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Comment entretenir mon Spa gonflable?

Le Spa gonflable est un produit très simple à installer (moins d’une heure en comptant le remplissage) quant à l’entretien il n’est pas très compliqué si l’on suit les recommandations d’usage.

Quels produits acheter pour l’entretien et le traitement du spa

Entretenir un Spa gonflable est comparable à l’entretien d’une piscine tubulaire ou autoportante. Néanmoins, le choix des solutions de traitement est plus limité.

En effet, la haute température des spas gonflables neutralise les effets du chlore. N’optez pas pour ce produit car vous risquez d’en acheter des kilos pour un résultat décevant.

Le produit le plus adapté selon nous est le brome car son efficacité n’est pas altérée par la haute température de l’eau. Il existe aussi l’Oxygène Actif qui est plus agréable pour la peau mais c’est un produit plus coûteux et plus difficile à doser.

A noter : Si votre spa dispose d’un système d’électrolyse au sel, comme les Pure Spa Jets et Bulles d’Intex 28454 ou 28456, alors vous n’avez pas besoin de désinfectants (Brome ou Oxygène Actif) ! Il vous suffit d’acheter du sel pour piscine (avec ou sans stabilisant)

En complément du brome, vous devez acheter du PH- et PH+ car le pH de l’eau doit se maintenir entre 7.2 et 7.5.

Enfin, pour mesurer le taux de brome et le pH, utilisez des bandelettes de test ou un photomètre.

Naturellement, il faudra prévoir l’achat de quelques cartouches de filtration pour passer la saison, comptez 2 ou 3 cartouches par mois donc avec 6 lots de 2 vous êtes tranquilles pour l’été !

Planning d’entretien du spa

Première chose à retenir quelque-soit votre spa gonflable, la filtration doit tourner 10 heures par jour minimum. (elle se coupe automatiquement au bout de 24 heures si vous ne l’arrêtez pas manuellement avant.) Si l’eau est programmée à plus de 30°C, prévoyez plutôt 15h de filtration.
Beaucoup plus si le spa a été très utilisé juste avant (beaucoup de personnes et/ou pendant de nombreuses heures).

L’entretien d’un spa SANS écostérilisateur au sel

  • A la mise en eau 
  • 1 fois par semaine 
  • Tous les 30 à 40 jours 
  • Tous les 2 ou 3 mois 
  • Mettre la cartouche de filtration
  • Ajouter du brome (ou de l’oxygène actif)
  • Vérifier le pH avec une bandelette d’analyse et ajuster avec du pH- ou pH+ si besoin
  • Nettoyer la cartouche de filtration, la remplacer par une neuve si elle est vraiment trop usée
  • Vérifier le pH et le niveau de Brome avec une bandelette d’analyse
  • Ajuster si besoin le pH avec du pH- ou pH+ (10 gr pour varier de 0,1)
  • Ajouter si besoin du brome
Changer entièrement l’eau de votre spa. Profitez de cette vidange pour nettoyer le fond et les bords avec un produit adapté.
Soignez également le circuit hydraulique du Spa, nous vous conseillons d’utiliser un nettoyant canalisation pour spa au moins tous les trimestres.
Ce produit dégraissera la tuyauterie de votre appareil.

L’entretien d’un spa AVEC écostérilisateur au sel

L’écostérilisateur doit tourner tous les jours. De même que pour un produit désinfectant, le taux de chlore produit par l’électrolyse doit être contrôlé chaque semaine.
Si le taux de chlore est trop faible, il faut faire tourner plus longtemps l’écostérilisateur.
Si le taux de chlore est trop élevé, il faut moins faire tourner l’écostérilisateur pour faire descendre le taux.

  • A la mise en eau 
  • 1 fois par semaine 
  • Tous les 30 à 40 jours 
  • Tous les 2 ou 3 mois 
  • Mettre la cartouche de filtration
  • Ajouter du sel pour piscine (avec ou sans stabilisant) à raison de 3 grammes par litre d’eau
  • Activer les diffuseurs à bulles pour diluer le sel
  • Vérifier le pH avec une bandelette d’analyse et ajuster avec du pH- ou pH+ si besoin
  • Nettoyer la cartouche de filtration, la remplacer par une neuve si elle est vraiment trop usée
  • Vérifier le pH et le niveau de chlore (généré par l’écostérilisateur au sel) avec une bandelette d’analyse
  • Ajuster si besoin le pH avec du pH- ou pH+ (10 gr pour varier de 0,1)
Changer entièrement l’eau de votre spa. Profitez de cette vidange pour nettoyer le fond et les bords avec un produit adapté.
Soignez également le circuit hydraulique du Spa, nous vous conseillons d’utiliser un nettoyant canalisation pour spa au moins tous les trimestres.
Ce produit dégraissera la tuyauterie de votre appareil.

Si vous constatez que l’aspect de l’eau est moins claire et transparente et que les bords ont tendance à être glissants, c’est le signe de l’arrivée d’algues, il faut donc utiliser de l’anti algues et / ou du clarifiant.

 

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339 comments

  1. pour résoudre le probléme code e90 il faut sortir le filtre , le nettoyer ou le changer arreter et redemarez c’est partie pour un temps tres court si le filtre n’est pas bien nettoyer .à ce titre existe t ‘il un produit efficace pour nettoyer les filtres pas seulement un détartrant car sinon un filtre efficace dure 2 jours merci de cette réponse sinon tout fonctionne bien .
    un utilisateur disait q’un des jets ne fonctionne pas dans un premier temps verifier que la buse n’est pas ferméé en la tournant d’un coté ou de l’autre.

    • Bonjour Didier et merci pour vos conseils qui seront utiles à tous les utilisateurs du spa.
      Pour nettoyer les filtres du spa, vous pouvez utiliser un nettoyeur de cartouche de filtration comme ici.
      Bonne journée

      • bojour j ai un spa intex jets et bulles je me demandais si il etait possible de ne pas utiliser l ecosterilisateur pour eviter de perdre trop de temperature et d utiliser un autre mode de desinfection merci par avance bonne journee

        • Bonjour Michele,
          Vous pouvez tout à fait utiliser du brome à la place de l’écostérilisation au sel mais ne faite pas les deux en même temps pour ne pas avoir un surdosage.
          Personnellement, nous pensons que l’écostérilisateur est un avantage de ce spa et doit être privilégié car plus économique.
          Bien cordialement

    • Bonjour,
      je change les cartouche de mon pure spa intex tout les 2mois en l’utilisant minimum 2fois par semaine.
      Prenez une douche avant d’y aller cela permettras d’enlever tout le gras que vous avez sur vous (shampooing,déodorant…).
      Et sa seras très efficace vous verrez.
      Cordialement

    • Pour nettoyer les filtres laissez les tremper 48h dans de l’eau et du bicarbonate, 20 gr par litre d’eau. Résultats garantis, ils redeviennent comme neuf!

      • Merci beaucoup pour ce conseil, je vais tester de suite car jusqu’ici j’essayais en vain de nettoyer mon filtre avec une crossette mais le résultat était assez désastreux !!!

    • Bonjour à vous
      J’ai besoin de votre aide ,jai installé mon spa intex jet 4 places pour l été il a fonctionné 10 minutes et plus rien ne fonctionne meme le panneau de control n allume plus le disjoncteur a l à aire a bien fonctionner càr en appuyant sur test il s éteint ,est çe qui a un reset que je peut faire ou si autre chose à faire ?
      Merci beaucoup de m aider
      Yves
      Model du spa gonflabe :SPJ4R 16 RO
      Unité de control (panel) 128421

      • Bonjour Monsieur,
        Il faut commencer par tester la prise électrique avec un autre appareil.
        Si le problème ne vient pas de la prise, alors il devrait venir du bloc technique du spa.
        Il faudra donc faire une demande de prise en charge sur Intex Service.
        Bien cordialement

    • Pour nettoyer vos filtres faites les tremper dans de l’eau et du bicarbonate pendant 24 heures, c’est magique et ça coûte rien..

    • Bonjour,

      Pourriez vous me dire comment nettoyer efficacement le filtre de mon SPA?

      Cordialement

  2. Bonjour,
    Je viens d’acheter un spa gonflable pour la campagne, donc je ne l’utiliserais que le week enf et j’aimerais savoir:
    – dois je laisser le moteur tourner toute la semaine?
    – quel produits dois je mettre dedans en plus des tablettes de chlore (dans le flotteur)?

    Je suis preneur de tous les conseils que vous pourriez avoir pour me faciliter la vie 🙂
    Merci beaucoup

    • Bonjour,
      Si vous ne faites pas tourner la filtration de la semaine, l’eau sera trouble et le PH va chuter lorsque vous arriverez le vendredi soir.
      Vous serez donc obligé de mettre une bonne dose de brome (le chlore est à éviter pour les spas) et du PH+ et de faire tourner la filtration plus de 10 heures avant de pouvoir l’utiliser.
      Idéalement, il vous faut donc trouver une solution pour que la filtration du spa tourne pendant la semaine sinon vous ne pourrez pas en profiter pleinement tout le week-end.
      Bien cordialement

      • Merci François pour votre réponse. Je vais donc laisser tourner le moteur et je verrais bien le résultat.

      • Bonjour,
        Je viens d’acheter un spa gonflable inter.
        Si je pars en vacances cet été pendant 2 semaines. Je sois laisser tourner la filtration pendant toute la période ?
        Je mets une double dose de brome et c’est bon ?

        • Bonjour Régine,
          Si vous vous absentez 2 semaines, vous avez deux solutions :
          1- vider le spa et le remplir avec une nouvelle eau à votre retour : solution que nous vous recommandons car vous ferez des économies d’électricité, de filtres et de produits d’entretien. Le remplissage du spa coûte environ 5€ sur votre facture d’eau.
          2- demander à un proche ou un voisin d’activer la filtration plusieurs heures tous les jours mais cette solution est coûteuse et contraignante.
          Bonne journée

        • bonjour, je viens d’acheter un spa je vais faire une traitement choc a l’oxygène actif combien temps je dois laisser tourner la pompe pendant ce traitement merci

          • Bonjour,
            L’oxygène actif se dissout rapidement dans l’eau mais pour avoir une indication précise du temps de filtration nous vous invitons à vous rapporter à l’emballage du produit que vous avez ou allez acheter.
            Bien cordialement

      • Bonjour vous pouvez aussi acheter une multiprise à programmation. Vous pourrez alors mettre votre pompe en route chaque jour à l’heure ainsi que le temps que vous voulez. Très pratique et pas trop cher

        • Bonjour,
          Ce n’est pas possible d’utiliser une multiprise à programmation sur le spa gonflable puisque la prise du spa contient un disjoncteur intégré + un bouton ON/OFF qui ne peuvent ni l’un ni l’autre s’actionner tout seul mais uniquement par une intervention humaine.
          Bien cordialement

  3. Bonjour ,
    on vient de m’offrir un spa intex et je me pose beaucoup de questions sur l’entretien ,
    J’ai acheté des pastilles brome mais elles ont du mal à se dissoudre dans le flotteur , est-ce normal?
    A combien de temps intervalle peut-on mettre le ph + ou _ du brome et de l’anti mousse ?

    • Bonjour, les pastilles de brome sont à “dissolution lente” pour que le produit se diffuse mieux dans le spa.
      Vous devez contrôler le PH chaque semaine et en fonction du résultat ajouter du PH- ou PH+ (c’est généralement du PH+ qu’il faut ajouter).
      L’anti mousse n’est pas un produit obligatoire. Vous devrez l’utiliser uniquement s’il y a de la mousse en raison de produits d’hygiène sur le corps des utilisateurs ou de dépôt au fond et/ou sur les parois du spa.
      Bien cordialement

      • Bonjour, je réagit sur la dissolution du brome. Ca fait 2 jours qu’il est dans le diffuseur et je n’ai pas l’impression qu’il se dissolve.; mais si c’est “lent” alors pas de problème, par contre doit on enlever le diffuseur avec le brome quand on utilise le spa ou peut-il rester?

        J’ai encore une question sur la filtration.. Hors chauffe du spa (ou le filtre se mets en route en meme temps) doit on filtrer tous les jours si on ne l’utilise pas ou si on l’utilise à températeure sans chauffe? si oui 8h minimum?

        Bien à vous

        • Bonjour,
          Au bout de 2 jours c’est normal que la pastille de brome ne soit pas encore dissoute. Contrairement à l’oxygène actif qui se dissout rapidement mais dont les effets sont courts, le brome agit lentement mais sur une plus longue période.
          Il est possible de rester dans le spa avec le diffuseur contenant du brome, bien que cela reste un produit chimique, c’est moins agressif que le chlore pour la peau ou les maillots de bain.
          Si vous n’utilisez pas le spa, vous pouvez laisser la filtration 5 ou 6 heures seulement (temps de chauffe compris).
          Cordialement

          • A titre d’information, le brome est interdit à la vente en Belgique vu le manque de recul sur les effets à long terme…

          • Bonjour,
            Nous sommes très surpris par votre remarque car le Brome est vendu depuis plus de 10 ans, ce n’est pas un produit nouveau.
            Auriez-vous des articles de presse belges à nous communiquer pour vérifier l’information ?
            De notre côté, nous allons poser la question aux marques HTH et Bayrol pour savoir s’ils ne vendent plus de brome en Belgique.
            Bien cordialement

  4. Bonjour,

    Après l’avoir essayé chez un ami, nous venons d’acheter un Intex SSP-H-20.

    Quelqu’un aurai il une solution aux deux interrogations suivantes :
    – Pouvoir régler l’allumage et l’extinction de la filtration du spa avec un programmateur ?
    – Annuler le BIP qu’émet la console lorsque on appuie sur une touche ?

    Merci d’avance.

    • Bonjour,
      Avez vous trouvé des solutions ?

      J’ai la même question. Je voudrais que la filtration tourne quand ça chauffe et se coupe quand la flemme devient verte parce que sinon il faut s’amuser tous les jours à l’enclencher et la déclencher manuellement pour qu’elle ne tourne pas sans arrêt étant donné que le chauffage se coupe et repart quand la température redescend sans couper pour autant la filtration… avez vous des solutions ?

  5. bonjour j ai un pure spa intex malgre les produits brome oxygene actif et anti algue les parois de mon spa gonflable sont devenu verte j ai essayer de nettoyer avec du liquide vaisselle rien n y fait donc avec quelle produit je peux nettoyer l interieur du spa pour le faire redevenir a sa couleur d origine

    • Bonjour,
      Nous vous recommandons d’éviter de mettre du liquide vaisselle dans votre spa. Ce n’est pas bon pour l’appareil ni pour votre peau.
      L’entretien du spa doit être régulier et minutieux. Il faut vérifier chaque semaine le PH et la qualité de l’eau et ajouter du brome si besoin.
      Les filtres quant à eux doivent être changés tous les 10 jours ou plus souvent s’ils sont sales.
      Pour nettoyer les parois, vous pouvez utiliser des gants de nettoyage Bayrol ainsi que le produit Bordnet de Bayrol.
      Bien cordialement

  6. Bonjour,
    Pour quelle raison l’utilisation d’une rallonge est interdite ?
    Je souhaite installer le SPA à 7m de la prise, j’ai besoin d’une courte rallonge de 3m.
    Sans multiprise, les rallonges sont sûres, il me semble.
    Est-ce une question de sécurité ?
    Merci pour vos réponse.

    • Bonjour,
      Le fabricant Intex mentionne un maximum de précautions de sécurité pour limiter les risques liées à l’utilisation du spa.
      L’utilisation d’une multiprise est déconseillée mais nous utilisons une courte rallonge chez nous également. Celle-ci doit être en bon état et évitez d’acheter une rallonge 1er prix.
      Le circuit électrique doit être sain pour ne pas causer de dommages à la carte électrique du spa.
      Bien cordialement

  7. Bonsoir François.
    Apres un week end ou des congés de 3 semaines.
    Sachant que je ne pourrais le faire tourner en mon absence.
    Dois je le vidanger ?
    Le ph+ ou ph- peut on les mettres dans le flotteurs avec le brome?
    Merci beaucoup

    • Bonjour Fabien,
      Après un week-end d’absence aucun souci. Le vendredi soir il faudra faire tourner la filtration plusieurs heures en mettant une pastille de brome dans le boitier de la cartouche de filtration comme ça il continuera à agir pendant votre absence.
      Le lundi, il faudra remettre la filtration en route quelques heures avant de pouvoir l’utiliser de nouveau.
      En revanche, après 1 semaine d’absence je ne me porterais pas garant de la qualité de l’eau. Il doit toujours être possible de la récupérer sans vider le spa mais il faudra faire un traitement de choc :
      – pastille de brome
      – PH+ (ou PH- mais en général c’est le +)
      – filtre neuf
      – 2 jours de filtration
      Si au bout de 2 ou 3 jours les bandelettes de test vous indiquent que l’eau n’est toujours pas revenue à la normale il faudra envisager une vidange.
      Bien cordialement

  8. Bonjour, nous sommes intéressés par l’achat d’un Spa PSJ Intex, mais quelques interrogations se posent :

    – La consommation en électricité est elle excessive lorsque le spa est en mode “filtration” puisque le spa tourne quand même entre 6 et 10 heures par jour.
    – L’entretien entre le PSJ (PureSpaJet) et le PSB (PureSpaBulle) est il différent ? Nettoyage filtres, etc.
    – La puissance des buses d’air et des jets d’eau, que mon conseillerez vous pour quelqu un qui souffre de temps à autre de maux de dos ?
    – Quel est le type de sel utilisé ?

    En vous remerciant par avance de votre réponse. Et Franchement, votre site est Excellent pour renseigner sur ce type de produit, nous avons été agréablement surpris.

    • Bonjour,
      1-Vous trouverez les données sur la consommation électrique des spas dans notre article suivant.
      Le Spa Jets consomme un tout petit peu moins que le Spa Bulles.
      2-Le système de désinfection est différent sur les deux spas : le Spa Bulles nécessite de mettre des pastilles de brome de temps en temps tandis que le Spa Jets n’en a pas besoin grâce à l’éco-stérilisation au sel. (2 kg de sel au démarrage et c’est tout). En revanche, étant donné qu’il n’y a pas de produit de désinfection dans le Spa Jets, la filtration et l’écostérilisation doivent tourner très régulièrement.
      Le changement des filtres est le même sur les 2 spas, tous les 10/15 jours.
      3-Le spa bulles n’est pas massant puisque les bulles sortent du bas du spa, c’est bouillonnant. Le Spa Jets en revanche est équipé de 4 puissants jets massants au niveau du dos.
      4-Intex recommande l’utilisation de sel spécial piscine. Vous n’en trouverez pas sur notre site Raviday Piscine mais chez des piscinistes
      Merci pour votre remarque positive sur notre site, cela nous encourage à continuer à répondre aux questions très nombreuses !

