la turbine tourne, ou que ça bloque. Le problème est que cet axe de rotation n’est pas détaillé par intex, sous garantie ils vous changent la pompe entièrement, mais aprés ….
J’ai donc essayé pas mal de choses, le tournevis coupé, la tige d’une sucette, un légo … ça rouille casse ou s’use trés vite.
Vous devez acheter l’axe de pompe externe d’aquarium EHEIM 7444390. Disponible sur ebay pour une dizaine d’euros. J’ai essayé d’autres références mais trop courtes ou trop fines.
Celui ci est parfait mais 2/3 millimètres trop long, donc il faut le couper simplement avec 2 pinces.
Depuis 2 semaines il tourne impeccable.
Bonne réparation.
Au passage si quelqu’un sait quels composants changer sur la carte électronique pour ses défauts je suis preneur.
salut, j’ai trouvé le même format que la tige céramique du Kit hélice , un stylo bic, le tube d’encre, il suffit d’y insérer un tige en fer pour le consolider, mais si une pièce en céramiques s’use, le plastic ne devrait pas faire long feux non plus, pareil pour un tube de sucette ou un coton tige, mais au moins ca ne coute rien, a part le temps qu’on passe a monter et remonter.
cordialement
Bonjour,
Après 3 ans d’utilisation et après avoir été confronté à cette erreur, je crois que tout le monde fait fausse route :
Depuis que nous n’utilisons plus de rallonge et que le spa est directement branché à une prise 16 ampères, l’erreur n’apparait que très rarement quand le filtre est réellement encrassé.
Au début de notre acquisition, nous étions très embêtés par cette erreur, et nous utilisions alors une première rallonge classique, que nous avons ensuite remplacée par une autre avec des fils electriques de grosse section ce qui était déjà un progrès.
Mais avec un branchement direct à une prise à fort ampérage, je pense que les baisses de tensions n’existent plus, et que ce sont celles-ci qui étaient à l’origine de cette faiblesse ce traduisant par cette fameuse erreur.
Hello.
Pour ma part idem défaut E90 en permanence. Essai en retirant carrément le porte filtre : toujours pareil. Donc pompe en défaut. Appel Intex : il faut remplacer la pompe …
Bref j’ai tout démonté et ai regardé comment c’était fait. Il y a deux capteurs de débit. Un en sortie de pompe, l’autre juste avant de renvoyer l’eau dans le spa. Les deux sont du même type : une bascule qui vient actionner un détecteur (si suffisamment d’eau passe). Test à vide, j’ai bloqué les deux bascules et dans ce cas plus de défaut.
J’ai tout remonté en ne bloquant que la bascule du second capteur, celui juste avant de renvoyer l’eau dans le spa.
Depuis plus aucun problème. Plus de défaut E90. Je sais je ne contrôle plus le débit sur’deux capteurs mais désormais sur un seul.
Mais une pompe a remplacer à 100€ fdp compris … je peux pas.
En tout cas je confirme SAV Intex nul. Ils ne sont là que pour lire une liste de trucs bien établie.
Moi aussi j’ai eu une panne j’ai trouver c’était au niveau de la pompe la tige qui c’était casser à l’intérieur
Bonjour.
Pour les personnes qui ont comme moi des problèmes avec l’axe de la pompe en céramique, je l’ai remplacée par de l’inox et du carbone ça ne tient pas.
Suite à des recherches vous pouvez utiliser des axes en céramique pour pompe d’aquarium de la marque EHEIM réf 7444400 diamètre 3 mm longueur à recouper à la disqueuse .
Bonjour,
j’ai eu le même problème avec ma pompe de filtration cette été et j’ai donc démonter celle ci et l’axe en céramique était cassé, pour ma part je l’ai remplacer en prenant une baguette d’apport TIG INOX 316L diamètre 3,2 mm que l’on trouve en magasin de bricolage.
