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Spa Gonflable Bestway : comprendre les codes erreurs et résoudre les pannes courantes

A Savoir : Le tableau de commande possède un verrouillage automatique qui se déclenche au bout de 5 minutes d’inactivité. L’écran LED possède deux icônes verrouillez/déverrouillez. Appuyez sur le bouton pendant 3 secondes, vous pouvez voir que l’icône de déverrouillage s’allumera et que l’icône de verrouillage s’éteindra. Si le tableau de commande ne peut pas être activé en appuyant sur le bouton de verrouillage/déverrouillage, débranchez puis rebranchez la pompe, et contrôlez si le bouton fonctionne.

Code Solutions
E01 Le capteur du débit d’eau ne se trouve pas dans la bonne position ou il est cassé.

  • Débranchez la pompe et d’une main tenez la pompe tandis qu’avec l’autre main vous frappez la pompe à rois reprises suffisamment fort pour secouer les composants à l’intérieur.
  • Branchez la pompe.
  • Si le tableau de commande continue à afficher E01, contactez le service après-vente Bestway le plus proche pour connaître les instructions à suivre.
E02 Le système ne détecte pas l’eau s’écoulant à travers la pompe.

  • Redémarrez la pompe
  • Débranchez et rebranchez la pompe.
  • Placez la main devant la vanne supérieure à l’intérieur du spa et appuyez sur le bouton du filtre d’eau.
  • Contrôlez si l’eau s’écoule depuis la pompe.
  • Si l’eau ne s’écoule depuis la pompe: Contrôlez si les bouchons d’obturation ont été enlevés des orifices d’entrée/de sortie.
  • Contrôlez si les cartouches des filtres sont sales.
  • Contrôlez si les tuyaux sont branchés.
  • S l’eau s’écoule du tuyau d’entrée et que la pompe continue à afficher E02, cela veut dire que le capteur de débit d’eau est cassé. Veuillez contacter le service après-vente Bestway le plus proche pour connaître les instructions à suivre.
E03 La température de l’eau est inférieure à 4ºC. REMARQUE: N’UTILISEZ PAS LE SPA SI LA POMPE AFFICHE CETTE ALARME.

  • Contrôlez la température de l’eau avec un thermomètre.
  • Si la température de l’eau est inférieure à 4ºC, débranchez la pompe et attendez que la température de l’eau atteigne 6ºC puis redémarrez la pompe.
  • Si la température de l’eau est supérieure à 7ºC, redémarrez la pompe – débranchez et rebranchez la pompe.
  • Si la pompe continue à afficher E03, cela veut dire que le capteur de température est cassé. Veuillez contacter le service après-vente Bestway le plus proche pour connaître les instructions à suivre.
E04 La température de l’eau est supérieure à 50ºC. REMARQUE: N’UTILISEZ PAS LE SPA SI LA POMPE AFFICHE CETTE ALARME

  • Contrôlez la température de l’eau avec un thermomètre.
  • Si la température de l’eau est comprise entre 40ºC et 50ºC ou bien supérieure, débranchez la pompe et attendez que la température de l’eau soit tombée à 38ºC. Vous pouvez alors redémarrer la pompe. REMARQUE: N’UTILISEZ PAS LE SPA SI LA TEMPÉRATURE DE L’EAU EST SUPÉRIEURE À 40ºC.
  • Si la température de l’eau est inférieure à 40ºC, redémarrez la pompe – débranchez et rebranchez la pompe. Si la pompe continue à afficher E04, cela veut dire que le capteur de température est cassé. Veuillez contacter le service après-vente Bestway le plus proche pour connaître les instructions à suivre.
E05 Le connecteur des capteurs de température ou les capteurs de température sont cassés.

Veuillez contacter le service après-vente Bestway le plus proche pour connaître les instructions à suivre.

E08 Le coupe-circuit thermique à réinitialisation manuelle a un problème.

Débranchez la pompe et appuyez sur le bouton de réinitialisation, puis rebranchez la pompe.

Si l’alarme reste affichée, consultez le paragraphe BOUTON DE RÉINITIALISATION dans la notice. Contactez le service après-vente Bestway le plus proche pour connaître les instructions.

E09 Une défaillance au niveau des fusibles a été détectée. Contactez le service après-vente Bestway le plus proche pour connaître les instructions à suivre.
E10 Trop de sel a été ajouté ou une trop grande quantité d’eau s’est évaporée.

  • Débranchez la pompe.
  • Vidangez 20 % de l’eau et ajoutez de l’eau fraîche dans la piscine.
  • Rebranchez la pompe et redémarrez le système de chloration au sel.
  • Si l’alarme “E11” s’affiche une nouvelle fois, répétez les actions ci-dessus.
E11 Quantité de sel insuffisante pour l’assainissement.

  • Débranchez et rebranchez la pompe.
  • Démarrez le système hydrojet.
  • Ajoutez progressivement 0,5 kg de sel à l’eau.
  • Patientez jusqu’à ce que le sel soit dissout.
  • Démarrez le système de chloration au sel.
  • Si l’alarme« E11 »s’affiche une nouvelle fois, répétez les actions ci-dessus.
E12 Le système a détecté une fuite d’eau à l’intérieur de la pompe

Contactez le service après-vente Bestway le plus proche pour connaître les instructions à suivre.

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