      • Bonjour,

        J’ai acheté un PURE SPA 6 PLACE avec le systeme eco sterilsation : quel est la fréquence d’eco stérilisation? je l’ai mis en eau samedi soir( avec 2K de sel) avec un bain le dimanche…Puis fermé depuis avec filtre en route environ 5h par jour…et en le découvrant aujourd’hui l’eau était pas terrible…
        De plus, a quel frequence et combien de kg de sel doit on rajouté? régulieremnt? Fréquence?
        Dernié point, le couvercle gonflable était deja tout dégonflé…est ce normale en si peu de temps??

        Merci de votre réponse

        • Bonjour,
          Lors de la mise en fonctionnement, 3,5kg de sel sont nécessaires. Effectivement, vous n’en n’avez pas mis assez. Ensuite, votre éco-stérilisateur doit fonctionner au moins 8h/jour. Si votre eau n’est pas correct, c’est qu’il doit certainement manquer de chlore. En effet, lors du fonctionnement de l’écostérilisateur au sel, le sel se transforme en chlore naturel. Nous vous conseillons de mesurer le taux de chlore de votre eau avec des bandelettes d’analyse Bayrol que vous retrouverez sur le site raviday-piscine.com, si vous n’en disposez pas.
          En ce qui concerne le dégonflage du couvercle gonflable, effectivement ce n’est pas normal. Avez-vous noter un trou sur le couvercle ou dans les soudures ? Sachant que votre achat est récent, vous pouvez contacter le sav d’Intex qui pourra vous apporter une solution adaptée. Cordialement, Sophie

      • Bonjour,
        Je profite depuis le debut du mois de mon purespa intex 6 places, je voulais avoir confirmation quand au fait qu’il n’y ai aucun autre produit a utiliser tels que brome ou ph pour ce spa avec ecosterilisateur?
        Pour reguler ph chlore etc il faut donc gerer le sel en quantite suffisante en faisant desinfection ?
        Le sel special piscine n’etant pas toujours facile a trouver, le sel pour adoucisseur d’eau fait il l’affaire ?
        Puis je laisser la sterilisation en continu sans dommage ?
        Je l’utilise tous les jours, y a til contre indication ?
        Doit on faire une desinfection apres chaque usage, 3 h suffisent elles ?
        Quand j’aurais reglé tous ces petits details ( tres important) ce sera vraiment le must, ces spa sont absolument divins

        • Bonjour,
          Merci pour vos questions et votre retour positif sur les spas Intex.
          Il n’y a effectivement pas d’autres produits à utiliser pour l’entretien courant en dehors d’un peu de PH+ et PH- si vous possédez le spa jets et bulles.
          La quantité de sel à mettre est de 3,5 kg au démarrage puis d’en remettre ensuite au prochain changement d’eau (au bout de 3 mois ou avant si absence prolongée)
          Il n’est pas possible de laisser la stérilisation en continue, le spa coupera la fonction par sécurité électrique.
          Néanmoins, nous vous invitons à faire tourner l’écostérilisation au moins 3 heures tous les jours.
          Il n’y a pas de contre indication à utiliser votre spa tous les jours, vous auriez tort de ne pas en profiter 😉
          Il faut juste se dire que plus on l’utilise et plus on doit désinfecter l’eau (faire tourner filtration + écostérilisation)
          Nous vous souhaitons de bien profiter de votre spa cet été !

  9. Bonjour
    j’ai acheté un spa intex gonflable il y a environ 10 jours, le chauffage de l’au ne fonctionne plus. il émet unbip, puis plus rien…
    merci de votre retour

  10. Bonjour,
    J’ai acheté il y a environ 20 jours un spa octogonal, j’en suis enchantée.
    Mais malgré un PH correct, un nettoyage régulier du filtre et son changement, l’eau reste un peu trouble. Que puis je faire pour un remédier ?
    J’ai aussi des problèmes de mousse mais pour cela j’ai lu quelle en est la cause.

    • Bonjour,
      Merci pour votre retour positif sur le spa octogonal.
      Avec les fortes chaleurs, il y a plus de risque que l’eau se trouble. La filtration doit donc tourner un peu plus que d’ordinaire.
      Si malgré cela l’aspect de l’eau ne vous convient pas, vous pouvez utiliser du Clarifiant Superklar Bayrol.
      Bien cordialement

  11. bonjour, je viens d’acquérir un Spa Intex ! j’ai quelques question sur l’utilisation.
    combien de temps dois je faire tourner la filtration !? (utilisation quotidienne du spa)
    on m’a conseillé un produit de traitement, le peroxyde d’oxygène. quelle quantité dois je mettre au quotidien ? ( en magasin on m’a dit de mettre 2-3 bouchons par semaine !)

    merci

    • Bonjour,
      La filtration doit tourner au moins 10 heures par jour.
      L’oxygène est une des solutions douces pour traiter l’eau du spa
      . Ne connaissant pas le dosage exact, je vous invite à lire la notice du produit qui le mentionnera.
      Bien cordialement

  12. Bonjour je possède depuis 1 semaine le le pure spa intex et j en suis content.
    J utilise le traitement au brome et je rajoute de temps en temps du pH + …
    Avec le test bandelette je suis ok mais j observes une légère teinte de l eau ( jaune vert) or quand je la prend dans un verre ou bouteille elle est claire .. Limite comme de l eau minérale … Quelqu un a t il eu le même soucis ?
    Cordialement

    • Bonjour,
      Je vois que vous suivez les recommandations d’utilisation à la lettre et c’est très bien !
      Notre question est peut-être bête mais est-ce que votre spa est situé sous un abri ? cela pourrait expliquer la couleur de l’eau.
      Si l’eau est claire dans un verre, nous ne vous recommandons pas de mettre plus de produits d’entretien qu’actuellement mais plutôt de regarder le fond du spa ou ses parois qui pourraient présenter des dépôts et qu’il faudrait frotter.
      Bien cordialement

      • Bonsoir merci pour votre réponse.le spa ne se Situe pas a l abri mais oriente vers l ouest.. Je me suis demandé si les fortes chaleur de c est dernier jour non pas joué sur eau.. Car elle redevient légèrement claire
        Cordialement

  13. mon spa est du 3 juillet pas de problème de montage par contre impossible de régler la température
    en +ou en- ça clignote mais rien ne bouge je ne sais si le chauffage fonctionne car avec ses chaleurs l ‘eau
    est à 33 degrés je suis dans le sud le matin elle est à 31 avec le couvercle la chaleur reste de ce fait j ai coupé le chauffage mais laisse tourner le filtre en permanence donc je ne sais si je fais bien ou dois je couper ce filtrage quelques heures par jours sans que l’eau tourne , mon spa fait de la mousse aucun produit sur ma peau
    je profite de mon spa 2heures par jour seul donc cette mousse je ne comprend pas
    j ai mis des pastilles de brome comme préconisé, changé le filtre mais la mousse reste, précision la douche avant le spa si quelqu’un de sympa pouvais me répondre
    merci d’avance
    tita 88

    • Bonjour,
      Si l’eau du spa est déjà à une température élevée, il est possible que le chauffage ne se mette pas en route, c’est une sécurité.
      Il faut que votre filtration tourne au moins 10 heures pour maintenir une eau de qualité.
      Pour la présence de mousse, nous avons écrit un article qui pourra peut-être répondre à vos questions.
      Cordialement

  14. Bonjour,

    J’ai un Purespa intex jets et bulles 28454EX dont je suis pleinement satisfaite jusqu’à présent.

    Pouvez-vous me dire s’il faut faire fonctionner l’écostérilisateur (donc le filtre aussi) 6h vraiment tous les jours, baignade ou pas ? Ou bien si on peut alterner filtration seule et écostérilisation/filtration ?
    Peut-on descendre à 3h si on ne l’utilise pas ?

    Par ailleurs il me vient quatre autres questions :

    – est-il impossible de se baigner pendant l’écostérilisation ?

    – peut-on en revanche se baigner en faisant fonctionner simultanément jets et bulles avec le chauffage (et donc le filtre) ?

    – est-il possible de brancher la prise du SPA sur un programmateur, ce qui faciliterait la filtration (ou écostérilisation) la nuit ?

    _ si on doit faire fonctionner la filtration (ou éco…) plus de 6h vaut-il mieux fractionner en 2x4h ou 2x5h, comme préconisé ailleurs ?

    – question de dernière minute : quand je viderai le Spa, puis-je utiliser l’eau salée pour arroser mon jardin ?

    Merci infiniment pour votre patience !

  15. Bonjour, j’ai un spa intex bulles j’en suis très content par contre vous dites de faire tourner la filtration au moins 6h par jour mais comment faire concrètement, il n’y pa pas de programmation possible ?
    Pour info ma filtration tourne sans arrêt même sans chauffage activé.
    Merci de vos réponses

    • Effectivement la filtration n’est pas programmable sur les spas actuels, nous avons fait cette suggestion à Intex après nos tests en début d’année 2015.
      Nous ne savons pas encore sur les prochains modèles 2016 en serons équipés.
      10 heures est une moyenne recommandée.
      Vous n’êtes pas obligés de faire tourner 10 en continu mais en 2 ou 3 cycles.

      • Bonjour
        Moi je suis complétement perdu un magasin me dit que la pompe doit tourner h24 en chauffe , un me dit surtout pas que quand on prévoit de l´utilisée a cause de la consommation électrique (trop couteux ), ici je lis que c´est 8 a 10h
        en chauffe ??? besoin de conseil pourriez vous me dire comment vous faites et a combien sa revient en consommation électrique.

        Merci de vos réponses

        • Bonjour,
          Il faut diviser la température de l’eau par 2 pour obtenir le temps de filtration.
          En période de canicules, c’est 24h sur 24h.
          Lorsque les températures redescendent, prévoyez plutôt une demi journée.
          Cordialement

  16. Bonjour,

    Je viens de mettre en route mon PureSpa SPJ-HS620-1 avec désinfection par le sel.
    je souhaiterais savoir sur combien de temps doit-on régler le système de désinfection (j’ai lu que pour la première utilisation c’était 8h00 mais qu’en est-il pour les suivantes ?).
    Doit-on répéter cette opération tous les jours ?
    Je présume que lorsque le système de désinfection est en fonctionnement, il ne doit y avoir personne dans le Spa, n’est ce pas ?

    D’avance, merci pour vos réponses …

    • Bonjour, si vous avez un spa avec éco stérilisation au sel, vous pouvez vous trouver dans le spa lorsque la filtration et/ou l’éco stérilisation tourne car le sel est moins irritant pour la peau et les maillots que le chlore ou le brome. L’éco stérilisation doit tourner plusieurs heures tous les jours.
      Bien cordialement

  17. bonjour

    pouvons nous laisser la filtration tourner toute une nuits avec le brome en surface ou pas

    et laissons nous le couvercle dessus ou faut enlever obligatoirement car je me demande si il va bouger avec le couvercle le brome

    merci de votre reponse

    j ai le spa intex ssp h 20 1

  18. bonsoir

    j ai depuis quelques jours l impression que mon eau est bcp moins clair

    et sent un peu quand on est dedans

    quand on touche sur le cote du spa a l interieur il y a comme un depot gluant qui s enleve juste en frottant avec la main

    ou achetez les filtres intex pas trop cher car le 1 er a fait 3 jours ce qui est pas rassurant lol

    merci de vos reponses

  19. Bonjour,
    J’ai acheté mon SPA INTEX octogonal le 30 juin dernier à CASH PISCINE Pierrelatte.
    Depuis hier j’ai un voyant qui m’indique erreur E 98 et il y a un bip bip qui se déclenche, je ne vois pas de
    quoi s’agit car je n’ai pas cette erreur de mentionné dans la liste des codes d’affichage qui figure .
    Je vous prie de bien vouloir me renseigner sur ce code E 98.
    Que dois-je faire comme manipulation ??
    Merci de vos réponses.

  20. Bonjour,
    J’ai acheté mon SPA INTEX octogonal il y a une semaine,et j’en suis totalement satisfait,(un bonheur total!!!!) une e90 il y a 2 jours réglée dans la minute (filtre encrassé, changé)
    une question quand meme:
    j’ ai constaté qu’il nest pas possible d’inserer le systeme de gonflage quand il est branché sur le spa.(risque de pincement ou de déchirure,je pense!!!)
    faut-il débranché le bloc de commande pour un gonflage sans risque??

    • Bonjour, Intex nous a confirmé qu’il faut utiliser la même méthode que pour le premier gonflage, laisser le bloc technique branché à la structure. Cordialement

      • c’est a dire debranché le bloc ,car pour le gonflage le bloc de commande n’est pas solidarisé avec la stucture ,donc ,mettre les capuchons noirs et enlevé le bloc ? il n’est pas possible d’inserer le système de gonflage sans risque, désolé,!!!
        merci de votre réponse

        • bon,autant pour moi!!j’ai essayé a plusieurs reprises, impossible!!!!
          et ce midi ,réussite sans aucun effort!!!???
          j’attends avec impatience que vous receviez quelques accessoires en rupture sur votre site, (sièges,lampes,….)d’ici combien de temps???
          en tous cas,j’ai appris beaucoup sur les spas en très peu de temps grace a vous
          a très bientot!!!!

          • Bonjour et merci pour votre message.
            Comme Intex France n’a plus ces produits en stock, nous sommes obligés de les commander à l’étranger et nous n’avons pas de dates précises sur les livraisons de ces accessoires.
            En tout cas nous avons commandé des quantités conséquentes et lorsque nous les aurons reçues, nous l’afficherons distinctement sur la page d’accueil de notre site.
            Bien cordialement

  21. Bonjour,

    Voilà 3 semaines que j’ai acheté le spa intex hexagonal. Il fonctionne bien mais tous les 3 jours environ l’erreur E9O s’affiche et ne disparaît uniquement si je change le filtre. Changer le filtre tous les 3 jours représente un coût. Pourtant, je nettoie le filtre à l’eau tous les jours, je teste et traite l’eau toutes les semaines et le système de filtration fonctionne tous les jours en même temps que la chauffe de l’eau. Que dois -je faire pour garder le filtre plus longtemps?

  22. Voilà nous avons un spa octogonal SJB-HS-20 acquit il y a un mois. Que du bonheur.Hélas à ce jour problème E91 qui ne c’est pas arrangé avec l’ajout de sel, selon votre conseil nous avons fait appel au SAV qui je pense nous n’auront pas de nouvelles de suite . Comme nous partons pour trois semaines nous avons préféré le vider et le nettoyer (en croisant les doigts que le problème se résolve dû au changement d’eau dès notre retour).Donc voilà ma question : pouvons nous le laisser vide ,gonfler et sous abris pendant tout ce temps ,avec son couvercle. Ou devons nous le dégonfler obligatoirement. Merci à vous pour votre réponse et d’avoir un site trés ouvert aux clients.

  23. Bonjour,

    J’ai acheté chez Raviday un SPA octogonal Jet et Bulles muni d’un désinfecteur “traitement au sel intégré”.
    Je ne sais pas si je dois mettre du sel (et lequel) au démarrage du spa ?
    Ou alors est-il déjà intégré dans le système ?
    Merci de m’indiquer la procédure à suivre.

    • Bonjour Monsieur, il faut acheter du “Sel pour electrolyse piscine”. Nous n’en avions pas cette année sur notre site, nous allons étudier la question pour en avoir au moins une référence l’année prochaine.
      Bien cordialement

  24. Bonjour,

    nous avons acheté il y a un mois un spa intex rond et nous en sommes ravis.
    Par contre nous rencontrons un souci l’eau se trouble et les parois ainsi que le fond sont gluants. Nous avons déjà changé l’eau.
    Pourtant la filtration tourne 24/24 et nous utilisons de l’oxygène actif tous les quatres jours, est ce suffisant ? merci pour votre réponse…

    • Bonjour, il semble que vous fassiez ce qu’il faut en terme d’entretien. Changez-vous la cartouche assez régulièrement ? Contrôlez-vous le PH de l’eau ? Il est possible que les fortes chaleurs de juillet soient à l’origine de l’eau trouble. Bien cordialement

      • Je pense que le problème vient surtout de la filtration qui n’est pas assez puissante. En effet dès que l’on met en place la cartouche de filtration, il n’y a quasiment plus de reflux d’eau.
        cordialement.

  25. Bonjour, J’ai un Spa Gonflable Pure Spa Octogonal depuis début Juillet.
    Je fais la vidange aujoud’hui pour remettre l’eau à Plat et repartir pour le mois d’Aout avec un Eau neuve, Mais je me rend compte que les parois interne ont Jaunie, il y a une belle démarcation entre le blanc beige du SPA au dessous du niveau max, et le jaune en dessous là ou il y avais l’eau.

    Est-ce normal ? Comment nettoyer ça ?

    Je traite Uniquement au Brome, et Oxygene Actif en Galets de 20g en traitement Choc 1 x par semaine, et en cas de plusieurs baignade dans la journée.
    Controôle de la chimie de l’eau quasi quotidien.

    Taux de Brome à 2.2, pH entre 7.2 et 7.6, et Alcalinité entre 120 et 160ppm.

    Merci pour votre réponse.

    • Bonjour

      Je me permet de vous contacter a savoir que je rencontre exactement le meme problème et a tout hasard si vous l’aviez résolu … Si vous avez le temp de me répondre à ce sujet

      Merci beaucoup
      Cordialement

  26. Bonjour,

    Nous avons mis en service aujourd’hui notre SPA Intex à jets acheté il y a quelques jours.

    Après lecture de la notice, nous avons noté que le seul produit d’entretien à utiliser est le sel, nous avons donc acheté un sac de 25kg de sel (type sel pour adoucisseur) mais en pastilles, car pas moyen de trouver du sel sous forme “vrac”.