Vous casser la poudre coller sur la tige, vous la poncer avec du papier abrasif idem magasin de bricolage et vous la couper ( normalement vous pouvez en faire 3 dans une baguette) l’avantage ces que une n’est pas aimant-able et anticorrosion .
depuis aucun soucis
Bonjour,nous avons aussi eu la meme erreur et grace a vos commentaires mon mari a demonte la pompe et constate que la tige de l’axe etait cassee .Avec un crochet N ‘3 (pour faire du tricot )achete en mercerie 2,70€ coupe a la dimensiion de la tige cassee et remise en place la pompe refonctionne normalement un peu plus bruyante qu’avant …mais on a economise le prix de la pompe car l’axe ne se vend pas seul….d’ailleurs il est en ceramique et non en plastique.Merci pour vos commentaires en esperant que notre » truc » depannera quelques personnes …
Bonjour à tous,
J’ai acheté mon SPA Intex l’été dernier. Mes premiers pas avec ce jacuzzi furent laborieux.
En effet, la première semaine d’utilisation, j’ai dût changer 3 fois la cartouche filtrante, remplacer l’eau 2 fois en 3 semaines et essayer tout les produits possible et imaginable pour l’entretien de l’eau.
Le problème était que le code d’erreur E90 apparaissait régulièrement. Pensez bien que l’épluchage de tous les forums concernant ce code erreur à été fait.
Mais, à force de persévérance et aimant trop me prélasser dans un bon bouillon, je n’avais pas dit mon dernier mot.
Sachez que, mon SPA fonctionne 24h/24 et 7j/7 !
J’ai donc trouvé LA solution qui va corriger tous vos problème liés à la qualité de l’eau ainsi que ce fameux code d’erreur E90 !!!! Car, je tiens à vous préciser que 1 vidange complète en 4 mois environ et 1 seul déclenchement E90.
Vous voulez savoir comment c’est possible ?
Allez, fini le suspense.
La solution est enfantine : 2 pastilles de brome directement dans le filtre toutes les semaines. 2 à 4 pastilles en permanence dans le flotteur également. Ni plus, ni moins !!!
Depuis, plus aucun problème de mon coté.
Voilà ma petite astuce. En espérant qu’elle soit enrichissante pour vous.
Cordialement.
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour d’expérience.
Avez-vous mesuré le taux de brome dans l’eau de votre spa afin de vérifier qu’il ne soit pas trop élevé ?
Bien cordialement
Bonjour Gyom73
Merci pour ces explications, je vais essayer dès demain avec le brome en espérant que ça fonctionne car j’avoue être désespéré , après lecteur de plusieurs forums je pensais que c’était la pompe à filtration qui était l’origine du problème de mon spa intex à bulles, j’en ai donc commandé une nouvelle que j’ai installé, j’ai vidé le spa , j’ai tout nettoyé tuyau du bloc technique, les buses enfin la totale j’ai refait le plein d’eau pensant en finir avec ce fameux code E90 !!! mais hélas dès que je met le spa en route que ce soit pour chauffer l’eau ou en appuyant sur le bouton filtre au bout de 5 secondes le spa se met de nouveau à bipper …erreur e97 suivis du code e90 grrrr ça devient très agaçant …plus de patience… en plus je l’ai acheté l’été dernier ..le problème code E90 n’est pas pris en charge dans la garantie …prions pour le bromeeeeeee
Merci beaucoup pour vos conseils j ‘avais erreur 90 d’inscrit sur mon spa et après démontage de la pompe la tige est bien cassée. Je viens d’en commander une sur le sit d’intex 34 euros avec la livraison. Merci encore pour l’aide
Le code E90 peut être provoquer par 3 causes :
– 1) filtre bouché…on change et puis cela repart….