    Nous avons fait chauffer l’eau jusqu’à 38°C, laissé tourner la filtration pendant environ 7h (16h-23h), pris notre premier bain ce soir (quel bonheur !!!) et pensions mettre le sel demain matin (la filtration fait du bruit donc nous préférons l’arrêter la nuit, par égard pour nos voisins). Toutefois, nous nous demandons comment procéder ? Devons-nous jeter l’équivalent de 2kg de pastilles directement dans le spa ? Combien de temps vont-elles mettre à se dissoudre ? Est-il possible de se baigner pendant ce temps ? Enfin, que faire après avoir mis le sel, et dans quel délai ?

    Merci d’avance pour votre aide.

    • Bonjour,
      Oui, vous devez bien verser les 2kg de pastilles de sel directement dans l’eau de votre Spa.
      L’idéal, pour une bonne dissolution, est de laisser se dissoudre ces pastilles durant un cycle de filtration de 8 heures. Il sera ensuite plus confortable pour vous de vous baigner après le cycle.
      Bien cordialement

      • Bonjour,
        J’arrive un peu tard sur ce post mais ma réponse peut être utile.. moi aussi je viens d’avoir un Spa octogonale jet et bulles !! J’ai acheté des pastilles de sel car je ne trouvais pas non plus de sel en vrac : pour éviter les pbls, j’ai concassé les pastilles avec un maillet en les enroulant dans un torchon, puis j’ai versé le tout en poudre dans le spa !! Après 1h de jet pour bien tout brasser et faire fondre, j’ai pu mette la désinfection en route !

  27. Bonjour,
    donc achat effectué (Spa jet) montage impeccable grâce à votre site.
    Après avoir effectué le test languette, le Ph est entre 6.2 et 6.8. Il faut donc que je rajoute du produit (ph+?) ? Parce que je pensais que le spa Jet tournait qu’au sel, et que le PH se régulait par rapport à ca, et apparemment c’est pas la cas.
    Je vais quand même en profiter ce soir, si j’ai la peau irrité demain je vous en informerai ^^.
    Pouvez vous me faire savoir si je dois acheter et mettre le produit en question, ou autre ?
    En vous remerciant par avance.

  28. Bonjour,
    Grandement satisfait de mon spa Jet que j’utilise sans compter depuis une semaine. L’installation est très simple, montage en 1h à deux, et le mode d’emploi est très explicite. Je souhaiterai seulement connaitre la fréquence d’utilisation et la durée de fonctionnement du système de désinfection.
    En vous remerciant par avance

    • Bonjour,
      Nous sommes ravis que votre spa à jets vous satisfait ! Pour répondre à votre question, sachant qu’il n’y a pas de produit de désinfection pour le Spa Jets grâce à l’éco-stérilisation au sel, la filtration et l’écostérilisation doivent tourner très régulièrement, plusieurs heures par jour.
      Le changement des filtres se fait tous les 10/15 jours.
      Bien cordialement

  29. Bonsoir,
    2 demandes pour mon Pure Spa Intex :
    Dois-je laisser le chauffage et la filtration quand j’utilise Le diffuseur de Brome ?
    Puis-je utiliser mon Spa en même temps que le diffuseur de brome en surface ?
    Merci

  30. Bonjour à tous,

    Tout d’abord, merci Sophie Jan pour votre réponse.

    Nous pensons maintenant avoir compris le fonctionnement du spa, que nous utilisons tous les soirs depuis une semaine (l’euphorie des débuts…)

    Deux nouvelles question me sont toutefois venues à l’esprit :

    1- D’après la notice, l’écostérilisation consiste en la transformation du sel en chlore, puis retransformation du chlore en sel avec l’action des UV. Qu’en est-il pour les spas qui ne sont pas exposés aux rayons du soleil (sous une tonnelle dans notre cas) ? Si le soleil ne tape pas directement sur le spa, cela peut-il compromettre la retransformation du chlore en sel ?

    2 – Lorsque l’on vide le spa, peut-on utiliser l’eau pour arroser une pelouse ou des plantes (malgré la presence de chlorure de sodium versé à la mise en eau du spa) ?

    Merci d’avance pour votre aide !

  31. bonjour,

    je voulais faire un retour par rapport à l’utilisation du SPA et l’entretien. j’ai un spa intex depuis début juillet. au début utilisation d’Oxygène actif, brome et une eau pas très claire. j’ai rencontré d’autres utilisateurs de spa qui m’ont conseillé…le chlore !! et depuis un régal l’eau est cristalline pastille chlore à dissolution lente multifonction! et quand je m’absente plus de 4 jours à mon retour j’utilise un produit HTH anti algue et eau trouble. à mon réveil le matin l’eau est claire ! par contre les filtres s’encrasse très vite ! je les réutilisent qu’une seule fois et en achète des neufs. j’ai pas contre une eau un peu dure !

  32. bonjour
    j ai acheté un pure spa intex, . j ai mit du sel comme demander. l eau devient trouble, voir un peu verte.
    quels sont les produits que je peut utiliser pour remédier a ce problème et les autres produits recommandés pour l entretien de l eau
    merci d avance
    cordialement
    +

  33. BONJOUR L EAU DE MON SPA ET VERTE QUELLE PRODUIT JE DOIT METTRE
    J AI LE KIT DE NETTOYAGE MAIS JE NE COMPREND RIEN …. MERCI

  34. Bonjour,
    J’ai acheter un spa intex avec jet ce week end , mais j’ai beau rajouter du sel , le voyant E 91 ne s’enleve pas, quelqu’un aurait il deja eu ce souci svp?

  35. Bonjour,
    J’ai acheté en mai dernier un SPA à bulles et j’en suis assez contant.
    Par contre j’ai remarqué que quand on touche sur le cote et le fond du spa à l’ interieur il y a comme un dépôt gluant qui s’ enleve juste en frottant avec la main. Que dois je mettre pour les nettoyer sachant qu’il est vide actuellement car vidangé avant de partir en vacances.
    De plus, on m’a conseillé de mettre de anti calcaire sur les buses du fond ?
    J’attends vos précieux conseils pour éviter de faire n’importe quoi.
    Cordialement.

  36. bjr j’utilise un spa intex depuis quelques temps maintenant et je peu repondre à certaines questions.je possede un spa bulles et jets je suis dans le sud et mon spa est pratiquement au soleil toute la journée. code 98 =faut faire le reset du bloc avant demarage. ecosterilisation 2 kg de sels au debut et c’est tout en rajouter si vous changez une partie de l ‘eau ,j’utilise le sel de l’adoucisseur que j’ecrase avant de le métre dans l’eau.je fais fonctionner l’ecsterilisateur 5heures par NUIT car il est précisé dans la notice qu’à ce moment là (5 heures ) le spa doit etre couvert et aucune autre fonction en marche ( chauffage bulles jet) . je fais fonctionner également la filtration simple qulques heures dans la journée . contrôlez et maintenez TOUJOUR LE BON PH le mien est à 7.si leau est trouble mettez du clarifiant puis mettez tout enmarche bulle jet et enlevez la mousse salle avec une epuisette je n’ai pas changé l eau de tout l ‘été et elle est tres claire sans odeur . précision tres importante ne rentrez pas dans l’eau avec des produits solaire ou trop de maquillage cest mortel leau se trouble de suite dans ce cas rajouter une pastille de chlore choc ou changer l eau , l’ecsterilisateur tout seul n’arrive pas à rattraper ça.quand à la programmation de la filtration elle est impossible par rapport au petit boitier électrique quil faut reanclancher apres chaque arret . utiliser une ralonge c’est possible (c’est mon cas ) il faut quelle soit de qualité et de bonne section car le chauffage tire beaucoup . voila pour le moment j’espére avoir eclerci quelque points

  37. Bonjour,

    j’ai également acheter une INTEX pure Spa, et quel bonheur de faire trempette à 38° avec Madame ^^

    A la vue des précédents commentaires, je rejoins certain sur l’entretien des filtres qui se changent assez vite (1 semaine max), mais bon.

    malgré que je filtre tout les soirs, j’ai quand même sur les parois un aspect gluant que je nettoie avec une brosse mais j’ai toujours une sorte de dépôt (poudre très fine) au fond de mon Spa. J’ai une eau très très calcaire est ce peut être cela ?!?

    Auriez vous une idée de la chose et de l’éliminer ???
    Merci et bonne journée a tous.

  38. reponse à fabrice 57 pour le nettoyage de l’interieur du spa il faut utiliser du savon de Marseille avec un gan de toilette ( c’est françois qui l’a dit )

  39. bonjour,j’ai un soucis avec la cartouche du filtre ou le filtre sur le spa intex a bulles. En faite, quand je met en route la filtration du spa j ai un bruit désagréable d’air dans la pompe, d’ou un manque d’eau. Par contre en enlevant le couvercle de la boite blanche du filtre le bruit disparaît car la pompe absorbe l’eau nécessaire. je me demandai si cela vient de la qualité des filtres qui serait trop épais ou n’y a t il pas assez de trous dans la boite ?
    je suis preneur de toute solution pour résoudre ce problème et supprimer ce bruit stressant.

  40. Bonjour ,voila jai recu en cadeau un spa intex avec jets massant mes malheureusement j’ai deux des des jets qui fonctionne très faiblement ou pas du tout ,que puis je faire ???

  41. Bonjour,

    J’ai récemment acheté sur votre site un spa octogonal Intex et j’en suis très satisfait.

    Toutefois, je voudrais savoir quelle est la la fréquence pour la filtration et celle de la désinfection du spa.
    Plus précisément, je sais que la filtration doit être lancée environ 8 heures par jour.
    Mais concernant la désinfection ? Tous les jours ou après utilisation ?
    Si j’active la désinfection pendant 8 heures, est-ce que la filtration est également activée ?

    En vous remerciant pour vos réponses.

    • reponse à haimard : en ce qui me concerne je fais fonctionner l’ecosterilisation entre 5 et 8 heures par nuit qui fonctionne obligatoirement avec la filtration normale et quelques heures dans la journée la filtration simple la notice nous dit qu’il faut filtrer la moitier de la temperature de l’eau en heure de filtration 30 degres = 15 heures en tout

  42. Bonjour
    Existe-t-il des filtres permanent ou à changer moins souvent pour remplacer les filtres S1 ?

    • mettre vos filtres dans du vinaigre blanc pendant 24 h et ensuite les sortir et les rincer au jet d eau il redevienne tout blanc ou a l eau plus 20 g de bicarbonate par litre d eau

  43. bonjour

    finalement y a t il un probleme sanitaire à utiliser l’eau d’un spa qui apres verification avec les bandelettes ne serait pas conforme aux indicateurs , si oui lequel ? et si l’eau en dépit des traitements est claire faut il la changer malgré tout et pourquoi?
    merci

  44. Bonjour, alors je pense que mon soucis n’a pas été relevé dans les questions. L’eau dans le spa n’a pas de soucis particulier la cuve le fond et parois sont propre. Je suis au brome plus brome choc. Mais lorsque je lance les bulles….ils sorts comme de petits bouts d’algues des diffuseurs et la je me demande comment nettoyer ? Si une âme charitable à la réponse…. dois je vidanger et brancher tuyaux d’eau à la place de la soufflerie ? Pour expulser les dépôts ?

  45. bonjour,
    nous venons d acquérir un spas intex modelel spp-h-20-1 après 3 semaines d attente suite à un probleme de moteur qui a été résolue par la firme intex , nous avons actuellement un problème avec la filtration qui ne s arête plus que si on a arête le système de chauffage du coup la température du spa baisse très rapidement et ne se remet pas en route automatiquement, cela est il normale,et si non il y a t il un solution à part celle de le faire manuellement merci de votre aide .

  46. Emiline

    Je suis satisfaite de mon SPA. Cependant j’ai une question peut-on
    laisser tourner le moteur toute la journée ?

  47. bonjour,

    j’ai fait l acquisition d ‘un SPA Bulles j en suis tres satisfaitepar contre j’aimerais savoir si je peux le laisser en fonctionnement 24h/24h(mode filtration et maintien de la température choisie) et si je peux utiliser l ‘eau pour l’arrosage de mes plantes ?
    merci à vous de m’ apporter une réponse;

  48. Bjr,
    Mon mari vient de m’offrir le pure spa octogonal à électrolyse au sel. Je suis super contente mais je n’arrive pas à produire suffisamment de chlore..Je n’ai aucun code d’erreur après avoir pesé 2 kgs de sel. Je met en désinfection 8h par nuit et le matin le chlore est à peine monté..il reste faible et quand parfois il est ok, il redescend 2h après : que dois-je faire ? Le taux de ph est-il responsable car il me semblait qu’on ne devait traiter le taux de ph qu’une fois le chlore stabilisé..
    Mrci de vos réponses.

    • Effectivement, nous vous invitons à attendre que le chlore est commencé à agir avant d’ajouter un peu de PH.
      Le taux de chlore doit être contrôlé toutes les semaines, pas tous les jours au risque de mettre trop de produits dans l’eau.
      Bien cordialement

  49. bonjour, j’aimerais avoir un conseil pour augmenter le brome dans l’eau de mon spa ? je fais des test 2 fois par jour pour voir si le brome augmente mais non ! jai un diffuseur flottant de brome qui est toujours dans l’eau et jai fais un traitement choc sans chlore et ma dureté total est a 250 ppm, l’alcalinité totale a 120 ppm, le PH a 7,2 et le maudit brome est toujours a 0 ppm et ca fais 2 semaine que jai mon spa !!!!!!

    avez-vous un conseil ?

    merci

    francois

  50. Bonjour François,
    Peut on laisser le spa l hiver dehors sans eau ?
    merci de votre réponse

  51. bonjour j ai un pure spa intex que je traite au brome en ce moment les parois sont visqueuse que doit t on faire merci

  52. Bonjour
    Nous rangeons le SPA pour l’hiver . Il y a beaucoup de condensation à l’intérieur du couvercle pourriez vous nous donner les indications pour bien sécher l’intérieur afin d’éviter la moisissure.
    Merci

  53. Bonjour j ai acheté un spa intex à bulles et j ‘aimerais s avoir si je devais laisser tourner la pompe tt le temps?
    Et pourquoi je dois changer mon filtre tt les 2 jours
    Merci de votre aide

  54. Béatrice CHAPLAIN

    Bonjour,
    Je viens d’acheter un spa octogonal à jets et bulles (2845 EX) j’ai plusieurs questions :
    il faut faire tourner la désinfection pendant 8 heures après avoir mis le sel, mais ensuite faut-il faire tourner la
    désinfection tous les jours ?
    je vais remplir le spa avec de l’eau froide, peut-on mettre le sel dans l’eau froide, puisqu’il faut mettre le sel avant de mettre le système de chauffage en route ?
    je vous ai acheté un anti-calcaire à ajouter dans l’eau car ici l’eau est particulièrement calcaire, sur le bidon ils disent de mettre l’anti-calcaire avant les produits mais dois-je le mettre avant ou après le sel ?
    sur la notice d’intex, ils disent de mettre après le remplissage 2 kg de sel, sur votre site vous notez de mettre 3,5 kg de sel, combien doit-on mettre de sel ?
    Je dois vous préciser que le spa sera utilisé environ 1 h par jour par une seule personne et qu’il se situe dans une pièce à l’intérieur aménagée pour cela.
    Si l’on programme la température 36 tous les soirs pour pouvoir s’en servir le matin, on peut l’éteindre la journée en le couvrant je pense ?
    Merci beaucoup de vos réponses

  55. Bonjour
    J ai un spa Intel petit soucis paroi et fond visqueux sue dois je faire

  56. bonsoir je viens dacquerire un spa et je me demande peut on couvrir lorsque l’on ne s’en sers pas mais qui est en chauffe merci

    et la consommation edf se calcule comment

    • Bonjour Pascale,

      Il est recommandé de couvrir le spa lorsque vous ne vous en servez pas.
      D’une part, cela évitera le dépôt de feuilles ou autres petites pollutions.
      D’autre part, cela permettra que la température de l’eau ne descende pas trop bas et que le panneau de contrôle soit moins sollicité lorsqu’on lui redemandera une température de confort.

      Pour la consommation EDF, voici les chiffres que nous avons établis en fonction des données de KWh communiquées par Intex :
      Pompe seule : 0,8 KWatts (soit 0,11 € / heure)
      Chauffage : 2,2 KWatts (soit 0,30 € / heure)
      Bien cordialement

  57. Bonjour,

    Etant dans une zone à fort population de chats, c ‘est dernier présentent t’ils un danger pour le spa (grifffes…)

    Cordialement

    • Bonjour,
      Oui, nous vous confirmons que les chats présentent un risque pour les spas gonflables.
      Les dommages liés à des animaux ne sont pas couverts par la garantie du fabricant.
      Bien cordialement

  58. Bonjour, nous nous apprêtons à réinstaller notre Spa Intex à électrolyse au sel, celui ci a été rangé cet hiver. Une question peut etre bete” devons nous ajouter à la eau de nouveau 2 kg de sel ? Merci pour votre réponse

    • Bonjour,
      Si l’eau du spa a été complètement vidé avant l’hivernage, cela signifie que le sel contenue dans l’eau a disparu.
      Il faut donc prévoir l’ajout de 2 kg de sel lors de la nouvelle mise en eau.
      Bien cordialement

  59. Bonjour
    Je souhaite acheter un spa intex pour ma maison secondaire
    Je suis parfois absente 2 semaines
    Comment puis je faire pour faire tourner le spa et ne pas le vider à chaque fois
    J’imagine que si je mets une prise avec minuterie cela ne lancera pas la filtration
    Existe t il des moteurs extérieurs ?
    Comment puis je faire ?
    Merci pour votre aide

    • Bonjour,
      Effectivement, une prise avec minuterie ne lancera pas la filtration puisqu’il faut une action manuelle de l’utilisateur pour l’enclencher.
      Il n’est pas possible de s’absenter 2 semaines sans faire tourner la filtration, l’eau sera impropre en moins d’une semaine.
      Deux solutions s’offre à vous :
      1- Faire tourner la filtration 24h/24h pendant 15 jours en choisissant une température minimale pour limiter la consommation électrique, en mettant un filtre neuf et une dose de brome avant chaque départ.
      Mais cette solution est coûteuse, en particulier en énergie. (et pas très écologique au passage).
      2- Vider l’eau à chaque départ et remplir d’une nouvelle eau à chaque retour
      Cette deuxième solution est moins coûteuse. En effet, le spa ne contient “que” 800 litres d’eau (l’équivalent de 5 baignoires) c’est beaucoup moins qu’une piscine hors sol dont le volume d’eau se compte en m3 et non pas en litres.
      Pour rappel, 1m3 d’eau coûte en moyenne moins de 5€ en France donc remplir votre spa vous coûtera 4€, c’est toujours moins que 15 jours d’électricité.
      C’est solution n’est pas non plus très écologique mais c’est peut-être la moins mauvaise solution pour vos contraintes de présence.
      En temps normal, l’eau du spa doit être renouvelée complètement toutes les 4 à 6 semaines.
      Bien cordialement

  60. bonjour. cela fait une semaine que nous avons le spa, la pompe tourne toute la journée mais il reste des depot au fond quand meme. ( cheveux, saletées….)

  61. Bonjour,
    j’ai acheté un spa intex ssp-h20-1c et j’aimerais savoir si l’écostérilisateur 8820 que vous vendez sur votre site est compatible avec ce spa car sur ce modèle,l’écostérilisateur n’est pas intégré.
    Je rajoute pour le moment des pastilles de brome mais je trouve que ce n’est pas assez efficace.
    En vue de rajouter un écostérilisateur,pourriez-vous me conseiller pour un meilleur entretien de mon spa autant pour le modèle à acheter que la façon de le brancher.
    D’avance, je vous remercie.

    • Bonjour
      Je souhaite faire un peu la même chose c’est à dire mettre un éco stérilisateur avez vous effectue votre projet ?
      En regardant bien j’ai trouver que cela devrait être réalisable mais je crois que la pompe et le réchauffeur son collé ce qui peut poser problème. Le deuxième problème identifier est le débit de la pompe qui semble faire environ 1,7m3 par heure alors que les pompes d’ecosyerilsation demandent environ 3m3 par heure. Mais l’idée permettrait aussi d’avoir indirectement un programmateur pour la filtration car les pompes indépendantes en sont pourvu donc l’idée semble à creuser. J’ai chercher beaucoup d’info sur le net mais personne n’a semble-t-il essaye de le faire

  62. Bonjour
    Jai remplis mon spa jusqu’à la limite deux heure plus tard le niveau l’eau est descendu jusqu’en dessus du filtre que ça passe t il ?

  63. je viens d’acheter 1 spa intex a bulle et jet 28454EX
    à première vue je suis satisfait; montage facile seul(avec 1 diable)
    quand faut-il faire fonctionner la désinfection?
    la filtration 8 heures
    comment corriger le PH? avec le sel?
    merci de me répondre

    • Bonjour Georges,
      Le PH ne se corrige pas avec le sel mais avec du PH Moins ou du PH Plus.
      Le sel remplace les désinfectants tels que le brome ou l’oxygène actif dans les spas équipés d’un écostérilisateur comme le votre à Jets et Bulles.
      Il faut que la filtration et l’écostérilisation tournent tous les jours pour ne pas avoir à changer l’eau trop souvent.
      Bien cordialement

  64. Bonjour,
    Je viens d’acquérir un “PurSpa 4 places” intex.
    Je souhaiterai savoir, lorsque je ne l’utilise pas la semaine, dois je lancer la filtration tous les jours? Et combien de temps quand je dois la lancer pour que ce soit efficace?
    Merci pour votre réponse.

    • Bonjour,
      Comme mentionné dans notre article, il est indispensable de faire tourner la filtration tous les jours pendant plusieurs heures sans quoi l’eau ne sera plus saine au bout d’une semaine et il faudra la changer.
      Bien cordialement

  65. Bonjour,
    Nous avons un spa intex jets et bulles électrolyse au sel.
    installé depuis 4 jours . jardin
    l eau est trouble et sent un peut fort et mousse .
    je ne sais pas trop qu elle doit être l ‘entretien régulier, faut t’il acheter des produit supplémentaire?
    Nous sommes très méticuleux pourtant.
    Que faut il faire comme entretien ? car ce n est pas forcement bien expliqué sur notice ?
    Merci de nous guider
    bien cordialement.

    • Bonjour,
      Avez-vous bien mis les 2kg de Sel lors du remplissage du spa ?
      Selon la qualité de votre eau, il peut être utile de compléter la désinfection avec un peu de brome ou d’oxygène actif au début.
      Vous devez utiliser des bandelettes de test pour vérifier le PH et l’alcalinité de l’eau toutes les semaines et utiliser les produits adéquats en fonction des résultats.
      Si la mousse persiste, vous pouvez utiliser l’anti mousse de Bayrol.
      Bien cordialement,

  66. bonjour je viens de commander chez vous le nouveau spa intex octo avec jets et buses que faut il mettre comme sel pour la filtration ? et est-ce que cela suffit a la qualité de l’eau ? d’avance merci
    cordialement

    • Bonjour et merci d’avoir passé commande sur notre site. N’hésitez pas à nous envoyer votre avis et vos photos lorsque votre spa sera installé !
      Comme vous avez pu le lire dans l’article, le sel remplace le chlore ou l’oxygène actif, il n’est donc pas nécessaire d’en acheter sauf si vous trouvez que le sel n’est pas assez efficace.
      Il faut acheter du sel pour piscine disponible chez les piscinistes. Nous sommes en cours de recherche d’un fournisseur de sel afin d’en proposer sur notre site Raviday-piscine.com mais pour l’instant nous n’en avons pas encore.
      Les autres produits sont listés dans l’article : bandelettes test, PH+ et PH-, quelques cartouches d’avance (compter 2 à 3 par mois)
      Bonne journée

  67. bonjour je suis a la recherche du produit qui permet de nettoyer les filtre de spa gonflable ainsi que de l’anti mousse. Ou en trouver ou en commander svp

  68. Bonjour

    personne ne parle du code erreur E91 qui s’affiche quand on le met en filtration, qu’est ce qu’il faut faire pour y remédier

    Merci

  69. Bonjour
    J’ai un purespa jet et bulle octogonal 4 places.
    1er Remplissage hier soir avec 2kg de sels a piscine.
    Filtration OK.
    Pas encore mis en chauffe 17*c.
    Je voulais lancer le cycle de désinfection avant le 1er bain, mais hier soir comme ce matin, j’ai le code E91 qui s’affiche avec les bip bip.

    Avez vous une idée ?

    Doit on faire qlq chose avant la première utilisation N
    Merci

  70. Bonjour en 2015 nous avons acheté un spa bulles+jets 4 places. 4 buses sur la pompe.Malheureusement nous avons dû échanger la cuve qui fuyait cette année. La nouvelle cuve n’a que 3 buses qui se branche sur la pompe. il n’y a donc plus la sortie D reliée au spa. A quoi correspond cette sortie ??? au cycle de désinfection par électrolytique ?? devons nous mettre du sel ou du brome ? Notre eau n’est pas super claire. Merci de votre aide

    • Bonjour Lucie,
      Il est normal qu’il n’y est désormais que 3 buses au lieu de 4 buses désormais.
      Sur les spas bulles/jets, la buse D permettait d’envoyer de l’air pour la fonction jets. Désormais, cet air est pris directement via des grilles présentes sur la structure.
      Le raccord A permet d’aspirer l’eau sale et de l’eau pour les jets, le raccord B permet de renvoyer de l’eau filtrée et de l’eau dans les jets.
      Le raccord C permet d’envoyer de l’air pour les bulles.
      Bien cordialement

  71. bonjour
    j’ai un spa intex et j’ai sans cesse le même problème d’erreur E90 qui vient de ma filtration, pourtant je le fais tourner minimum 10h par jour, mes ph sont bon, s a chaque utilisation il se met en erreur je passe mon tps a acheter des filtres … ( ca commence a me coûter plus cher de filtre que de jacuzzi ) je les lavent tt les deux jours , mais rien n’y fait tjs le meme code erreur ! je ne sais plus quoi faire …
    merci d’avance pour votre aide
    claire

  72. Bonjour, ayant acheté un Spa intex Jet 4 places d’occasion, j’ai malencontreusement fait un minuscule trou (moins d’un mm de diamètre) sur le dessous de celui ci en l’installant. Il perds de l’air jusqu’a un certain point, c’est a dire qu’il reste gonflé a mi-pression environ, mais je suis obligé de le regonfler correctement a chaque utilisation (il est installé depuis trois jours seulement).

    De fait, j’ai localisé le trou, et j’ai vu dans les affaires livrés avec des espèces de languettes en simili cuir (comme le spa) qui sont surement censée être des rustines?

    Cela dit, je ne vois pas comment les fixer, sont elle autocollantes (je ne vois pas de papier a enlever)? Faut il une colle pour les mettre? Si oui laquelle?

    Merci de votre réponse, sur le manuel ils disent juste de coller un “patch” fourni, mais je ne comprends pas comment.

    • Bonjour,
      Vous devez effectivement avoir des patchs autocollants livrés dans le carton du spa.
      Il faut vraiment être minutieux pour que cela tienne bien, c’est à dire, vider le spa et bien l’essuyer. Coller le patch et ne pas y toucher pendant au moins 1 heure, plus si possible.
      Ensuite reremplir progressivement le spa en vérifiant que l’eau ne fuit pas.
      Bien cordialement

      • Re-bonjour, merci a vous pour votre réponse, je vais voir si j’arrive a trouver la partie qui se décolle car je n’ai pas réussi au premier regard, maintenant que je sais que ca marche comme ca je vais approfondir.

        Il s’agit d’une fuite d’air, j’espère que cela tiendra, merci encore pour la confirmation.

  73. bonjour c est mesieur filloux j ai acheter un spas inex je voulais savoir pourquoi l eaux et devenu trouble et comment la faire revenir

    • Bonjour,
      Si l’eau est trouble, il peut s’agit d’un des facteurs suivants :

      • Des impuretés ne sont plus retenues par le filtre
      • Trop de polluants organiques
      • Pas assez de désinfectant dans l’eau

      Pour régler ce problème, il faut contrôler et régler le pH (7,0 à 7,6).

      • Ajouter du Désinfectant Plus pour obtenir une désinfection immédiate.
      • Ajouter du clarifiant
      • Nettoyer ou remplacer la cartouche

      Bien cordialement

      • Changer l’eau sa vous coûtera moins chère que d’acheter tout ses produit, moi je met du sel spécial de piscine , j’ai ajouté une petite pompe avec un Electrolysateur INTEX. l’intéré c’est qu’il faut mettre aucun produit chimique qui vous détruit la santée. Moi sa fait 2 ans que je procède ainsi mon eau est très claire, faut également remplacer les filtres au moins une fois par Mois.

  74. bonjour,

    comme coeur qui a laisser un post l annee derniere j ai le meme probleme je respecte les traitement mais j ai l impression que le brome laisse un edpot blanc au fond du spa ma filtration ne cesse de fonctionner mais j ai un depot gluant un peu partout sur le sol et paroi du spa des ue l on frote cela disparait mais mon eau sent mauvais je le surveillep ourtant de tres pres et j ai l impression quil y a plein de depot et d impurete qui nes pas filtrer par la pompe c un spa 4 places b happy a 20€ le filtre que je n etoi regulierement masi qui s use tres vite tous les 15j cela commence a me couter tres cher en filtre et en different produit que j achete chez des professionnelle que faire?

  75. Tout d’abord je tiens à vous féliciter de prendre du temps pour répondre à toutes les questions qui, je suis sûr peuvent servir à un moment ou un autre pour chacun de nous. Malheureusement Intex n’explique pas beaucoup où cela est un peu trop compliqué. J’ai acheté chez vous le Purespa octogonal jets et bulles d’intex. Cette année j’ai investi dans le Pooltester car je trouve qu’il ai plus fiable que les bandelettes.
    Donc nous avons remis en route le spa il y a cinq jours avec 2 kg de sel mais la difficulté pour régler le PH est toujours là. Petite question : le test doit il se faire quand le bain est chaud 35° (nous habitons le nord) ou avant de mettre à chauffer??
    Le premier test : chlore libre 3.9…chlore total 0,7…PH 8,1…TA 217-219…stabilisateur LOW.
    J’ai appelé un pisciniste il m’a informé de m’occuper du PH et que cela sera long à régler.1er jour ai mis 0.90 gr ph moins il est revenu à 7,2. Le 2ème jour PH 8,4 ai remis 120 gr. le 3ém jour PH High ai encore remis 100gr Ph moins et là aprés le test le ph était de 6,9 mais le TA 76. Je ne sais plus quoi faire ayant un électroliseur l’eau est difficile à régler . Que me conseillez vous svp? Les valeurs sur le pooltesteur sont marquer en quoi ? (ppm). Merci pour votre compréhension et de l’intérêt que vous portez à vos clients.
    Pourquoi le PH ,aprés désinfection la nuit et le matin (max 12-15h) revient il à la hausse ? Dois je continuer tous les jours le PH moins??
    merci pour la réponse , salutations. BIBI

    • Bonjour et merci pour votre message qui nous incite à continuer à essayer de répondre à un maximum de questions.

      La valeur du pH dépend de différents facteurs.
      Il augmente par exemple après un ajout d’eau. A son tour, l’augmentation de la température de l’eau ou l’apport d’air dans l’eau lié à la formation de bulles, modifie le pH.

      Ce que vous pouvez essayer de faire c’est d’espacer les contrôles de pH, ne pas le faire tous les jours mais plutôt une ou deux fois par semaine et quand l’eau n’est pas chaude.
      Vous aurez probablement moins de variations à la hausse ou à la baisse.

      Le dosage des granulés s’effectue directement dans l’eau de votre spa selon la dose suivante : Ajoutez 10 grammes par m3 pour augmenter la valeur du pH de 0,1 ou la baisser de 0,1.
      Pour rappel, le pH doit rester entre 7.0 et 7.6, en dessous ou au dessus de ces seuils il y aura un inconfort pour les baigneurs et une incidence sur les pièces mécaniques du spa.

      Le taux de chlore quant à lui doit être situé entre 1.0 et 1.5 mg/L (pour les spas traités au brome le taux de brome est 3 à 5mg/L, pour les pas traités à l’oxygène actif, le taux est 5 à 8mg/L).
      Dans votre cas, si vous constatez que le taux de chlore est supérieur ou égal à 1,5mg/L faites un peu moins fonctionner votre écostérilisateur.

      Bien cordialement

  76. Merci pour cette réponse.Pourriez vous me dire combien de temps doit on attendre après un ajout de PH moins( ou plus) pour rentrer dans le spa.
    Si je contrôle le PH que 2 fois par semaine (et que le Ph est supérieur sans le savoir) puis y aller dedans malgré tout?
    Salutations BIBI

  77. Aujourd’hui le TA est à 104 PH 7,7 CI chlore libre à 5,1 pour une au à 30° ( spa avec électroliseur jets et bulles) que dois je faire??? merci .BIBI

  78. Bonjour à tous,
    Je possède un spa intex 6 places bulles et niveau filtration ça me pose problème. En 1 mois j’ai changé l’eau 3 fois car elle tourne au vert rapidement. Je m’en sers quasiment pas (suite opération) je suis allais dans un magasin spécialisé dans la piscine et ils m’ont donné de l’anti algues de l’oxygène actif et du brome. Avec tous ça l’eau reste pas propre. J’ai bien l’impression que la filtration n’est pas très adapté à ce spa je suis quasiment sur que la pompe est la même que pour un 4 places. Trop de petites saleté qui restent en surface. Qu’en pensez vous ? Quelles sont vos expériences ?

    • Bonjour,
      Vous avez effectivement un problème puisque l’eau se change entre 1 mois et 2 mois et non 3 fois dans le mois.
      Lavez-vous votre filtre plusieurs fois par semaine ? Le remplacez-vous par un nouveau 1 à 2 fois dans le mois ?
      Ensuite, vous devez contrôler le niveau de pH et de brome toutes les semaines et ajuster les produits en fonction des chiffres obtenus.
      Si vous suivez bien ces conseils vous ne devriez pas avoir de problème.
      Bien cordialement

      • Je fais bien attention au filtre effectivement. Pour ce qui est du traitement j’ai acheté du brome en pastille et ça fait 4 jours qu’il est dans le diffuseur et la pastille n’est toujours pas entièrement dissoute qu’en pensez vous ? Concernant le fonctionnement du spa gonflable moi je le laisse tourner 24/24 et je le maintient toujours à 37 degrés. Est ce que je l’utilise bien ou vous avez des conseils à me donner ?

  79. bonjour

    je viens d acheter un spa intex a jets , pour l instant j en suis contente , mais j aimerais savoir si je dois le laisser tourner 24/24 moi je maintiens la temperature a 33° cela me suffit car ce spa est a l interieur de ma maison dans une piece tres bien aeree ce qui va me permettre de l utilise ete comme hiver

    j aimerais savoir aussi le cout de la consommation

    pouvez vous me conseiller

  80. Bonjours,
    Nous avons le spa octogonal 4 places jets et bulles d’intex. Aprés 1 semaine d’utilisation nous avons le code E91 qui s’affiche. Nous avons fait tout ce que vous avez marqué pour cette erreur. Rajout de sel….Hélas comme cela continuait nous avons enlevé 6 sceaux de 15l et nous en avons remis 7 de notre puit (celle d’avant était de l’eau de ville) .Aprés 1kg600 de sel rajouté il marque toujours la même erreur. Nous avons pris le taux avec bandelettes Naturally salt (quicktest) de bayrol pour piscine ,cela marque entre qu’il est arrivé entre 2 et 6 gr. Avec le pooltester le chlore libre est à 2.6 et le TA low .Que dois je faire. L’électrolise va t il? cordialement

    • Bonjour, avez-vous consultez le SAV en ligne du site Intex ?
      Voici les réponses que nous y avons trouvé pour l’erreur E91 :

      Si la température de l’eau est inférieure à 15°C
      Le stérilisateur ne fonctionne pas correctement en dessous de 15°C. Attendre simplement que la température de l’eau remonte.

      S’il s’agit de la première utilisation de l’écostérilisateur au sel
      Ajoutez la quantité de sel manquante par rapport à la préconisation notice. Remuez l’eau énergiquement pour homogénéiser le taux de sel dans le bassin.

      S’il ne s’agit pas de la première utilisation de l’écostérilisateur au sel
      La cellule électrolytique est peut-être entartrée. Démontez-la et faites-la tremper dans un bain de vinaigre blanc. Remontez la cellule et lancez un nouveau cycle.