– 2) sonde entartrées : il y en a 2 facile à nettoyer voir video ici https://www.youtube.com/watch?v=0LLXLouEb08
– 3) axe de l’ailette de la pompe cassé (on n’entend pas le moteur tourner et après avoir débranché/rebranché, mis en route la filtration, le code erreur apparaît au bout de 20 seconde) voir video ici https://www.youtube.com/watch?v=IXVnj3Ez59E
pour les économies voici les astuces :
34€ la tige en plastique chez Intex contre 3€ maxi en magasin de bricolage…..vous achetez une tige inox fileté de 3mn (d’un métre) que vous coupez à la longueur de 7.5cm…..et vous l’installer en remplacement de celle en plastique tout simplement …l’inox ne rouillant pas, et sa longévité est supérieur au plastique qui finira par casser de nouveau…..
Ensuite les tuyaux plastiques qui équipent votre bloc moteur Intex sont à changer contre des renforcés d’un diamètre de 32mm que vous trouvez en magasin de bricolage, rayon salle de bain ou évacuation eau car ceux d’origine se craquellent et se cuisent avec le passage de l’eau bromisé et puis les revendeurs Intex vous en vendent en remplacement pour 20€ en moyenne les 2 de 15 cm contre 4€ le mètre linaire
Bonsoir, je poseede un adoucisseur donc mon eau eest supposé sans calcaire mais cette erreur est récurrente. Apres changement de filtre ca marche 24h et rebelotte pfffff fatiguée par ce pbl est cela ne fais pas un mous que nous l’avons………..
Help
Il est recommandé aux consommateurs de ne pas remplir le spa avec 100% d’eau adoucie mais au minimum ¼ d’eau “dur” (non adoucie) dans le but de prévenir tout éventuel problème de corrosion interne du bloc technique
Moi j’ai démonter la pompe et vérifié qu’elle tourne bien, elle était légèrement desaxe, j’ai remonté tt simplement et tout rebranche et ça fonctionne !
Bonjour,
Moi aussi j’ai eu le problème du code E90 sur mon 6 places Intex.
Après essai des solutions de base (nettoyage du filtre ou remplacement) j’ai constaté que la pompe ne semblait plus fonctionner.
J’ai donc démonté la pompe et constater que l’axe de l’hélice était cassé .. j’ai commandé chez Tartaix a Paris une tige en laiton (pratique car non aimanté) de 3mm de diamètre et 10cm de long. Soit 11€ avec les frais de port.
Retaillée a 7,35cm j’ai tout remonté avec la nouvelle tige ; et hop beaucoup d’économies réalisé !!
En espérant que ça serve à ceux qui auront le même problème !
Bonjour,
J’ai eu le même problème E90, J’ai changé le filtre et plus de problèmes ! mais une semaine plus tard le problème revient ! et je trouve les filtres chers !! donc j’ai mis un filtre d’aquarium les mousses bleues ! que je lave toutes les semaines et plus de problèmes !!!
bonjour
erreur e 90 également j’ai essayé toutes les solutions proposées rien ne change j’ai tout démonté et
surprise des fils electrique mangés par des souris (sondes …)donc je suis à la recherche du shémat electrique
du spa 4 places sjb-hs-20 je ne suis plus sous garantie je dois pouvoir réparer moi meme avec le plan
merci de vos infos
Bonjour
Probleme defaut E 90 resolue avec une simple lame de cutter couper seulement 4 a 5 interstice du filtre qui et trop filtrant et sa force sur la pompe ce qui cause le defaut E90
Moi plus aucun defaut depuis que jai opté pour cet sonution et en plus l’eau et toujours aussi propre
Erreur E90 liée à un fil de sonde coupé par un rongeur durant l’hiver.. réparation par soudure et tout refonctionne ! Si ça peut servir à quelqu’un..
Pour mon spa intex j’ai aussi eu le problème du e 90.
l’infiltration ne fonctionner plus .
retourner le moteur pour accéder a la pompe enlever les tuyaux et vérifier
si la membrane intérieur du tuyau n’est pas déchirée se qui provoque l’arrêt de la l’infiltration de la pompe .