  81. bonjour
    A l aide je viens d offrir un spa Intex a mon épouse et l eau est trouble
    Il s agit d un spa a jet avec System Hard water vendu pour ne pas a avoir de rajout de chlore ou de brome
    juste du sel 2k500g au début de la mise en eau
    Mes questions ce modelé PureSpa Jets 4 places
    (ref. 28422EX) est il bien sans rajout de brome ou de chlore ?
    Pourquoi sur différente notice ils emploient le terme de anti tartre ? alors pourquoi mettre du sel ?
    Que dois je faire pour avoir une eau clair malgré un bon PH ?
    Merci pour vos solutions
    SERGE

    • Bonjour Monsieur,
      Si vous possédez le Spa 28422EX, celui-ci n’a pas d’écostérilisateur au sel intégré donc c’est du brome que vous devez ajouter et non du sel.
      Bien cordialement,

      • Merci de votre réponse effectivement ce spa n a pas d écosterilisateur le vendeur me l a vendu en me certifiant qu il en possédait un d’ailleur il m avait fait acheter du sel . Il vient de s apercevoir de son erreur mais le mal est fait J ai acheté un spa en croyant etre tranquille en ce qui concerne l entretient .Encore Merci

  82. Bonjour
    Mon spa gonflable à jet m’indique E91 j’ai vu qu’il fallait nettoyer la cellule électrolytique. Faut il que le spa soit vide ?

  83. Bonjour, nous avons fait l’acquisition d’un spa, mais j’ai quelques petits soucis concernant l’entretien. J’ai acheté des pastilles de brome, j’en ai mis une, et en une semaine, elle n’est toujours pas consumée ! les parois du spa sont un peu glissantes, et je ne sais pas comment faire pour nettoyer ?? avec quel produit ? nous avons enlevé un quart de l’eau au bout d’une semaine, pour la renouveler, mais ça ne va pas changer le début d’apparition des algues ?? le ph est correct, je n’ai pas du ajouter de poudre ph. J’aimerais savoir en dehors des pastilles brome, et du ph + ou -, quel produit utiliser. merci pour votre aide. Et aussi quand on vide l’eau, quel produit mettre pour neutraliser l’eau et ne pas polluer la nature. Merci pour votre aide !!

  84. Je possède une pure spa Intex, jets et bulles avec un système d’électrolyse au sel. Notre eau du robinet est traitée par un adoucisseur au sel. Quelles sont les conséquences pour le spa? Doit on mettre du sel et en quelle quantité?

  85. bonjour
    je ne vois pas de temoignage par rapport à la qualité du spa , en effet c’est le deuxieme spa que j’achete est a chaque fois les “coutures ” sur le tour du spa se décollent , le tour du spa double de volume et reduit la surface interne du spa de plus le spa se dégonfle regulierement . l’année derniere le revendur m’a dit que intex avait dis que c’etait un probleme mais j’ai de nouveau ce probleme après 2 mois de mise en route

    merci pour vos temoignages

  86. bonjour
    j’ai des pellicules noires qui sortent de la bouche de filtration retour du moteur vers jacuzzi
    on dirais un revêtement noire très souple en petite particules
    est ce que quel q un a déjà eu ce probleme
    cordialement

  87. Bonjour

    Je viens d’offrir un spa à ma femme pour son anniversaire un SSH-H-20.

    J’ai plusieurs question si quelqu’un pouvait m’aider ce serait sympa

    1 Ou se trouve le fameux bouton reset situé normalement sur le coté droit ?
    Je ne trouve rien si quelqu’un à une photo je suis preneur
    2. Doit-on protéger le bloc technique du soleil et de la pluie ? si oui existe -t il une couverture spéciale ?

    Merci d’avance pour votre aide
    Fret

    • Bonjour,
      1-Le bouton reset n’est pas présent sur les nouveaux spas Intex sortis en 2016, il est sur les anciens modèles sur le côté droit du bloc moteur.
      2-Nous vous recommandons de protéger le bloc technique de la pluie car les dégâts causés par des facteurs naturels (pluie, gel, grêle) ne sont pas couverts par la garantie.
      Vous pouvez acheter des housses de protection ou bâches à moins de 30€ dans les grandes surfaces de bricolage.
      Bien cordialement

  88. Qui peut m’aider. Les parois de mon spa gonflable sont devenues jaunes. Pourtant, mon eau est limpide. Qu’est-ce que je peux faire ?

    • Bonjour,
      Vous pouvez essayer d’appliquer un nettoyant ligne d’eau pour retrouver la couleur initiale des parois.
      Si l’eau n’a pas été changé depuis longtemps, vous pouvez programmer une vidange pour faire un nettoyage complet du spa.
      Cordialement

  89. bonjour je vient d’acheter un pur spa 6 places
    ma question est très simple peut on le remplir avec l’eau du puits ?? sachant que je remplie déjà ma piscine avec cette eau et que je n’est jamais eu de problème ph très bon
    Merci

  90. Bonjour,
    Je viens d’acquérir un spa 28456 dont je suis très contente
    Puis je y mettre des huiles essentielles pour spa
    Merci pour votre réponse

    • Bonjour,
      Vous pouvez mettre des huiles essentielles spéciales Spa (comme les parfums de la marque HTH par exemple) mais ne mettez pas des huiles essentielles achetées en pharmacie.
      Ces dernières sont chères et nécessitent des précautions d’emploi particulières (ne convient pas aux enfants, aux femmes enceintes par exemple)
      Bien cordialement

  91. Bonjour à tous,
    Une question concernant la pompe du spa intex bulle 6 places : la pompe livré avec le spa 6 place n’est elle pas la même que celle du 4 places ? J’ai un fort doute quand je vois la qualité de l’aspiration.

    • Bonjour Monsieur,
      La pompe de filtration n°11886 est commune au Spa Bulles 4 places et au Spa Bulles 6 places.
      La pompe de filtration n°11888 est commune à tous les Spas Jets et tous les Spas Jets et Bulles.
      Ces pièces sont uniquement en vente sur le site Intex Service.
      Bien cordialement

  92. Bonjour,

    J’ai acheté un Pure Spa Jets et Bulles d’Intex 28454 qui dispose d’un système d’électrolyse au sel. Puis-je utiliser des Sels pour adoucisseur d’eau (les sels piscine étant difficiles à trouver) ?

    Cordialement,
    Alan

  93. Bonjour, j ai des particules jaunes foncées et collantes qui se promenent dans les buoillonnements de mon spa,
    Pouvez vous me dire de quoi cela provient
    er traitement produits bio
    puis brome de bayrol, et toujours ce meme probleme

    • Bonjour,
      Il s’agit vraisemblablement d’algues.
      En période de fortes chaleurs, les produits de traitement sont moins efficaces.
      Vous pouvez essayer de mettre un peu d’anti-algues et de faire fonctionner votre filtration un peu plus longtemps que d’habitude.
      S’il n’y a pas d’amélioration au bout de quelques jours, nous vous recommandons de changer tout ou une partie de votre eau.
      Bien cordialement

  94. Bonjour,
    Tout d’abord, merci pour votre site/forum qui est une mine d’or d’informations !

    J’ai installé ce week-end un spa intex Bulles / Jets.
    C’est tout nouveau pour moi (premier spa, premier produit intex), j’ai donc quelques questions suite à mes premières constations.

    1) la structure noire exterieure du spa : est-il normal de déjà (au déballage, premier gonflage) avoir des traces/lignes où cette couleur noire est abîmée.
    Comme des traces/veines grises d'”usure” qui apparaitraient aux endroits de dépliage/repliage regulier du spa. Ça ne donne pas un aspect totalement neuf au produit…

    2) la structure beige intérieure du spa : je monte et rempli mon spa d’eau de ville claire (robinet) en +/- 3h.
    Je passe immédiatement à l’étape de l’ajout de sel en respectant les normes et recommandations (merci pour votre article sur ce sujet).
    Je lance même les jets et frotte le fonds du spa pour éviter les dépôts de sel.
    Quelle ne fut pas ma surprise de constater après 1h qu’une ligne d’eau (j’ai appris ce terme depuis hier 😉 )
    jaunâtre est apparue et est déjà impossible à nettoyer, quasiment incrustée de façon instantanée (j’ai évidemment simplement essayé de frotter cette ligne avec les brosses du kit d’entretien Intex, rien d’autre tant que je n’ai pas plus d’informations à ce sujet).

    3) quid de la désinfection VS mise à temperature : j’ai parcouru les différents messages sur ce sujets mais il me reste un doute.
    Je pense demander au système de garder une temperature de 28 degrés en permanence (en attente d’utilisation ulterieure et éviter un temps de chauffe trop long)
    Je lis qu’il faut lancer régulièrement et MANUELLEMENT la désinfection. Ok.
    Mais que se passe-t-il lorsque mes 3h de désinfection se terminent ?
    Le système va-t-il relancer AUTOMATIQUEMENT la chauffe pour atteindre mes 28 degrés d’ “attente” ?

    4) mesurage des différents taux de l’eau : de nouveau, tout ceci est tout nouveau pour moi.
    Il est indiqué dans le manuel intex de tremper la languette test, de la ressortir immédiatement et d’attendre 15 secondes sans la secouer.
    Je compare les couleurs.
    Je constate que les couleurs changent encore (foncent) après 30 secondes par exemple.
    Est-ce normal ? Le fixation du taux est-elle bien celle qui apparaît après 15secondes ? (et peu importe si la couleur change plus tard)
    Peut-on prendre ces mesures si le spa dispose de son couvercle ou doit-on le laisser “aérer” un certain temps avant ces tests ?
    Y a-t-il des outils de mesures plus précis que ces languettes que vous me recommanderiez ?

    5) Est-ce normal que je retrouve le système complètement éteint une fois la température atteinte ?
    Voilà 2 chauffes qui après qq heures et une température demandée atteinte que le système est complètement à l’arrêt. Plus aucun témoin allumé, impossible de relancer la console en appuyant simplement sur le bouton on/off.
    Je suis obligé de pousser sur le bouton du module de sécurité qui se trouve sur le câble électrique…

    6) et enfin, je dispose d’une bâche pour meubles de jardin qui a les dimensions pour recouvrir le spa et le module.
    Ayant lu que le spa n’aimait pas rester en plein soleil en permanence, puis-je utiliser cette bâche supplémentaire comme protection ?

    Désolé pour ce long message, mais j’aimerais “chasser” tous ces doutes dès le départ et profiter pleinement de mon spa en toute sérénité 😉

    Un grand merci d’avance pour vos reponses.

    Pascal

    • Bonjour Monsieur,
      Nous vous remercions pour votre message et nous excusons si nous ne répondons pas à toutes vos questions.
      Pour les couleurs du produit en particulier, nous vous invitons à envoyer des photos au marchand chez qui vous l’avez commandé.
      Pour nettoyer votre ligne d’eau, nous vous recommandons d’utiliser un produit prévu pour ça comme le nettoyant ligne d’eau Bayrol.
      Votre chauffage ne va pas reprendre de lui-même après un cycle de désinfection, il faudra le relancer manuellement.
      Pour la mesure des différents taux, il faut bien plonger la bandelette dans l’eau pendant 1 ou 2 secondes puis tenir la bandelette test à l’horizontale pendant 15 secondes. Et lire ensuite le taux indiqué. Au delà d’une minute il est probable que les taux ne soient plus les bons, mais que ce soit au bout de 15 secondes ou 30 secondes il ne devrait pas y avoir beaucoup de différences. Il est possible d’utiliser un photomètre électronique à la place des bandelettes test.
      Enfin, vous avez raison de protéger le bloc technique avec une bâche supplémentaire contre la pluie ou les forts rayonnements du soleil.
      Dernier conseil, en cette période de fortes chaleurs pensez à dégonfler légèrement la structure du spa avec un manomètre pour éviter la formation d’hernies.
      Bien cordialement

  95. bonjour j’ai acheté un spa pure intex gonflable de 800 L et j’ai une question concernant l’utilisation du brome. Pour mon spa il est demandé de placer 2 pastilles de 20 gr de brome dans un diffuseur flottant, avant chaque baignade je contrôle à l’aide d’une languette si le taux de brome est correct pour la baignade, mais celui-ci n’est pas stable. Après chaque baignade il faut environ 2 jours pour que le taux de brome redevienne correct pour le spa. Ma question est que si le taux de brome n’est pas suffisant (taux indiqué sur la languette spécial brome) il y a t’il un risque pour les baigneurs et dois je augmenter le nombre de pastille dans le diffuseur pour obtenir le taux demandé. Doit-on interdire la baignade quand le taux n’est pas assez haut?

    • Bonjour,
      Les marques de produits de traitement que nous commercialisons telles que HTH ou Bayrol précisent ceci : “Ajoutez 3 pastilles de brome par m3 tous les 10 à 15 jours”, cela ne correspond pas à “avant chaque baignade”.
      Pour les bandelettes test, faites le une ou deux fois par semaine pas plus.
      En voulant trop bien faire, les clients ont tendance à surdoser en produit par rapport aux taux qu’ils obtiennent.
      Un contrôle visuel doit vous permettre de voir si l’eau est limpide ou à besoin d’un peu plus de produits de traitement.
      Bien cordialement

  96. Bonjour,
    J’ai acheté un SPA INTEX, tout s’est bien passé pour le branchement…il a tourné pendant 3 semaines et ensuite, je l’ai débranché pour nettoyage , vidange, etc…
    Depuis, impossible de le rebrancher…. Quelqu’un sait il a quoi sert le bouton test sur le boitier d’alimentation? a quoi cela sert t’il ? je ne peux plus enclencher l’interrupteur?
    Merci de me renseigner.
    Cordialement a tous

  97. Bonjour,
    je viens d’acheter un spa Intex 6 places car cette année nous ne partons pas en vacances. Je suis très contente de cet achat et la famille aussi. Mais après plusieurs jours d’utilisation, l’eau est un peu trouble, le Ph est bon par contre il y a trop de calcium. Que dois-je faire???? Merci de me renseigner à une éventuelle solution.
    Cordialement

    • Bonjour,
      Nous vous invitons à faire tourner la filtration plus longtemps que d’habitude et à changer le filtre si cela n’a pas été fait récemment.
      Ensuite, vous pouvez ajouter un peu de brome.
      Enfin, si cela n’est pas suffisant, utilisez du clarifiant.
      Bien cordialement

    • Bonjour je suis dans le même cas. Un spa intex 6 places qui fonctionne bien mais l’eau verdi très rapidement malgré maintient du ph et traitement au brome et oxygène actif. Des amis on le même avec traitement au sel et n’ont pas les mêmes ennuis. Est il possible d’adapter un appareil ecosterilisateur de piscine intex sur les spa pour éviter les traitements chimiques et corriger la pompe qui me semble un peu faible ?

  98. Bonjour,
    Je viens d’acquérir un spa intex pure spa SSP-H-20-1
    Est t’il compatible avec les sels de piscine ?

    • Bonjour,
      Le spa que vous avez acheté n’est pas équipé d’un écostérilisateur au sel, vous ne devez donc pas acheter du sel de piscine mais du brome pour l’entretien de votre spa.
      Cordialement

  99. bonjour,
    j’ai un problème pour enlever le systeme électrolytique et le nettoyer, l’eau s’écoule en continu malgré le fait d’avoir mis les bouchons
    pouvez-vous m’aider?
    Je dois changer le filtre tous les trois jours est-ce normal?
    Merci pour votre réponse

  100. Bonjour,
    J’ai acheté, il y a déjà plusieurs mois un SPA Gonflable INTEX 4 personnes. Mais comme j’ai dû m’absenter plusieurs fois pour de long séjour, je souhaiterai vider le SPA (j’ai un forage donc pas de problème pour changer l’eau du SPA), j’ai également une pompe mais il reste toujours un fond d’eau avec un peu de sable dans le fond. C’est la raison pour laquelle j’aimerai savoir si il existe un tuyau de raccordement (# 3 à 5 mètres) pour me permettre de vider le SPA dans une partie de mon jardin sauvage et ainsi de pouvoir le nettoyer à fond ?
    Merci pour votre réponse.
    Par ailleurs, j’ai beaucoup appris et beaucoup apprécié tous les commentaires qui vont me permettre de mieux entretenir le SPA….. car j’étais perdue et pas assez de documentation sur le sujet. Encore merci !

  101. bonjour,
    j’ai acheté un spa gonflable INTEX mais l’eau commence a devenir vert clair + mousse quand on met les bulles (traitement quotidien oxygène actif). j’ai mis 1 fois de l’anti algue (mais je sais pas combien on peut en mettre / semaine) quelle est la solution? a quelle fréquence faut il changer l’eau?
    merci d’avance pour vos retours

    • Bonjour,
      Si la filtration et la désinfection sont bien faites, l’eau peut tenir au moins 1 mois.
      Il faut changer l’eau au bout de 30 à 40 jours selon le nombre d’utilisateurs et la fréquence d’utilisation.
      Pour l’anti algues, les doses sont généralement écrites sur les flacons des produits.
      Bien cordialement

  102. bonjour,
    j ai un spa bestway lay z spa paris, cela me met code E01 et cela bip ce qui fait que je ne peux pas me servir de la pompe donc du spa, j ai essayer de laver le filtre mais cela ne marche toujours pas, j en ai commander un nouveau que j attend j’espère que cela vient de ca et aussi mon eau est calcaire vu que je suis partit quelques jours et que je ne m en suis pas servit ! est ce que cela pourrait venir de ca?
    merci

    • Bonjour,
      Nous avons en notre possession le manuel d’utilisation des Lay Z Spa Bestway.
      Pour le Code E01, il est écrit cela :

      Causes :
      Les capteurs du début d’eau fonctionnent sans appuyer sur le bouton filtre ou de chauffage

      Raisons :
      1 – Les capteurs de débit d’eau de ne reviennent pas dans la bonne position.
      2 – Les capteurs de débit d’eau sont rompus

      Solutions :
      1 – Débranchez la pompe, frapper le côté de la pompe, mais non doucement, et rebranchez-la
      2 – Contactez votre point de service après-vente Bestway locale pour obtenir des instructions

      Nous espérons que ces conseils pourront vous aider à résoudre votre problème.