Bonjour. marre de changer les filtres trop souvent. J’ais donc découpé une mousse de filtration d’aquarium bleu + un peut de perlon (ouate pour coussin synthétique). Je les nettoyes tous les deux jours à l’eau clair. Et voilà plus de panne + économie énorme.
Bonjour,
Pour ma part, une opération de la pompe était nécessaire. J’ai remplacer l’axe de l’hélice avec une aiguille à tricoter!!
On va voir sur le long terme, l’operation prend 10-12min!
Bonjour,
L’erreur E90 semble être récurrente pour les utilisateurs du spa intex!!!
Confronté à ce problème, j’ai considéré que les orifices du porte-filtre était sous-dimentionnés et même pour ceux du couvercle à visser, inutiles puisque venant recouvrir l’extremité caoutchouté du filtre S1 qui fait joint.
J’ai donc augmenté ce nombre d’orifices en perçant un certain nombre de trous sur le pourtour de la boîte porte-filltre, ce qui accèlère le débit d’eau aspirée par ce filtre.
Cela a amélioré considérablement le fonctionnement en espaçant quelque peu le changement de filtre et sans nécessité de le « cutterisé ».
J’ai eu ce problème et rien ne fonctionnait (axe pompe ok, même sans filtre j’avais le défaut donc même pas la peine de tenter de lui faire des découpes au cutter).
Le problème venait des capteurs de débit (et oui, il faut être un petit peu bricoleur).
Il y a deux capteurs de débit. Si le débit n’est pas suffisant (filtre sale, pompe HS …) le défaut E90 s’affiche.
Pour ma part tout était bon, j’ai donc fait le test de bloquer le capteur du haut (pour forcer l’information à 1, car lorsque le débit est suffisant, la partie mobile du capteur est en haut).
Depuis tout est OK, je termine cette saison sans avoir eu une seule fois ce défaut, alors que l’année dernière je ne pouvais plus utiliser le spa.
Je ne contrôle le débit que par un seul capteur désormais (celui du haut est forcé à 1), mais au moins je peux désormais utiliser le spa.
bravo Eric G.
j’ai changé l’axe de la pompe, en 15 minutes. le plus long c’est de débrancher et rebrancher les tuyaux.
L’axe, vu que nous sommes en confinement, je l’ai coupé sur un porte savon métallique, ç’aurait pu être une grille de frigo ou autre. ça dépanne en attendant.
Merci
Pour moi la solution au E90 a été de simplement envoyer du débit avec mon tuyau d’arrosage directement dans l’arrivée d’eau à la place du filtre: la pompte n’arrivait pas à s’amorcer. Je l’avais démontée pour vérifier qu’elle fonctionne bien (test dans un seau rempli d’eau) et comme il n’y avait pas de problème technique, je me suis dit que ça pouvait être juste une question d’amorçage.
Bonjour. Possesseur d’un spa intex depuis des années, mon bloc moteur est parti en SAV souvent, en moyenne tous les 2 ans (SAV intex très bien). il faut dire que mon spa tourne 365 j par an puisque j’ai dérivé la filtration vers une pompe de piscine hors sol avec filtre à sable ce qui permet de ne plus utiliser de cartouches papier qui colmatent tous les 3j (3 enfants…). Cette fois je démonte la pompe et je trouve l’axe plastique cassé. Remplacement par un axe inox (crochet à ardoise coupé à la bonne longueur) et plus d’erreur !! Celui-ci ne risque pas de casser… A vérifier sur un spa qui n’est plus sous garantie évidemment. Facile à vérifier en passant par le dessous du bloc moteur, pas besoin de débrancher l’alimentation de la pompe (celle du spa si !). un simple tournevis cruciforme suffit à vérifier si c’est un problème d’axe.
Bonjour. J’ai eu ce week-end le code E90 et ai suivi à la lettre le démontage du moteur de la filtration jusqu’à trouver l’axe de l’aillette coupé en 2. J’ai utilisé une aiguille à tricoter de 3mm d’épaisseur et coupé de 7,5 cm. Nickel. Le spa est reparti au quart de tour.