      Bien cordialement

  103. bonjour
    je viens d’acquerrir un spa gonflable 6places. apres 2 jours sans l’utiliser mais en laissant la filtration tourner , il y a un petit dépot gluant sur les parois est ce normal et quel est le remede?

    quelqu’un a t il la solution?
    merci pour vos réponse

  104. Bonjour,

    Au bout de quelques jours d’utilisation se déposent au fond de mon SPA du tarte et également immanquablement des grains de sable et autres bricoles trop lourdes pour finir dans le filtre.
    Auriez-vous une astuce pour aspirer tout ça ?
    Merci

  105. Bonjour à vous,
    Vous conseillez d’enlever aprés 3 semaines 10 à 14 seaux de 10 litres, c’est chose faite mais combien doit on remettre de sel ? J’ai enlevé 140l d’eau et renouvelé autant du robinet. Merci de votre réponse qui je pense servira aux autres utilisateurs du blog qui est toujours trés interressant.
    merci.

    • Bonjour,
      La recommandation est plutôt de renouveler totalement l’eau tous les 30 à 40 jours environ. Pour rappel, le coût est inférieur à 5€ puisqu’il n’y a “que 800 litres” soit beaucoup moins qu’une piscine hors sol.
      Il faudra remettre la même quantité de sel qu’au démarrage soit 3g de sel par litre d’eau.
      Bien cordialement

  106. Bonjour

    J’ai un spa intex Bulle 4 places.. J’en suis super enchantée.. nous l’utilisons presque tout les jours .. que du bonheur.
    Nous lavons les filtres et les changeons tout les 2 jours.

    Mon problème aujourd’hui est que le spa ne chauffe pas ou il chauffe mais max jusque 28 degré .. (j’ai vérifier le réglage et normalement il devrait monter jusqu’à 38 degré)

    Je ne reçois aucun message d’erreur ..
    Quel serait le problème?

    D’avance merci pour votre aide

    Palma

    • Bonjour,
      En page 17 de la notice d’utilisation nous trouvons ceci comme recommandation en cas de problème de chauffe :

      • Augmentez la température et installez la couverture du spa.
      • Nettoyer/changer la cartouche du filtre.
      • Si le système de chauffage est en mode veille, appuyez sur le bouton flamme pour chauffer l’eau à la température demandée.

      Veillez à ce que le bloc technique ne soit pas exposé en plein soleil pour ne pas fausser les capteurs, ombragez le si possible.
      Bien cordialement

  107. Bonjour…Petite remarque….un SPA c’est comme un aquarium…Pour avoir une bonne qualité d’eau il faut avoir une bonne filtration….avec une eau qui remue….Ce qui veut dire que pour les SPA il manque ces fameux petits remous quand il est pas utilisé pour faire circuler l’eau stagnante et éviter d’avoir une savonnette au fond du spa bien que ça ne devrait pas arriver car le couvercle protége de la lumiére….Petite question,l’eau filtré ressort par ou?Je pense qu il y aurait aussi pas mal de produit à banir..mis à part le désinfectant….
    Conclusion: Revoir votre systéme de filtration pas assez puissant.
    Cordialement

  108. Bonjour,

    J ai acheté un spa intex à jet il y a 15 jours; j’utilise de l’oxygene actif et j ai ajouté un floculant car l’eau commençait à verdir. L’eau est toujours verte et l’interieur du spa est gluant. Que puis je faire ?
    Je contrôle régulièrement le PH de l’eau qui me semble correct.
    Par avance merci

  109. Bonjour,

    J’ai acquis il y a 1 mois le Spa Intex octogonal 6 places jet + bulles. Le produit est beau et semble de qualité.

    J’ai besoin d’aide car nous rencontrons un problème sanitaire récurrent, avec des éruptions cutanées douloureuses sous les aisselles (unique localisation), accompagnées +/- de fièvre.

    Nous avons été 4 à ‘utiliser depuis sa mise en eau, 2 plus régulièrement (ma femme et moi), et avons tous eu les mêmes symptômes.

    Nous respectons les recommandations (douche avant notamment, 15 minutes d’utilisation max, temps de filtrage entre utilisations, 5h d’écostérilisateur par jour, un filtrage de près de 12h à 18h mini, etc.).

    Le spa est rempli avec l’eau du robinet, le PH est un peu élevé (8, impossible à faire le baisser malgré l’ajout régulier de PH-), le niveau de chlore reste stable grâce à l’écostérilisateur qui fonctionne bien.

    L’un de nous est-il porteur sain d’un agent microbien ? peu vraisemblable puisque nous avons “tous” été concernés par les symptômes ? l’eau du robinet est-elle contaminée ?

    Les “bactéries” qui pourraient engendrer ces symptômes sont les pseudomonas et les staphilos, c’est une hypothèse, j’ai demandé à un labo, il demande 100 euros pour l’analyse (sic). S’il faut le faire, je le ferai.

    Si nous devons nous mêmes faire une analyse sérologique bactériologique (virologique peu probable), nous le ferons aussi, pour savoir ce que nous avons. Le corps médical ne sait pas à ce stade.

    Depuis sa mise en eau il y a 1 mois, j’ai remplacé l’eau une fois (qui est très claire par ailleurs), je nettoie le filtre tous les 3 à 4 jours, et j’ai déjà remplacé le filtre 1 fois (donc 2 en 1 mois).

    Etant donné qu’il est traité “naturellement” par le gaz chloré produit par l’écostérilisateur, ne pourrais-je pas envisager un “traitement choc” ? à base de chlore liquide ou autre ? merci pour votre avis.

    Et merci pour vos témoignages si vous avez déjà rencontré de ce type de problèmes.

    Bonne soirée,
    Patrick

  110. Bonjour 1 question est ce que c’est mieux de laisser l’hiver mon spa allumé 24h24 à 35 degret ou de l’éteindre la nuit donc de perdre 10 degret à chaque fois et en chauffer la journée. La question et la suivante niveau consomation electrique le mieux c de quoi faire? Merci pseudo utilisation tous les jours.

    • Bonjour,
      Si vous utilisez le spa presque tous les jours, il est effectivement plus judicieux de ne pas couper le chauffage la nuit.
      Nous vous recommandons néanmoins de baisser la température programmée : entre 32 et 35 degrés.
      Puis de remonter la programmation la journée pour qu’il soit entre 37 et 40 degrés quand vous voudrez l’utiliser.
      Bien cordialement

  111. Bonjour,
    Nous avons un spa jet et bulle depuis 03/2016 et rencontrons le soucis d’une fond ” gluant et savonneux ”
    Bien qu’il tourne tout les jours en filtration et régulièrement en désinfection ! La qualité du sel peut-elle en etre la cause ( nous le prenons en grande surface spécialisé ) A part ce petit soucis, c’est le top !!!
    Merci de votre réponse !
    Fred

  112. bonjour j’ai un spa gonflable intex j’ai de l’eau dans la paroi gonflable que puis-je faire pour l’evacuer correctement l’an passer je l’ai remiser et cette année quelle fut ma surprise quand je l’ai déplier tache de moisissure noire

  113. bonjours j ai un spa intex 4 personnes puis je le laisser en eau l hivers sans faire mettre le chauffage il est a l interieur d un kiosque vitree mais la temperature peut atteindre -1 a moins4 degres a l interieur du kioqsue ou est t il possible de le vidanger mais en laissant vide et gonfle merci de votre renseignemt et bonnes journee

    • Bonjour Monsieur,
      L’idéal est de le vidanger plutôt que de le laisser en eau.
      Essuyez le bien pour qu’il ne reste pas d’humidité sur la structure gonflable et dans les tuyaux. Il faut éviter tout développement de moisissures.
      Vous pouvez le laisser vide et gonflé si vous avez la place.
      Bien cordialement

  114. Bonjour,
    Nous allons faire l’achat du spa octogonal (réf 28454 EX) pour notre maison de campagne.
    Mais je vois qu’il faut laisser la filtration en route pendant 8 h/jours..
    Mon problème c’est que la semaine il n’y a personne?
    Nous sommes absent du dimanche soir au vendredi soir
    Y’a t’il une programmation sur ce modèle?
    Peut on le mettre sur horloge?
    Pourriez vous me dire si vous avez une solution a mon problème….
    Merci a l’avance
    Cordialement

    • Bonjour,
      Le spa 28454 n’est malheureusement pas équipé d’une programmation, aucun autre spa gonflable du marché n’en possède à notre connaissance.
      La situation que vous décrivez ne permet pas de profiter pleinement du spa gonflable. En effet, au bout de 4/5 jours sans filtration l’eau sera impropre à la baignade.
      La technique qui pourrait fonctionner, c’est de définir une température à maintenir pendant la semaine car la filtration tourne systématiquement en même temps que le chauffage.
      Cette température devra rester basse pour ne pas faire tourner le chauffage toute la journée, par exemple 22°C. Au delà, ce ne serait pas écologique et économique, nous vous le déconseillons.
      A noter enfin qu’en étant absent 5 jours, vous ne pourrez pas utiliser l’écostérilisateur au sel pour désinfecter l’eau car celui-ci doit tourner tous les jours.
      Il faudra donc opter pour la désinfection au brome et donc placer quelques pastilles de brome dans le diffuseur le dimanche soir avant de partir.
      Nous espérons avoir pu répondre à vos interrogations.
      Bien cordialement, l’équipe de Raviday Piscine

      • Bonjour,
        merci pour votre réponse.
        Quant vous dites de mettre la t° a 22° il y a possibilité de mettre le thermostat a combien au minimum?
        De toute manière il serait installé environ 4 mois.
        Quand les beau jours sont la, la t° extérieur serais d’environ 19° donc le chauffage ne tournerait pas beaucoup?
        L’écosterilisateur donc la filtration doit fonctionné combien d’heures dans une journée?
        Le brome est un supplément ? n’est pas néfaste avec le sel?
        Une horloge ne fonctionnerait pas il faut automatiquement mettre sur ON et OFF.
        La dernière solution c’est trouver un voisin qu’il vienne mettre en route et arrêter tous les jours?

        Merci beaucoup de votre attention…
        Cordialement

        • Bonjour,
          La plage de température programmable est de 20°C à 40°C.
          Il ne faut pas la programmer trop bas car si elle est rapidement atteinte (avec la bâche) le chauffage ne fonctionnera pas (et donc pas de filtration).
          La filtration et l’écostérilisateur sont deux fonctions différentes du spa, elles doivent être activées toutes les deux quelques heures tous les jours.
          Comme vous êtes absents toute la semaine, vous ne pourrez donc pas désinfecter l’eau de cette façon, c’est pourquoi il faudra recourir au brome à la place car celui-ci se dilue lentement en 1 semaine.
          Il ne faut pas combiner le sel + le brome, c’est l’un ou l’autre.
          Une horloge ne peut pas fonctionner car il faut appuyer sur le bouton pour lancer la fonction, comme sur un lave linge.
          Bien cordialement.

  115. Bonjour,
    j’ai un spa gonflable a bulles et jets avec un traitement au sel, je laisse tourner la filtration et le chauffage en permanence, dois je lancer le système de désinfection manuellement tout les jours, si oui combien de temps, et il programmable ? et il automatique ?
    l’eau est trouble, je peux mettre de l’ anti algue, dois je remettre du sel après
    Merci par avance

    • Bonjour Monsieur,
      Comme mentionné plus haut dans l’article “L’écostérilisateur doit tourner tous les jours. De même que pour un produit désinfectant, le taux de chlore produit par l’électrolyse doit être contrôlé chaque semaine.”
      Commencez par respecter cet entretien courant avant d’ajouter des produits supplémentaires tel que de l’anti algue.
      Ne remettez du sel qu’après la vidange complète du spa qui doit avoir lieu tous les 30 à 40 jours.
      Est-il utile de faire tourner le chauffage toute la journée ? Utilisez-vous réellement votre spa tous les jours ?
      Votre facture d’électricité risque d’être élevé car le chauffage est ce qui consomme le plus de courant.
      Bien cordialement

  116. Bonjour,
    Je suis novice donc j’ai quelques questions.
    Je viens d’installer mon Spa gonflable Intex Pure Spa Plus Bulles 4 places .
    Je voulais savoir si le bloc du panneau de contrôle doit etre protégé de la pluie ?
    Pour entretenir le spa, en mettant des pastilles de brome cela suffit ?
    Le filtre est à changer tout les combien de temps ?
    Si je m’en sers pas pendant 1 semaine, est ce que je dois le laisser brancher et en marche ?
    Merci .

    • Bonjour Madame,
      Le bloc technique doit idéalement être protégé du soleil et de la pluie car Intex peut ne pas prendre en charge les soucis techniques liés aux conditions météorologiques exceptionnelles (canicule, grêle, etc)
      2 ou 3 pastilles de brome tous les 10 à 15 jours suffisent pour traiter correctement votre spa.
      Le filtre est à contrôler et nettoyer 1 à 2 fois par semaine selon votre fréquence d’utilisation. S’il est trop sale, le remplacer par un neuf.
      Si vous ne vous en servez pas pendant une semaine, il faut toujours faire tourner la filtration quelques heures par jour mais ne pas faire fonctionner le chauffage.
      Si vous partez en vacances et que vous ne pouvez pas faire tourner la filtration, alors il faut vider l’eau du spa.
      Bien cordialement

  117. Bonjour,
    Je viens d’installer mon spa intex à bulles et j’ai des petites questions car j’ai eu des informations contradictoires.
    Peut’on laisser le diffuseur flottant contenant le brome pendant l’utilisation du SPA ?
    J’ai lu qu’on ne devait pas mélanger les produits d’entretien. Si j’ai besoin de rajouter du PH, dois-je enlever de ce fait le diffuseur flottant ? et combien de temps après avoir rajouter du PH+ ou PH- pouvons-nous utiliser le SPA ?

    Vous remerciant par avance de votre réponse.

    Bonne journée

    • Bonjour,
      Nous avons tendance à enlever le diffuseur pendant l’utilisation du spa tout simplement pour ne pas gêner les utilisateurs.
      Rien n’empêche de le laisser dedans puisque les pastilles sont contenues dans le diffuseur et se diluent lentement, elles ne sont jamais en contact direct avec la peau.
      Il ne faut pas mélanger des produits d’entretien ayant la même fonction exemple : chlore + brome.
      En revanche, il est tout à fait possible d’ajouter du pH en même temps que du brome si les bandelettes test indiquent le taux est trop haut ou trop bas.
      Bien cordialement

      • Je vous remercies pour ces réponses.
        Pouvez-vous également me dire combien de temps après avoir rajouter ph + ou – est il possible de se servir du spa?

        Merci
        Bien cordialement

        • Bonjour,
          Cette information doit être mentionnée sur l’emballage du produit.
          Si ce n’est pas le cas, nous aurions tendance à vous recommander de faire fonctionner les bulles (et/ou les jets) pendant quelques minutes pour diluer le pH avant de rentrer dans le spa.
          Cordialement

  118. Bonjour,
    Je viens de faire l’achat d’un spa intex bulle et jets 6 places, toute fois lors de la mise en eau, j’ai ajouter 2.5kg de sel comme noté sur le mode d’emploi mais apparemment ce n’est pas assez, puisqu’il aurait fallu 3.3kg.
    Mon souci une semaine après c’est qu’il n’y a pas du tout assez de chlore. Puis-je rajouter la quantité de sel qu’il manque???? est-ce que cela resoudrait le problème de manque de chlore?
    Ensuite après avoir fait le test avec les bandelettes; il se révèle que le taux d’alcalinité est élevé environ 180-240, que dois-je faire????? le ph est au alentour de 7.4 à 7.6
    le taux de calcium hardness est a 0, comment faire pour le mettre entre 100-250 comme il faudrait???
    Faut-il forcement rajouter de l’anti-calcaire?? car le tour est rempli de gouttelette blanche. cela resoudrait peut-être le problème…
    j’ai d’autres questions également., l’eau étant à 38°c faut-il faire tourner la filtration 24h/24h?
    après une mise en route de nettoyage il faut forcement remettre manuellement le chauffage? afin de consommer le moins possible en Electricité est-il plus judicieux de baisser la température à 30 lorsqu’il n’est pas utilisé?
    en vous remerciant de votre réponse
    Cordialement

    • Bonjour Madame,
      Dans la fiche produit du spa 28456 sur notre site, nous recommandons bien : 3,5 kg de sel pour piscine (avec ou sans stabilisant) sont nécessaires au démarrage. Mais il semblerait que vous n’ayez pas acheté votre spa sur notre site.
      Les autres recommandons sont les suivantes :
      – Faire tourner l’écostérilisateur quelques heures tous les jours car c’est lui qui “transforme” le sel en chlore
      – Faire tourner la filtration quelques heures tous les jours
      Vous trouverez sur notre blog un article sur le taux d’alcalinité.
      Pour réduire la consommation électrique, il est effectivement recommandé d’abaisser la température programmée lorsque vous n’allez pas l’utiliser dans la journée.
      Bien cordialement

  119. Bonjour,
    J’ai un spa intex 4 places (PureSpa) dont les parois sont devenues gluantes après 10 jours de fonctionnement malgré la filtration 24/24h et le brome dans le diffuseur.
    Mais question est simple : puis-je nettoyer le spa sans le vider ou faut-il que je le vide complètement pour le nettoyer ?
    Merci

  120. Bonjour,
    l’ensemble des paramètres chimiques sont bons, sauf le TAC qui lui est trop élevé. Comment le baisser ? Quels produits achetés ? et ou ? (pure spa 4 personnes). Merci

  121. BLONDEEL philippe

    Bonjour.
    Est ce que je peux nettoyer la ligne d’eau de mon spa avec le produit bayrol adapté sans vider l eau et de le réutiliser sans risque ou faut il changer l eau après nettoyage du spa.
    Merci de votre réponse.
    Cordialement

  122. bonjour,

    nous avons acheté un spa inter 6 places l’été dernier et en le réinstallant ce matin, nous constatons beaucoup de moisissures sur les bords verticaux intérieurs et sur la face interne (contre l’eau) du “bouchon”. nous l’avions pourtant bien séché avant de le ranger pour l’hiver. nous avons pu nettoyer les trois quarts des moisissures mais certaines sont restées tenaces et nous avons des petites taches jaunes. Existe-il un produit miracle ?
    merci.

  123. Bonjour,

    Nous avons acheté un spa intex blue navy, nous avons une question sur le brome utilisé. Nous avons lu qu’il ne fallait mettre le brome dans le flotteur mais directement dans le bac a cartouches. C’est ce que nous avons fait mais après 2 jours le brome s’est completement dissout.1, C’est normal? 2, Pouvons nous déjà en rajouter ou doit on attendre une semaine ? / le taux de brome semble ok. Merci pour vos réponses

    • Bonjour,
      Il est préférable de placer le brome dans le diffuseur flottant ou dans une “chaussette” mais éviter le contact direct avec le fond ou les parois pour éviter les tâches ou décoloration.
      Le brome se consomme lentement en 10 jours.
      Tant que le taux de brome est correct, n’en ajoutez pas.
      Bien cordialement

  124. bonjour suite a l’achat d’un purspa intex don je suis très satisfait j ai voulus mettre en service l aspirateur que vous m avez généreusement offert mais malheureusement il ne fonctionne pas après 24 heures de charge rien ne ce passe quand j actionne l interrupteur comment doit je procédé pour une réparation ou échange,de plus je n ai pas eu de facture avec l’appareil
    merci de votre réponse cordialement
    mr pastor

    • Bonjour Monsieur,
      L’aspirateur Intex ne fonctionne que lorsqu’il est immergé sous l’eau.
      Ne laissez pas l’appareil branché sur chargeur 24h, c’est beaucoup trop long. Il faut moins de 4h pour qu’il soit chargé.
      Bien cordialement

  125. J’ai acheté un spa gonflable intex 4 place , seulement des le deuxième jour de remplissage , l’eau a pris une couleur verte claire mais quand je la sors dans un verre elle est normale comme transparente . Est ce normal?

    • Bonjour Madame,
      Si l’eau a un aspect vert dans le spa, il faut ajouter 2/3 pastilles de brome dans le diffuseur et activer la filtration pendant plus de 10 heures.
      Si votre spa est équipé d’un écostérilisateur, alors nul besoin de brome, actionnez la désinfection au sel.
      Si l’eau ne provient pas du réseau d’eau potable mais d’un puits il est très probable qu’elle ne soit pas parfaitement transparente.
      Bien cordialement

  126. Bonjour, j’ai un spa intex 4 places (399€) depuis une semaine. Hier et aujourd’hui ça mousse beaucoup, l’eau devient verte. Pourquoi? J’ai le flotteur avec une pastille brome .
    La filtration doit marcher combien de temps par jour.
    Je chauffais la nuit et quand je l’utilisais l’eau est à 35°.
    Merci de m’aider à entretenir mon spa et l’eau que j’y met (du robinet).
    Olivier de Landser (68)

    • Bonjour Monsieur,
      Lorsque la température monte à des températures aussi hautes, le risque que l’eau tourne devient de plus en plus important.
      En conséquence, la filtration doit fonctionner beaucoup plus longtemps. Mettez une cartouche neuve, et filtrez pendant 12h consécutives.
      Une pastille de brome n’est pas suffisante dans le flotteur. Il faut au minimum 2 pastilles.
      N’hésitez pas à découvrir le spa pendant la journée, il n’est pas bon de laisser la couverture en permanence dessus.
      Si la mousse, ou l’écume, persiste n’hésitez pas à utiliser de l’Anti Mousse Spatime de Bayrol, c’est efficace.
      Bien cordialement

  127. Problème de dissolution des mini-galets BROME pour Spa
    Bonjour,
    J’ai acheté un SPA gonflable INTEX 4 personnes (1m cube) que j’ai installé jeudi dernier.
    J’ai mis 2 mini-galets 20g à dissolution lente Spa dans un diffuseur jeudi dernier.
    8 jours après, j’ai l’impression qu’ils n’ont pas du tout fondus. Ils y sont tout le temps, sauf lors des baignades (maxi 30′ par jour). La filtration est de 15h/jour.
    Lorsque je teste avec des languettes, systématiquement, il n’y a pas de coloration pour le brome ==> pas assez de brome.
    Par ailleurs, l’eau est clair. Pas de problèmes. J’ai changé une fois le filtre. Par contre, l’eau, la peau, le maillot de bain sentent énormément le chlore (alors que j’avais choisi le brome pour ne pas avoir d’odeur…)
    Ce soir, j’ai pris des gants et un couteau et j’ai mis en miettes un peu de mini galets… que j’ai remis dans l’eau.
    Je ne sais plus quoi faire. Pouvez-vous me conseiller rapidement ?
    Merci d’avance,
    Cordialement,

    • Bonjour
      Nous vous recommandons de placer les pastilles de brome dans le boitier de la cartouche de filtration pour faciliter sa dissolution et non dans le diffuseur flottant fourni qui est plus adapté pour les autres produits désinfectants (chlore ou oxygène actif).
      Bien cordialement

  128. Bonjour, le spa à une semaine et ne chauffe plus. La lumière est rouge et j’ai changé le filtre au cas ou mais rien ne change. Avez vous une autre solution avant de contacter le sav d’intex ? Merci

    • Ok il s’est remis à fonctionne .

    • Bonjour,
      L’aide en ligne propose d’installer la couverture gonflable du SPA et de programmer un nouveau cycle de chauffe de 3h.
      Si cela ne fonctionne toujours pas, alors il faudra faire une demande de SAV sur Intex Service.
      Bien cordialement

  129. Bonjour nous avons acheté un spa à jet 4 places les jets on marché 10 mes et maintenant plus rien d ou cela peut il venir.?

  130. Bonjour, cela fait deux semaine que j’ai un spa gonflable intex pour 4 personnes … faisant l’entretient je souhaiterais nettoyer la cellule électrolytique. En suivant le mode d’emploi je le débranche, place les bouchons, ouvre le boîtier, problème de l’eau sort j’ai donc vérifié les bouchons et il me semble qu’ils ne sont pas étanche suis-je la seule à avoir se problème ? Je trouve je mode d’emploi pas très détaillé pour cette partie… quelqu’un qui la déjà fait peut-il m’aider

  131. bonjour moi je viens d’acheter un psa interx et voici mes questions :

    quand on dis qu’il faut faire tourner le filtre 8 à 10heures faut il l’éteindre après ou s’éteint il tous seul ?

    de plus quand le filtre marche je dois mettre le couvercle ? cela ne risque rien ?

    MERCI pour votre réponse car je suis un peu perdu

    • Bonjour,
      La filtration se coupe automatiquement après 24h.
      Dès lors que vous programmez le chauffage, la filtration fonctionne en même temps donc si votre spa chauffe 10 heures dans la journée, l’eau sera correctement filtrée.
      S’il fait très chaud et que le chauffage n’est pas nécessaire, vous pouvez toujours allumer la filtration avant de vous coucher et l’éteindre au petit matin.
      Bien cordialement

  132. Bonjour,

    Je me pose une question au sujet du Spa Intex au sel. Je l’ai acheté l’année dernière, il a servi tout l’été je n’ai pas utilisé le chauffage, pas de souci je changeais l’eau et les filtres toutes les 3 semaines à peu près.

    Je l’ai remis en service cet année, il avait été remisé et nettoyé. Je l’ai rempli il y a une semaine, il filtre quasiment 16h/jour (8h en filtration classique, 8h avec électrolyse pour générer le chlore) mais cette fois j’ai utilisé le chauffage pour maintenir une température de 30°.

    Après seulement une semaine et finalement assez peu de bains, l’eau a tourné, je ne vois plus le fond du spa, j’ai tenté hier de récupérer la situation avec 7/8 pastilles de chlore choc sans succès. Je vais donc sans doute changer l’eau.

    Mais je m’interroge, d’après ce que je lis le chlore est perd son efficacité au-delà de 28°, cela signifie que finalement si je le chauffe à 30° l’eau n’a plus aucun désinfectant. Quelle intérêt de faire un spa au sel (qui devient du chlore), qui chauffe jusqu’à 40° si en le chauffant l’eau tourne ? Je ne me l’explique pas.

    Merci de votre aide
    Thomas

    • Bonjour Monsieur,
      La désinfection au sel et au chlore sont deux choses différentes. Effectivement les tablettes de chlore classiques perdent leur efficacité dans une eau très chaude.
      La désinfection au sel reste efficace quant à elle.
      N’hésitez pas à désinfecter au sel plus longtemps ou à ajouter du sel si l’eau tourne trop vite.
      Bien cordialement

  133. bonjour j ai acheter un spa gonflabe j ai mis tout les produit nécessaire qui était le kitt pour spa esce normal que l eau soit de couleur verte clair merci de vos reponse

    • Bonjour,
      Non ce n’est pas normal.
      Il est préférable de faire tourner la filtration pendant 24h lors de la mise en eau et d’ajouter dès le remplissage les pastilles de brome dans le boitier de la cartouche de filtration.
      Bien cordialement

  134. Bonjour
    Je viens de ressortir mon spa. Mauvaise surprise alors que nous pensions sy’ Il était bien sec des tâches dues à l’humidité sont apparues sur les parroies. Avec quel produit puis je les nettoyer ?
    Merci pour votre réponse.

    • Bonjour Madame, Monsieur,
      Nous avons aussi eu quelques tâches au déballage de notre spa ce printemps, il est très simple de les enlever avec un peu d’eau de javel diluée.
      Bien cordialement

  135. Bonjour,
    J’ai acheté un SPA gonflable INTEX 4personnes, il y a 15 jours, j’ai traité l’eau en suivant les conseils donnés, mais l’eau est rapidement devenu légèrement verte, depuis une semaine, j’ai mis 2 galets de brome, je laisse la filtration en marche de 8h à 19h environs, je mets à tremper le filtre toute la nuit avec du bicarbonate de soude et le remets tout les matins, mais je trouve que ça s’encrasse vite!! et mon eau est toujours verte!! les cloisons ne sont pas poisseuses, et il n’y a pas d’odeur, j’ai également mis des galets d’oxygène actif et du PH- car avec les bandelettes de test ça reste élevé!! on se baigne tout les jours quand même, mais j’aimerai bien retrouver une eau clair!! merci d’avance pour vos conseils
    Cordialement,
    Josette

    • Bonjour,
      Mettez les galets de brome dans le boitier de la cartouche de filtration et non dans le diffuseur flottant, ils agiront plus efficacement que dans le diffuseur.
      Laissez la filtration tourner pendant 24 heures.
      Ne mélangez pas deux modes de désinfection : brome ET oxygène actif, c’est l’un ou l’autre pas les deux.
      Si l’eau se dégrade trop, n’hésitez pas à la changer. Pour rappel, remplir son spa entièrement coûte 3€.
      Bien cordialement

  136. bonjour,

    J’ai acquis un SPA bulles et jets 6 personnes.
    Lors de la mise en route, j’ai ajouté 3,3 kg de sel et lorsque celui-ci est dissout, j’ai mis en route le cycle de désinfection de 8 heures (conformément aux instructions)
    j’ai bien compris qu’il fallait laisser tourner la filtration tous les jours, au minimum 6 à 8 heures. Cela semble bien fonctionner, l’eau semble ok après 3 semaines d’utilisation (vérification régulière faite à l’aide des bandelettes) Je n’ai rajouté aucun produit depuis.
    ma question porte sur la désinfection dont rien n’est précisé dans les instructions. Dans les semaines suivantes durant lesquelles le spa est utilisé, à quelle cadence faudrait-il mettre le cycle de désinfection de 3 heures en route ? Est-ce uniquement lorsque l’on rajoute du sel ou doit-on également le faire fonctionner régulièrement ?

    • Bonjour,
      Vous ne devez normalement ajouter du sel que lors des vidanges mensuelles du spa ou avant si vous avez le code erreur E91 s’affiche.
      Pour faciliter la dissolution du sel, il est recommandé de faire fonctionner les jets pendant 30 minutes.
      Dans les jours qui suivent, il faut faire fonctionner la désinfection plus de 3 heures par jours.
      Bien cordialement

  137. Bonjour,
    Je ai acheté un spa Intex 4 places et j ai quelques questions
    Mes voisins ont des chats et je craint qu ils viennent et montent sur le spa quand il est couvert. Y a t il un risque de crevaison du spa ou de la couverture. Comment puis je les empêcher ?
    Quel est le temps d utilisation maximum à chaque utilisation au quotidien ?
    Y a t il un risque si le bloc technique se trouve en partie au soleil et à la pluie. Peut on le couvrir pour le protéger ? Si oui avec quoi ?
    Merci
    Cordialement.

    • Bonjour,
      Bien que le liner des spas gonflables Intex soit très épais, il peut ne pas résister aux griffes d’un chat, en particulier la couverture plus fragile.
      Ce type d’incident n’est naturellement par pris en charge par la garantie de la marque, il faut donc s’organiser pour repousser les chats.
      Il n’y a pas de temps maximum d’utilisation, les bulles se coupent au bout de 30 minutes et peuvent être réactivées ensuite.
      Il est recommandé de protéger le bloc technique du soleil et de la pluie, libre à vous de choisir la technique : bâche, coffre, etc
      Bien cordialement

    • il faut couvrir le bloc moteur avec une bache soleil ou pluie

  138. Bonjour
    Je viens d acheter un spa intex 4 places pure spa jet et bulles dont je suis très content, montage facile .
    En revanche je me pose une question :
    Ce spa est installé dans une maison de campagne et nous nous y rendons le week end
    – la filtration se déclenche t elle seule ou manuellement
    – peut on programmer la durée comme pour la phase de désinfection
    – si programmation manuelle existe t il un programmateur car au bout d une semaine l eau va être verte ?

    • Bonjour Madame, Monsieur,
      La filtration doit s’enclencher manuellement, un programmateur sur la prise électrique ne fonctionnera pas.
      La filtration seule s’éteint automatiquement après 24 heures.
      Si le chauffage est enclenché, la filtration tourne en parallèle.
      Il est donc possible de programmer une température en votre absence afin que la filtration tourne pendant la semaine.
      Nous ne pouvons nous porter garant que votre eau reste saine une semaine sans désinfection correcte.
      Bien cordialement

  139. Bonjour

    Je viens de lire un commentaire concernant la filtration et la désinfection d un spa jet et bulles lorque l on est absent la semaine. Pouvez me confirmer qu il faut brancher le chauffage au minimum 22° pour que la filtration fonctionne en continue pendant mon absence ? Et puise je mettre des pastilles de chlore dans un diffuseur flottant étant donné que la désinfection ne sera pas en marche.
    Merci de votre réponse. Votre est toujours de très bon conseil ainsi que les réponses .

    • Bonjour,

      La température minimum est à déterminer en fonction des températures extérieures, à savoir si il fait très chaud pendant votre absence, il faudra régler la température à un niveau plus élevé car sinon la filtration ne marchera pas du tout pendant votre séjour.

      En ce qui concerne l’utilisation de chlore ou de brome pendant votre absence c’est tout à fait recommandé pour en effet palier au manque d’électrolyse!

      Bonne journée à vous

  140. je voudrais acheter un spa gonflable intex . mon jardin n’est pas attenant à la maison , donc pas d’électricité . j’ai pensé au panneaux photovoltaique pour faire tourner la pompe dans la journée ,est ce possible ? pour les bulles et le chauffage je peux mettre mes rallonges le soir.

    • Bonjour Monsieur,
      Il est très probable que des panneaux photovoltaïques soient insuffisants pour assurer le bon fonctionnement du chauffage et de la filtration du spa.
      En cas de coupure électrique, le spa ne se rallumera pas tout seul.
      Ce n’est pas une bonne idée selon nous.
      Bien cordialement

  141. Bonjour, nous avons acheté il y a une semaine un PureSpa jet massage INTEX (28422 EX) 4 personnes dont nous sommes ravis excepté que depuis 2 jours l’eau est totalement trouble et malgré le clarifiant que j’ai mis 2 jours de suite, rien y fait !!! En 2 jours j’ai changé 2 fois le filtre et il y a 2 galets de brome dans le diffuseur flottant. L’eau est en moyenne à 33° et nous nous baignons + ou – 1H/jour.
    Le PH est haut et le brome est OK.
    Que dois-je faire pour retrouver une eau claire ?
    Merci par avance.
    Véronique.

    • Bonjour,
      Si vous traitez au brome, essayez de placer le galet dans le boitier de la cartouche de filtration plutôt que dans le diffuseur.
      Si malgré le clarifiant, des filtres neufs et un temps de filtration correct vous n’arrivez pas à retrouver une eau limpide, nous vous invitons à vidanger tout ou partie de l’eau.
      Bien cordialement

  142. Bonjour
    Depuis plusieurs jours je n arrive pas a faire monter le taux de chlore de mon pure spa bulle et jet intex 6 personnes . Les bandelettes test indiquent 0 ou 1 pour le chlore, l alcalinite est aussi tres elevee entre 180 et 240 alors que ph est correct entre 7.2 et 7.6
    J ai rempli mon spa pour la premiere fois il ya 15 jours avec eau du puit integralement puis ajoute de nouveau l eau du puit (durete douce)pour remettre de l eau car ellel etait au trait mini de remplissage suite a forte chaleur et utilisation
    Au remplissage initial j avais mis 2.5 kg et j ai ajouter 800 g de sel piscine car l eau etait trouble mais pas verte. Je viens de faire un ajout du produit hth spa choc sans chlore pour tenter de retrouver une eau claire. Dois je rajouter encore du sel et lancer la desinfection de l ecosterilisateur malhre le hth chock? Ma filtration tourne 24h sur 24 et l ecosterilisateur entre 5 et 8h toutes les nuit l eau est actuellement non chauffee a 27 que puis je faire svp? Merci de votre retour cordialement julien

    • Bonjour,

      Pour commencer, nous recommandons de remplir les piscines ou les spas avec de l’eau issue du réseau d’eau potable et non pas avec l’eau d’un puits.
      Il faut en effet consommer des produits de traitement pour retrouver une eau saine donc l’économie est nulle.
      Pour rappel, remplir son spa coûte entre 2€ et 3€. Les produits d’entretien coûte plus chers que cela.

      Deuxièmement, Intex recommande l’ajout de 3,3 kg de sel pour le spa Jets et Bulles 6 places 28456, vous n’en aviez mis que 2,5 kg.

      Enfin, pour faire baisser le TAC (Taux d’alcalinité), il faut utiliser du pH Moins.

      Si le taux de chlore est faible, il n’est pas forcément nul. Les bandelettes ne sont pas aussi sensibles lorsque le spa est traité au sel.
      Il est possible d’utiliser des bandelettes qui mesurent le taux de sel.

      Bien cordialement

      • Merci bcp pour votre reponse en m inspirant de vos conseils j ai fini par vidanger le spa et respecter vos recommandations et j avoue que l eau est magnifique seul petit bemol du coup j ai un taux de chlore trop eleve merci pour votre serieux

  143. bonjour , j’ai un spa gonflable intex ssp-21-1 depuis plusieurs jour il ne fonctionne plus. Il marque erreur 97 ou 96 avec un bip stressant , j’ai tout essayé.je ne sais plus quoi faire .En espérant que vous me donniez la solution ………

    • Bonjour,
      Avez-vous essayé les manipulations proposées dans la notice, voir tableau “codes d’erreurs et leurs résolutions” ?
      Si vous n’avez plus la notice, nous avons un article nommé “les codes d’erreurs du spa intex”
      Bien cordialement

  144. Bonjour, tout d’abord félicitations pour ce forum très riche en informations. Je viens d’acquérir un pure spa d’intex 4 places et j’ai 2 questions: si je n’utilise le spa que 2 ou 3 fois par semaine, dois-je quand même faire tourner la filtration tous les jours ? Et combien de temps minimum ? La seconde question: le spa est sur la terrasse non abritée, dois-je protéger l’unité de contrôle de la pluie ?Merci d’avance pour vos réponses.

    • Bonjour Madame,
      Même si vous n’utilisez pas le spa il faut faire tourner la filtration tous les jours pour conserver la qualité de l’eau.
      Nous vous recommandons 10 heures de filtration par jour environ. Un peu moins si vous ne l’utilisez pas. Un peu plus si vous l’avez utilisé dans la journée.
      Enfin, il est effectivement préférable de protéger le bloc technique de la pluie et d’une exposition prolongée au soleil.
      Bien cordialement

  145. bonjour nous venons de faire l achat d un spa 4 places bulles et jets combien de temps doit tourner la filtration (pour nous c est 24h sur 24 ) elle ne s arrete pas y a t il une programation du temps de filtration? pour la désinfection combien d heure et a qu elle fréquence ?notre ph et élevé nous rajoutons 30 gramme de ph moins mais toujours trop haut !et pour finir pourquoi les bandelettes de test ne donnent pas le meme résultat que les éprouvettes avec les goutes a mettre dedant le résultat et completement diférent? merci pour vos réponses

    • Bonjour,
      La filtration du spa doit tourner au moins 10 heures par jour, plus elle fonctionne mieux c’est pour votre eau.
      Il n’y a pas de programmation, elle se lance et s’arrête manuellement. Il est possible de programmer une température à atteindre, la filtration tournera en même temps que le chauffage et s’arrêtera aussi en même temps.
      La désinfection c’est comme la filtration, plus elle tourne mieux c’est. Vous pouvez désinfecter 5h ou 8h selon la fréquence d’utilisation du spa.
      Le pH a tendance a être élevé sur les spas, il faut effectivement ajouter du pH moins si besoin.
      Les bandelettes de test ne sont pas toujours très fiables sur les spas traités au sel.
      Bien cordialement

  146. Bonjour,

    J’ai acheté jeudi dernier, le 6, un spa de 899€ dans magasin de Terville.

    Comme j’avais un problème technique je me suis pris la liberté de téléphoner et le Monsieur ne pouvait guère m’aider, il m’a dit d’acheter du sel.

    Le spa a été rempli d’eau le 7/7/17 et tout fonctionne, sauf qu’aujourd’hui je voulais l’essayer pour la première fois et le sol autour était glissant et huileux.

    Ce qui n’était pas normal. J’ai allumé la fonction “nettoyer” et je recois le code “sel insuffisant”.

    Je croyais que le sel était livré d’office et automatiquement incorporé comme cartouche dans la machine avec le prix d’achat !

    Pouvez-vous m’aider et me revenir avec un conseil, SVP

    Merci d’avance
    Cordialement

    • Bonjour,
      Il faut naturellement acheter un sac de sel comme indiqué dans la notice d’utilisation du produit.
      Le sel doit être versé dans le spa dès son remplissage (2,4 kilos pour un spa 4 places et 3,3 kilos pour un spa 6 places)
      Il faut activer les jets pendant 30 minutes avant de favoriser la dilution dans l’eau.
      Enfin, il faut activer 10 heures la désinfection la 1ère fois et ensuite 5h ou 8h les jours suivants selon la fréquence d’utilisation et la température de l’eau.
      Bien cordialement

  147. Bonjour
    j’ai un spa 6 places intex depuis 1 mois…cela fait déjà 3 fois que je change l’eau…en effet les valeurs mesurées en ph , chlore et alcalinité font du yoyo en permanence. le ph est trop bas 6.4 je mets du ph + et ensuite , dès le lendemain il passe à 8.4 donc je mets du ph -. Le taux d’alacalinité aujourd’hui est à 0 ! chlore ok
    Au bout d’une semaine à peine, l’eau se trouble , les parois sont glissantes et des formes d’algues blanchâtres se forment. Est ce normal de devoir contrôler le ph tous les jours et de devoir le rectifier tous les jours également? j’ai mis du clarifiant hier , rien n’y fait , je mets également une fois par semaine une pastille d’oxygène actif , mon eau est toujours aussi “moche” et paramètres incontrôlables…
    Merci de votre aide

    • Bonjour,
      Comme nous l’avons écrit à plusieurs reprises sur le blog, il faut contrôler le pH 1 fois par semaine idéalement, ou 2 maximum.
      Si vous ajoutez du pH+ ou pH- tous les jours, l’eau ne pas jamais être stable.
      Pour supprimer les algues, brossez le fond et les parois avec les accessoires adaptés au spa, mettez de l’anti algue et une cartouche neuve puis filtrez pendant 24h.
      Pour l’oxygène actif, le fabricant Bayrol préconise d’en mettre dans l’eau avant chaque bain et d’ajouter 20ml d’activateur d’Oxygène Actif 1 fois par semaine.
      Bien cordialement

  148. j’ai un spa avec eco sterilisateur bulle et jets j’en suis ravis mais depuis quelques jours j’ai une grille exterieure d’un jet qui fait du bruit (la cause )
    et je voudrais s’avoir comment nettoyer mon eco sterilisateur s’il faut débrancher le bassin etc ????
    merci de me renseigner

    • Bonjour,
      Si vous souhaitez nettoyer le bloc technique, il faut placer des bouchons (fournis dans le carton d’origine) pour obstruer les entrées et sorties d’eau de la cuve gonflable.
      Bien cordialement

  149. Bonjour j’ai acheter un spa il y’a a peu près 1 semaine et demi
    Lors du remplissage l’eau était bleu et limpide mais lorsque que nous mettions du brome le taux ne monter pas et l’eau est devenue verte tout en restant complètement limpide,nous avons donc effectuer une vidange
    Et la le taux de brome est bien monter mais l’eau commence à passer au vert tout en restant limpide encore une fois
    La filtration tourne 24h/24 le pb est correcte et le taux de brome aussi.
    D’où vient le problème et comment le régler ?
    Merci d’avance

    • Bonjour,
      Le Brome se dissout lentement dans l’eau. Pour accélérer sa dissolution, il est possible de placer les pastilles de brome à l’intérieur du boitier de la cartouche de filtration.
      Bien cordialement

  150. bonjour ,je viens d acheter le spa octogonal 4 places avec jets ,quand doit etre enclenché le système désinfectant avant ou apres le passage au spa et combien de temps?
    autre question: j ai aussi l aspirateur boreal ,quand je l utilise comment dois l enclancher ,dois je tourner le bouton avec la prise (ou on le branche) visible ou bien caché

    • Bonjour,
      Avant la 1ère utilisation du spa, lancez un cycle de désinfection de 8 heures.
      Les jours suivants, adaptez les cycles de désinfection selon la fréquence d’utilisation du spa et la température de l’eau.
      Plus ces 2 facteurs sont élevés, plus il faut désinfecter.
      Bien cordialement

  151. Bonsoir
    j ai un spa bulles intex 4 places depuis mi juin , je traite comme il faut mon eau ( enfin je pense ) mais au bout 1 semaine il y a des petites taches comme du moisi au fond au niveau du bandeau des buses et un peu sur les parties verticales et cela est couvert d’ une texture très glissante sur l ensemble du spa .

    Il y a une odeur de vieux aquarium dans le spa pas très agréable .
    La pompe filtre tourne tout le temps non stop , le filtre est changé une fois par semaine , j ai même vidé entièrement le spa et entièrement lavé mais cela continue .
    (Je ne vais pas dedans tous les jours pour info )

    Pouvez vous m aider .

    bien cordialement

    • Bonjour,
      Quel produit de désinfection avez vous choisi ? Brome, Oxygène Actif, Microbilles de Chlore ?
      Si c’est du brome, essayez de placer les pastilles dans le boitier de la cartouche de filtration plutôt que le diffuseur.
      Laissez aérer l’eau quelques heures tous les jours, même si vous ne l’utilisez pas, il n’est pas bon de laisser la couverture en permanence.
      Bien cordialement

      • bonsoir

        le vendeur du magasin ma dit d utiliser le bidon ” traitement complet “en dose liquide de la marque Marina a l oxigene actif il n y a pas noté brome dessus
        et je met aussi anti calcaire . je n ai pas eu bcp d info au magasin .

        et oui c est vrai que je ne retire pas bcp le couvercle lorsque je ne l utilise pas , oui je vais faire cela aussi car cela sent vraiment trop le plastique comme au deballage du produit le premier jour .

        je change le filtre tous les 4 jours env sinon cela me note erreur e90
        le filtre s encrasse très vite pour peu d utilisation .

        merci pour vos futures réponses

        bien cordialement

  152. Bonjour j’ai acheter un spa il y’a environ une semaine et mon problème est le suivant :
    L’eau du spa reste bleu pendant 2 jours puis elle se teinte en vert toute en restant transparente.
    Le ph est à 7,4 et le taux de brome est bon
    La filtration tourne 24h/24
    Auriez vous une solution ?
    Merci d’avance

    • Bonjour,
      Si tous les indicateurs sont bons et que la filtration fonctionne 24h/24h, nous vous invitons à nettoyer le bord et le fond de l’eau puis à utiliser un anti algues.
      Enfin, laissez aérer l’eau quelques heures tous les jours, il ne faut pas que la couverture soit 24h24 sur le spa.
      Bien cordialement

  153. Bonjour, je possède un pure spa Intex 4 places et je lis sur les forums différentes méthodes pour la diffusion du brome : pouvez-vous me dire si je dois mettre les pastilles dans le diffuseur flottant livré avec le spa (2 pastilles à peine fondues en 10 jours) ou bien dans le filtre (2 pastilles fondues en 2 jours ). Merci d’avance pour votre réponse. Cordialement .

    • Bonjour,
      Le brome ne se dissout pas facilement, Intex recommande donc de placer les pastilles de brome dans le boitier de la cartouche de filtration.
      Utilisez le diffuseur flottant uniquement dans le cas d’un traitement à l’oxygène actif ou aux microbilles de chlore.
      Bien cordialement

  154. pour nettoyer les filtres tremper dans un seau avec de l’eau de javel et rincer

  155. Bonjour, j’ai bien compris qu’il fallait mettre la pastille de brome directement dans le filtre et pas dans le flotteur. Comme la dissolution est beaucoup plus rapide (2 jours), faut-il en permanence rajouter une pastille dans le filtre cad tous les 2 jours ou attendre la fin de la semaine? merci pour vos précieux conseils !

    • Bonjour,
      Nous vous invitons à mesurer la concentration en brome dans l’eau avec des bandelettes test.
      La valeur idéale est comprise entre 3 et 5 mg/l.
      Si cette valeur est inférieure, il faut alors en rajouter.
      Bien cordialement

  156. bonjour,
    j’ai acheter aujourd’hui un spa gonflable SSP-H-20-1 et le code E96 apparait nous ne l’avons pas encore utilisé, nous avons effectuer les preconnisation du manuel, mais cela persisite ;
    a quoi cel est du ?
    merci

  157. Bonjour je voudrais savoir pourquoi la filtration enfin la pompe de mon spa s’arrête toute seule ?

    • Bonjour,
      La filtration est prévue pour s’éteindre automatiquement après 24h, c’est le fonctionnement normal de ce spa, il n’a pas de problème.
      Bien cordialement

  158. Bonjour,
    Je viens d’acquérir un spa Intex Purespa 4 places référence: 28404
    Quelques questions:
    Mon spa est à l’extérieur et non abrité, puis-je le laisser brancher même s’il pleut ?
    J’ai acheté des pastilles de brome, où faut-il les mettre: diffuseur flottant ou cartouche système de filtration ?
    A quoi sert exactement le chlore choc ?
    Combien d’heures faut-il faire fonctionner le système de filtration par jour ?
    cordialement

    • Bonjour,
      Vous pouvez laisser le spa branché en cas de pluie mais pas en cas d’orage.
      Les pastilles de brome doivent se placer dans le boitier de la cartouche pour une meilleure dissolution, elles ne se diffusent pas bien dans le diffuseur flottant.
      Le chlore ou l’oxygène actif en revanche peuvent être placés dans le diffuseur.
      Le chlore choc est un produit qui permet de rattraper une eau verte après une absence prolongée ou un hivernage.
      Il est plus adapté aux piscines qu’aux spas.
      Sur un spa si l’eau est déjà verte il est préférable de vidanger en nettoyant le bord et le fond.
      Si l’eau n’est pas encore verte, un brome choc pourrait fonctionner.
      La filtration doit fonctionner au moins 10 heures par jours. Plus l’eau sera chaude et plus il faudra filtrer.
      Si elle est à 34°C, prévoir 17h de filtration (température de l’eau divisée par 2)
      Bien cordialement

  159. Bonjour,

    J’ai acheté un spa gonflable Intex chez vous cette année et mon chat n’a rien de trouvé de mieux que de mettre une griffe dedans du coup j’ai un micro trou sur le dessus du spa (hors eau).

    Comment le réparer ? Avez vous un produit à me conseiller ?
    Merci à vous.

    Cordialement,

    Séverine L

  160. Bonjour

    J’ai acheté dernièrement un spa à bulles Intex 6 places. Je souhaite le maintenir à une température de 33°. Puis-je laisser la bâche dessus toute la journée pour une utilisation le soir d’une trentaine de minutes?
    Combien de temps la filtration doit-elle tourner pour garder l’eau propre à cette température?

    Merci à l’avance pour votre réponse

    • Bonjour,
      Il n’est pas recommandé de laisser la bâche en permanence sur le spa. Il est bon de découvrir quelques heures.
      Etant donné la température de l’eau, il faut prévoir entre 18h et 20h de filtration jour.
      Pour rappel, la filtration tourne systématiquement si le chauffage est activé.
      Bien cordialement

      • Bonjour

        Merci pour votre réponse.

        J’ai maintenant un problème technique avec le couvercle du SPA.
        Dernièrement je l’ai retiré pour le placer à la verticale et en effectuant cette manipulation la valve a dû raccrocher une poignée du SPA. Il s’est donc partiellement dégonflé mais une hernie est apparue à l’opposée de la valve. Nous avons essayé de le dégonfler puis de le regonfler mais cela n’a rien changé. Que pouvons-nous faire?

        Bien cordialement

        • Bonjour,
          Le couvercle du spa est garantie 30 jours seulement car il s’agit d’un accessoire.
          Par ailleurs, cette garantie accessoire couvre les défauts de fabrication mais pas un souci lié à l’utilisation du produit.
          Il faudra probablement racheter un couvercle de spa, il est possible de commander soit la partie gonflable uniquement, soit l’enveloppe uniquement.
          Bien cordialement

  161. Bonjour
    Propriétaire d’un spa intex électrolyse 4 places
    Je dois m’absenter 10 jours
    Est-il possible de vider le spa en eau et le fermer avec la bâche durant 10 jours ?
    Sinon, je peux installer des pastilles de chlore dans le boîtier filtration ? Mais comment faire pour que la filtration reste en fonctionnement durant 10 jours ? car c’est nécessaire pour la diffusion et éviter l’eau stagnante ?
    La filtration du spa reste t elle en marche si on programme une température de chauffe, et pendant combien de temps ?
    Y aurais t il une autre solution ?
    Merci de votre retour
    Cordialement
    Gel

    • Bonjour,
      En cas d’absence supérieure ou égale à 7 jours, nous vous recommander de vider complètement le spa.
      Pour rappel, les 800 litres d’eau du spa vous coûteront 5€ maximum soit moins cher que l’électricité consommée pendant votre absence.
      Bien cordialement

  162. Bonjour,
    J’ai un spa gonflable de la marque Mspa.
    Jnai un petit soucis, cela fait 4 fois sur 1 moi que je vide mon spa parce que il y a un dépôt gluant blanc sur le fond et il se met partout sur les parois du spa. Que puis je faire ? Merci

    • Bonjour,
      Les dépôts gluants viennent soit d’un manque de filtration, soit d’un manque de désinfection.
      Commencez par nettoyer intégralement le spa : fond, bords et tuyauterie.
      Après remise en eau, veillez à faire fonctionner la filtration 12h à 20h par jour selon la température de l’eau. (température de l’eau divisée par 2)
      Ensuite, ne laissez pas votre spa couvert toute la journée mais découvrez l’eau quelques heures chaque jour.
      Enfin, respectez les doses de brome ou d’oxygène recommandées. Exemple : 2 pastilles de brome tous les 10 jours.
      Bien cordialement

  163. Bonjour
    J’ai un SPA INTEX gonflable depuis 3 ans.
    Depuis 1 semaine, j’ai un dépôt blanchatre et un peu gluant au niveau du filtre, de la pompe a chaleur.
    On dirait un champignon.
    Nous changeons les filtres très régulièrement, traitons l’eau, aucune habitude n’a été modifié.

    Pouvez vous me conseiller, y a t il des tuyau à nettoyer?

    Merci

    • Bonjour,
      Comme mentionné dans notre article dans la partie “Planning d’entretien du spa”, onglet “Tous les 2 ou 3 mois”, nous recommandons d’utiliser un nettoyant canalisation pour spa tous les trimestres qui permet de dégraisser la tuyauterie de votre appareil.
      Bien cordialement

  164. Bonsoir,
    Je viens de vidanger mon spa et le remettre en eau, si j’active la filtration seule il se met en mode E90, si j’active les bulles ou le système de chauffe puis le bouton filtration ça marche et le message d’erreur ne s’affiche plus.

    Filtre t il vraiment ?

    Est ce prudent de le laisser comme ça ?

    Merci pour vos conseils

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